Buenas prácticas para el HUB de Notificaciones
El Hub de Notificaciones en Icomm te permite comunicarte de manera efectiva con tus usuarios y clientes. Para aprovechar al máximo sus funcionalidades, hemos recopilado algunas buenas prácticas que te ayudarán a mejorar tus estrategias y maximizar los resultados de tus campañas. A continuación, te presentamos nuestras recomendaciones:
Uno de los aspectos clave a tener en cuenta es asegurarte de que los envíos automáticos de la notificaciones push de Retargeting y Recupero de Usuarios estén siempre activados. Esto garantiza que tus usuarios reciban notificaciones importantes y oportunas, lo que puede aumentar la retención y la participación.
Cuando envíes campañas automáticas de Winback, considera incluir códigos de descuento. Estos incentivos pueden motivar a los usuarios inactivos a volver a interactuar con tu marca y realizar compras, lo que contribuye a la recuperación de clientes.
Idealmente, deberías enviar al menos tres campañas manuales a la semana. Esto mantiene a tus usuarios comprometidos y te brinda la oportunidad de promocionar contenido relevante, productos o eventos en momentos estratégicos.
La segmentación es fundamental para enviar mensajes personalizados y relevantes. Dependiendo de la cantidad de suscriptores que tengas, considera la posibilidad de crear segmentos de campañas. Esto te permitirá dirigirte a grupos específicos de usuarios con contenido adaptado a sus intereses y comportamientos.
Para una experiencia de usuario óptima, asegúrate de configurar las funciones de Historial, Más Populares y Recomendados en el módulo de Carrusel on-site. Esto facilita la navegación de tus usuarios y los alienta a explorar más contenido, lo que puede aumentar el tiempo que pasan en tu plataforma.
Cuando un usuario esté a punto de abandonar tu sitio, considera mostrar un exit popup con un código de descuento. Esta estrategia puede retener al usuario y convertir una posible salida en una conversión.
El banner es un espacio destacado en tu plataforma. Úsalo para comunicar eventos especiales, promociones y descuentos. Mantén la información actualizada para atraer la atención de tus usuarios de manera efectiva.
Asegúrate de utilizar Linkpage y enlázala en todas tus redes sociales. Configúrala adecuadamente para que los botones guíen a los usuarios a lugares de interés, como secciones relevantes de tu plataforma, descuentos, tu sitio web, ubicaciones de locales físicos, información de contacto a través de WhatsApp, y otros recursos valiosos.
Siguiendo estas buenas prácticas, podrás aprovechar al máximo las funciones del Hub de Notificaciones y mejorar la eficacia de tus estrategias. No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte si necesitas ayuda adicional o tienes alguna pregunta específica sobre la implementación de estas recomendaciones.
Mantén siempre activados los envíos automáticos de Push
Uno de los aspectos clave a tener en cuenta es asegurarte de que los envíos automáticos de la notificaciones push de Retargeting y Recupero de Usuarios estén siempre activados. Esto garantiza que tus usuarios reciban notificaciones importantes y oportunas, lo que puede aumentar la retención y la participación.
Ofrece códigos de descuento en envíos automáticos de Winback
Cuando envíes campañas automáticas de Winback, considera incluir códigos de descuento. Estos incentivos pueden motivar a los usuarios inactivos a volver a interactuar con tu marca y realizar compras, lo que contribuye a la recuperación de clientes.
Envía campañas manuales de manera regular
Idealmente, deberías enviar al menos tres campañas manuales a la semana. Esto mantiene a tus usuarios comprometidos y te brinda la oportunidad de promocionar contenido relevante, productos o eventos en momentos estratégicos.
Segmenta tus campañas según tus suscriptores
La segmentación es fundamental para enviar mensajes personalizados y relevantes. Dependiendo de la cantidad de suscriptores que tengas, considera la posibilidad de crear segmentos de campañas. Esto te permitirá dirigirte a grupos específicos de usuarios con contenido adaptado a sus intereses y comportamientos.
Configura las secciones de Historial, Más Populares y Recomendados en Carrusel
Para una experiencia de usuario óptima, asegúrate de configurar las funciones de Historial, Más Populares y Recomendados en el módulo de Carrusel on-site. Esto facilita la navegación de tus usuarios y los alienta a explorar más contenido, lo que puede aumentar el tiempo que pasan en tu plataforma.
Utiliza códigos de descuento en Exit Popups
Cuando un usuario esté a punto de abandonar tu sitio, considera mostrar un exit popup con un código de descuento. Esta estrategia puede retener al usuario y convertir una posible salida en una conversión.
Aprovecha el Banner para comunicar eventos y descuentos
El banner es un espacio destacado en tu plataforma. Úsalo para comunicar eventos especiales, promociones y descuentos. Mantén la información actualizada para atraer la atención de tus usuarios de manera efectiva.
Implementa Linkpage en tus Redes Sociales
Asegúrate de utilizar Linkpage y enlázala en todas tus redes sociales. Configúrala adecuadamente para que los botones guíen a los usuarios a lugares de interés, como secciones relevantes de tu plataforma, descuentos, tu sitio web, ubicaciones de locales físicos, información de contacto a través de WhatsApp, y otros recursos valiosos.
Siguiendo estas buenas prácticas, podrás aprovechar al máximo las funciones del Hub de Notificaciones y mejorar la eficacia de tus estrategias. No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte si necesitas ayuda adicional o tienes alguna pregunta específica sobre la implementación de estas recomendaciones.
Actualizado el: 01/09/2023
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