Análisis de resultados con IA

1. Ventajas y alcances del Análisis con IA

icomm ofrece una poderosa funcionalidad de análisis automatizado con Inteligencia Artificial (IA) que te permite obtener conclusiones accionables sobre el rendimiento de tus campañas de Email Marketing. Esta herramienta está diseñada para ayudarte a interpretar los datos sin necesidad de ser un experto en analítica, comparando tu desempeño con benchmarks relevantes para tu industria y proponiendo recomendaciones claras para mejorar.

¿Qué beneficios ofrece?

• Ahorro de tiempo: Obtendrás un análisis completo en cuestión de segundos, sin tener que interpretar cada métrica manualmente.
• Insights con contexto: La IA compara tus métricas con benchmarks por industria y país para entender qué está performando bien y qué puede mejorarse.
• Recomendaciones accionables: A partir del análisis, recibirás sugerencias específicas para optimizar tus próximas campañas.
• Flexibilidad de análisis: Puedes revisar una campaña puntual, un grupo de envíos o el total de tus comunicaciones.

2. ¿Cómo utilizar la funcionalidad de Análisis de Resultados con IA?

Desde el Home de icomm

En el panel principal, donde se listan los últimos newsletters enviados, puedes analizar cualquier envío individual de forma rápida:

1. Identifica el envío que quieres analizar.
2. Haz clic en el ícono de la burbuja de IA ubicado junto a ese envío.

3. La plataforma generará automáticamente un análisis completo, que incluye:

• Resumen general: asunto utilizado, fecha y hora de envío, día de la semana.

• Métricas clave: Open Rate, CTR, Bounce Rate y tasa de desuscripción.

• Análisis por KPI: posicionándote sobre el signo de interrogación (?) obtendrás comentarios detallados comparados con benchmarks.

• Análisis: un resumen general de los detalles anteriores.

• Recomendaciones: a partir del análisis, recibirás sugerencias específicas para optimizar tus próximas campañas

Desde el Módulo de Email Marketing > Resultados

En esta sección podrás profundizar, aún más, en el análisis con IA:

A) Análisis General

1. Accede al módulo “Email Marketing” > “Resultados”.
2. En el margen derecho, haz clic en el botón desplegable “Analizar con IA”.
3. Selecciona “Análisis General”.

La IA analizará todos tus envíos en conjunto, respondiendo preguntas clave y entregando conclusiones globales. Ideal para obtener una visión estratégica del desempeño acumulado.

Entre la información relevada encontrarás respuestas a preguntas como:

• ¿Cuáles son mis envíos con mejores resultados?
• ¿Qué oportunidades de crecimiento puedo explorar basadas en mis datos actuales?
• ¿Qué se puede esperar de mis próximos envíos basándose en datos históricos?
• ¿Qué segmentos de mi audiencia responden mejor a mis campañas?
• ¿Qué tipo de contenido ha generado más interacción?
• ¿Qué patrones puedes detectar entre campañas con bajo rendimiento?
• ¿Qué elementos parecen influir más en la tasa de conversión?
• ¿Qué cambios podrían tener más impacto en mi tasa de apertura (OR) y clics (CTR)?
• ¿Cómo se comparan mis métricas con el promedio de mi industria y país?
• ¿Qué tendencia se observa en mis métricas a lo largo del tiempo?
• Dame un análisis contextualizado de mis métricas principales

B) Análisis Individual

1. En la misma sección, marca un único envío desde los recuadros de selección del margen izquierdo.
2. Elige “Analizar con IA” > “Análisis Individual”.

Es el mismo procedimiento que desde el home, pero te permite iniciar el análisis desde la vista de resultados.

C) Análisis Agrupado

1. Selecciona varios envíos que quieras comparar (por ejemplo: campañas de un período de fechas específico, envíos destinados a una misma audiencia, envíos durante eventos como Hot Sale o Cyber Monday, etc).
2. Haz clic en “Analizar con IA” > “Análisis Agrupado”.

Esta función te permite obtener insights de envíos específicos comparando campañas con algo en común, como su temporalidad o audiencia, facilitando la toma de decisiones estratégicas.

Botón “Comparar las configuraciones seleccionadas”

Esta visualización combinada te permite identificar patrones de comportamiento de tus audiencias, analizar cómo responden al contenido a lo largo del tiempo y tomar decisiones estratégicas basadas en datos concretos.

1. Selecciona uno o más envíos desde los recuadros ubicados en el margen izquierdo.
2. Luego, haz clic en el botón superior “Comparar las configuraciones seleccionadas”.

NOTA: esta opción funciona tanto si seleccionas un solo envío como varios.

• Si eliges un único envío, obtendrás un análisis detallado de ese envío en particular, con gráficos que muestran su rendimiento en distintos momentos del tiempo.
• Si seleccionas dos o más envíos, la herramienta compara entre sí esas campañas para que puedas identificar similitudes, diferencias y oportunidades de optimización.

Al ingresar, verás gráficos avanzados acompañados del análisis generado por la IA, organizados por tipo de métrica:

• General Compare: Comparación directa entre campañas en relación a métricas clave como aperturas, clics, rebotes, leads y conversiones. Ideal para detectar cuál fue la campaña más efectiva en términos generales.
• Daily Views: Visualiza la cantidad de aperturas diarias de los emails. Te ayuda a entender qué días tuvieron mayor impacto o engagement inicial.
• Hourly Views (primeras 24 horas): Muestra cómo se comportaron las aperturas hora por hora dentro del primer día de enviado el email. Sirve para identificar los horarios con mayor respuesta de la audiencia.
• Daily Clicks: Cantidad de clics registrados por día. Útil para analizar el comportamiento a lo largo del tiempo y la duración del interés del usuario.
• Hourly Clicks (primeras 24 horas): Visualización detallada de los clics por hora durante las primeras 24 horas. Permite detectar los momentos de mayor interacción inmediata.
• Daily Leads: Número de leads generados cada día. Indica la efectividad del contenido para generar oportunidades concretas.
• Hourly Leads (primeras 24 horas): Muestra la generación de leads hora por hora tras el envío del email. Ideal para optimizar timing de futuras campañas.
• Daily Adquisiciones: Cantidad de conversiones logradas (como compras o registros) por día. Permite medir el impacto comercial de cada campaña.
• Hourly Adquisiciones (primeras 24 horas): Detalle de las adquisiciones por hora durante el primer día. Útil para entender en qué momentos del día se concretan más conversiones.

2. ¿Cómo descargar los análisis de Resultados con IA?

A través del despegable "Analizar con IA", podrás dirigirte a la sección "Mis análisis". Allí encontrarás los resultados que hayas generado con la herramienta y podrás descargar una copia en PDF.

Serás redirigido al apartado de Reportes.

Haz click en "Descargar reporte" para obtener tu archivo PDF.

Actualizado el: 14/07/2025