Buenas prácticas para Notificaciones Web Push
Queremos brindarte algunas recomendaciones que creemos importantes a la hora de realizar las configuraciones de la sección de Notificaciones Push:
A la hora de configurar el Opt-in, te proponemos que juegues con la propuesta de valor que harás en el mismo, ya que puedes escribir un título y el mensaje que quieras para lograr que tus usuarios decidan suscribirse. Por ejemplo: ofertas exclusivas, descuentos, información novedosa, recordatorios sobre el producto que ofreces, entre otras. Por último, pero no menos importante, podrás elegir el color de los botones. Intenta que estos combinen con los colores de tu sitio para que sea acorde al diseño que quieres.
Respecto al enlace para Invitar Suscriptores, te proponemos enviarlo por canales de contacto en los que cuentes con una base de suscriptores armada, por ejemplo, el Newsletter. En este podrás escribir una propuesta de valor para tus usuarios invitándolos a suscribirse y adjuntar el link. Además, podrás enviarlo de manera masiva por lo que tendrá más impacto y alcance. Por otro lado, podrás colgarlo en tus redes sociales, por ejemplo, a través de nuestra herramienta Linkpage y colocarlo en un botón de la misma invitando a tus usuarios a suscribirse y ofreciéndoles algún beneficio a cambio.
En cuanto a las Campañas, te recomendamos enviar un mínimo de 2 por semana, para poder mantener activa la base de suscriptores. Es importante el mensaje que envías en las mismas, por lo tanto debe ser algo estratégico que en pocas palabras interese al usuario para interactuar con la notificación. Por ejemplo: ¡Ofertas de tiempo limitado!, 2x1 en productos seleccionados, ¡No te pierdas nuestro Happy Hour!, etc. Además, te recomendamos el uso del envío inteligente, ya que este a través de un proceso de machine learning logra enviar la notificación en el momento más adecuado para cada uno de tus usuarios.
Si hablamos de notificaciones automáticas de Retargeting y Recupero de Usuarios (Winback), debes tener en cuenta que puedes controlar el tiempo del envío de las mismas. Para Retargeting te recomendamos que la primera notificación la programes entre 1-2 días como mucho, ya que esto permitirá refrescar el producto que tu cliente aún tiene en mente. En cuanto a Winback, puedes decidir elegir entre 10 y 20 días como tiempo considerable para recuperar a tus clientes que hace tiempo no visitan el sitio. En este último, puedes elegir el modo “Personalizado” y en el cuerpo del mensaje de la notificación podrás ofrecer un descuento exclusivo para los usuarios que regresen, por ejemplo: “cupón de descuento del 10% OFF”.
Consulta nuestro artículo sobre Notificaciones Web para conocer las funciones de esta herramienta de Icomm.
Configuración del Opt in
A la hora de configurar el Opt-in, te proponemos que juegues con la propuesta de valor que harás en el mismo, ya que puedes escribir un título y el mensaje que quieras para lograr que tus usuarios decidan suscribirse. Por ejemplo: ofertas exclusivas, descuentos, información novedosa, recordatorios sobre el producto que ofreces, entre otras. Por último, pero no menos importante, podrás elegir el color de los botones. Intenta que estos combinen con los colores de tu sitio para que sea acorde al diseño que quieres.
Respecto al enlace para Invitar Suscriptores, te proponemos enviarlo por canales de contacto en los que cuentes con una base de suscriptores armada, por ejemplo, el Newsletter. En este podrás escribir una propuesta de valor para tus usuarios invitándolos a suscribirse y adjuntar el link. Además, podrás enviarlo de manera masiva por lo que tendrá más impacto y alcance. Por otro lado, podrás colgarlo en tus redes sociales, por ejemplo, a través de nuestra herramienta Linkpage y colocarlo en un botón de la misma invitando a tus usuarios a suscribirse y ofreciéndoles algún beneficio a cambio.
Configuración de Campañas
En cuanto a las Campañas, te recomendamos enviar un mínimo de 2 por semana, para poder mantener activa la base de suscriptores. Es importante el mensaje que envías en las mismas, por lo tanto debe ser algo estratégico que en pocas palabras interese al usuario para interactuar con la notificación. Por ejemplo: ¡Ofertas de tiempo limitado!, 2x1 en productos seleccionados, ¡No te pierdas nuestro Happy Hour!, etc. Además, te recomendamos el uso del envío inteligente, ya que este a través de un proceso de machine learning logra enviar la notificación en el momento más adecuado para cada uno de tus usuarios.
Notificaciones automáticas
Si hablamos de notificaciones automáticas de Retargeting y Recupero de Usuarios (Winback), debes tener en cuenta que puedes controlar el tiempo del envío de las mismas. Para Retargeting te recomendamos que la primera notificación la programes entre 1-2 días como mucho, ya que esto permitirá refrescar el producto que tu cliente aún tiene en mente. En cuanto a Winback, puedes decidir elegir entre 10 y 20 días como tiempo considerable para recuperar a tus clientes que hace tiempo no visitan el sitio. En este último, puedes elegir el modo “Personalizado” y en el cuerpo del mensaje de la notificación podrás ofrecer un descuento exclusivo para los usuarios que regresen, por ejemplo: “cupón de descuento del 10% OFF”.
Consulta nuestro artículo sobre Notificaciones Web para conocer las funciones de esta herramienta de Icomm.
Actualizado el: 03/04/2024
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