¿Cómo agregar un campo extra a un perfil regular ya creado?
Si ya has generado perfiles de contactos en la plataforma de Icomm, es importante tener en cuenta que no podrás agregar campos nuevos directamente a esos perfiles. Esto se debe a que la base de datos se fija con los campos existentes en el momento de la importación de los contactos.
Sin embargo, antes de importar tus contactos, es recomendable crear una estructura de perfil que contemple los campos necesarios y los posibles que podrías necesitar en el futuro. De esta manera, estarás preparado para recopilar la información adicional de tus contactos sin tener que modificar perfiles existentes.
A continuación, cómo crear la estructura del perfil y cómo realizar cambios si aún no has importado contactos:
Accede al módulo Gestionar Contactos.
Selecciona la opción Nuevo perfil para crear un perfil desde cero o editar uno existente.
Crea una "Estructura" del perfil que contenga los campos que necesitas recolectar de tus clientes. Asegúrate de incluir aquellos campos que puedas necesitar en el futuro. Puedes añadir campos como nombre, dirección, número de teléfono, preferencias de productos, etc.
Es importante destacar que podrás realizar modificaciones en la estructura del perfil mientras no tenga contactos cargados. Una vez que hayas importado contactos o añadido manualmente uno a la base de datos, la estructura quedará fija y no podrás modificarla.
Ve al módulo Gestionar Contactos.
Dirígete a la sección Listar perfiles y busca el perfil al que deseas realizar modificaciones.
Haz clic en la flecha de opciones avanzadas para desplegar las opciones adicionales.
Selecciona la opción Editar para modificar la estructura del perfil.
Recuerda que una vez que un contacto se haya cargado en la base de datos, ya sea de forma manual o mediante importación, la estructura del perfil quedará fija y no podrás realizar cambios. Por lo tanto, es esencial planificar y definir los campos necesarios antes de comenzar a importar contactos.
Al seguir estas recomendaciones podrás anticiparte a las necesidades futuras. Podrás establecer una estructura de perfil sólida y adaptable que te permita recopilar la información relevante de tus clientes y optimizar tus estrategias.
Sin embargo, antes de importar tus contactos, es recomendable crear una estructura de perfil que contemple los campos necesarios y los posibles que podrías necesitar en el futuro. De esta manera, estarás preparado para recopilar la información adicional de tus contactos sin tener que modificar perfiles existentes.
A continuación, cómo crear la estructura del perfil y cómo realizar cambios si aún no has importado contactos:
Accede al módulo Gestionar Contactos.
Selecciona la opción Nuevo perfil para crear un perfil desde cero o editar uno existente.
Crea una "Estructura" del perfil que contenga los campos que necesitas recolectar de tus clientes. Asegúrate de incluir aquellos campos que puedas necesitar en el futuro. Puedes añadir campos como nombre, dirección, número de teléfono, preferencias de productos, etc.
Es importante destacar que podrás realizar modificaciones en la estructura del perfil mientras no tenga contactos cargados. Una vez que hayas importado contactos o añadido manualmente uno a la base de datos, la estructura quedará fija y no podrás modificarla.
Cómo realizar cambios en el perfil si aún no has importado contactos:
Ve al módulo Gestionar Contactos.
Dirígete a la sección Listar perfiles y busca el perfil al que deseas realizar modificaciones.
Haz clic en la flecha de opciones avanzadas para desplegar las opciones adicionales.
Selecciona la opción Editar para modificar la estructura del perfil.
Recuerda que una vez que un contacto se haya cargado en la base de datos, ya sea de forma manual o mediante importación, la estructura del perfil quedará fija y no podrás realizar cambios. Por lo tanto, es esencial planificar y definir los campos necesarios antes de comenzar a importar contactos.
Al seguir estas recomendaciones podrás anticiparte a las necesidades futuras. Podrás establecer una estructura de perfil sólida y adaptable que te permita recopilar la información relevante de tus clientes y optimizar tus estrategias.
Actualizado el: 09/08/2023
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