El Archivo de Novedades incorpora la actividad diaria de los contactos en base a los eventos cuya ocurrencia pueda producirse. Icomm puede alojar dicho archivo en el SFTP que el cliente provea. De esa manera, podrán desarrollar sus propios dashboards o visualización de resultados de manera personalizada.

Se recomienda crear en el SFTP una carpeta especifica para recibir el archivo de novedades. Dicho SFTP debe tener permisos de escritura.

Este archivo de Icomm se identifica con el siguiente nombre y nomenclatura: icommkt_retorno_novedades_NOMBREDELCLIENTE_AAAAMMDD.csv
El archivo no cuenta con una hora asegurada de entrega.
Si no cuentan con un SFTP propio Icomm podria cotizarle uno.

Nombre

El nombre del archivo de novedades de Icomm se identifica con el siguiente nombre y nomenclatura: icommkt_retorno_novedades_NOMBREDELCLIENTE_AAAAMMDD.csv

Formato

Cuenta: Instancia desde la cual se realizó el envío (100 Caracteres)

Campaña: Nombre de la Campaña (100 Caracteres)

Envío: Nombre del envío (50 Caracteres)

Newsletter: Nombre de la pieza enviada (50 Caracteres)

Asunto: Asunto del email (255 Caracteres)

TIPO Perfil: Virtual, Regular, Marketing Viral (30 Caracteres)

Perfiles: Lista de perfiles enviados (50 Caracteres)

Email: Dirección de correo (255 Caracteres)

Fecha: Fecha y hora en la que se llevó a cabo la acción (AAAA:MM:DD HH:MM:SS)

Geolocalización: Coordenadas Geográficas (Decimal|Decimal)

Dispositivo: Dispositivo desde donde se abrió el email (100 Caracteres)

Navegador: Navegador desde donde se abrió el email (Chrome, Firefox, etc) (100 Caracteres)

Acción: (30 Caracteres) son las diferentes acciones relacionadas a los contactos que reciben los envíos. A continuación se detalla cada una de las acciones posibles.

Acción	Definición
ENVIO	Corresponde al envío de un correo electrónico a un destinatario.
APERTURA	Ocurre cuando el destinatario abre el correo electrónico que ha recibido.
APERTURA_ONLINE	Es similar a la acción de apertura, y hace referencia específicamente a cuando el destinatario abre el correo electrónico a través de la vista en línea, es decir, sin necesidad de descargar imágenes o hacer clic en enlaces.
CLICK	Sucede cuando el destinatario hace clic en uno o varios enlaces incluidos en el correo electrónico. Estos enlaces suelen dirigir al usuario a páginas de destino específicas relacionadas con la campaña.
REBOTE	Ocurre cuando el correo electrónico no puede ser entregado con éxito al destinatario.
DESUSCRIPCION	Es cuando el destinatario decide no recibir más correos electrónicos de la marca en la que estaba registrado. Esto se suele realizar haciendo clic en el enlace de "darse de baja" o "unsubscribe" que se incluye en el correo.
COMPARTIDO	Cuando el destinatario comparte el contenido del correo electrónico con otras personas reenviándolo a sus contactos.
REENVIADO	Esto puede suceder cuando el destinatario original reenvia el correo electrónico a otra persona.
LEAD	Es un usuario que ha mostrado interés en los productos o servicios de la marca y ha proporcionado su información de contacto, generalmente a través de un formulario de registro o suscripción.
ACQUISITION	Hace referencia a la adquisición de productos o servicios por parte de los contactos a través de la campaña.
INVALIDO	Se refiere a direcciones de correo electrónico que son inválidas o inexistentes, lo que impide la entrega exitosa del correo electrónico.
INACTIVO	Hace referencia a aquellos destinatarios que han dejado de interactuar o abrir correos electrónicos durante un período prolongado de tiempo. Estos usuarios suelen considerarse inactivos dentro de la lista de correo.

URL: URL donde el destinatario siguió el enlace al hacer click (Carácter Longitud Variable)

REBOTE: Código de error SMTP (255 Caracteres)

Conoce los diferentes tipos de rebotes existentes en nuestro blog: Rebotes de Email - Conócelos y aprende a minimizarlos

VIRAL: Dirección de email a la cual se viralizó (255 Caracteres)

SHARE: Identificación del usuario en la red social a la cual se compartió (100 Caracteres)

DESUSCRIPCION: Motivo por el cual se desuscribió (255 Caracteres)

FECHA ENVÍO: Fecha y Hora (AAAA:MM:DD HH:MM:SS) en que se entregó la comunicación que despertó la acción (excepto acción ENVIO)

Archivo de ejemplo

Descarga el siguiente archivo CSV de ejempo en el siguiente link: Descargar archivo.

Los horarios estan en GMT -3

NOTA: Es importante tener en cuenta que el Archivo de novedades no se puede personalizar. Por el momento, no es posible agregar información personalizada.

Actualizado el: 10/10/2024