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# Cambia de marca sin volver a loguearte: switch de sesión entre instancias

Si tu empresa gestiona **más de una marca dentro de icomm**, esta funcionalidad simplificará tu día a día: puedes pasar de una cuenta a otra **sin cerrar sesión, sin volver a loguearte y sin necesidad de entrar por el dominio personalizado de cada marca**.

###### ¿Qué es esta funcionalidad?
Es un sistema de **intercambio de sesión entre instancias (session switching)** que permite a un mismo usuario moverse entre distintas cuentas de cliente dentro de icomm, siempre que compartan el mismo email de usuario.

###### ¿Quiénes pueden usarla?
Puedes acceder a esta funcionalidad si se cumplen estas dos condiciones:
1. Tu empresa tiene **más de una instancia** (marca) dentro de icomm.
2. Existe **un usuario con el mismo email** registrado en cada una de esas instancias.

###### ¿Cómo funciona y dónde lo encuentro?
1. Una vez configurada la vinculación de cuentas (proceso que realiza el equipo de Customer Success de manera interna), ingresa a icomm con tu usuario, en cualquiera de las marcas asociadas.
2. Ubica a tu **perfil de usuario** (en el margen superior derecho).
3. Encontrarás la opción para **ver las marcas disponibles** vinculadas a tu email.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1qv435p.png =361xauto)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_a1whp.png)

4. Selecciona la marca a la que deseas cambiar y entrarás directo a esa instancia, sin pasar por una nueva pantalla de login.

###### ¿Por qué es útil?
* **Ahorra tiempo**: no hay que recordar credenciales ni URLs distintas para cada marca.
* **Simplifica la operación diaria** de equipos que administran varias marcas o unidades de negocio dentro de la misma empresa.
* **Reduce fricción**: se elimina el paso de cerrar sesión y volver a loguearse cada vez que hay que cambiar de cuenta.

## ¿Necesitas asociar tus marcas?
Si tu empresa tiene varias instancias en icomm y quieres habilitar este intercambio entre ellas, escribe a [**success@icommkt.com**](mailto:success@icommkt.com) indicando las cuentas que deseas vincular. Nuestro equipo de Customer Success se va a encargar de la asociación.