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# Cómo agregar un botón para llamar por teléfono en un Newsletter

En ocasiones, es útil incluir en los newsletters un enlace que permita a los destinatarios realizar una llamada telefónica con un solo click. Esta función puede ser especialmente valiosa para campañas de marketing, soporte al cliente o cualquier situación en la que desees facilitar el contacto directo con tu empresa. A continuación, te mostramos cómo configurar este tipo de enlaces en tus newsletters.

### Desde el Editor de icomm

Desde el Editor de icomm es posible crear un newsletter que contenga un botón para redirigir a los usuarios a realizar una llamada telefónica. Al momento de crear la pieza, puedes agregar un botón y personalizar el link. 

1. Agrega el botón:
Incluye en la pieza el botón que llevará a los usuarios a realizar una llamada. 

2. Personaliza el botón:
En el campo de dirección URL, ingresa el prefijo "tel:" seguido del código de país, código de área y número de teléfono al que deseas que se realice la llamada.
Ejemplo: tel:541112345678 (para un número de Argentina)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/tel1_9ffltm.png)

Una vez aprobada la pieza, realiza el envío. Los usuarios que hagan click en el botón serán redirigidos al número telefónico para realizar la llamada. 

### Utilizando HTML

También es posible agregar el enlace para llamadas a un newsletter creado desde HTML. Para ello, debes incluir la etiqueta con el enlace correspondiente al número de teléfono al que deseas redirigir a los usuarios. 

1. En el código HTML de tu newsletter, agrega la siguiente etiqueta de enlace:
<a href="tel:NúmeroDeTeléfono">Texto a Mostrar</a>

2. Reemplaza "NúmeroDeTeléfono" por el número al que deseas que se realice la llamada, incluyendo el código de país y de área.
Ejemplo: <a href="tel:541112345678">Llámanos ahora</a>

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/html-code_i4nrgg.jpg)

###### Consideraciones importantes:
- Asegúrate de incluir el código de país y de área en el número de teléfono para que funcione correctamente en cualquier ubicación.
- Esta función sólo funcionará en dispositivos con capacidad para realizar llamadas telefónicas (teléfonos móviles, tablets, etc). En dispositivos de escritorio, es posible que se abra la aplicación de llamadas predeterminada.
- Algunos clientes de correo electrónico pueden bloquear o deshabilitar esta función por razones de seguridad.

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