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# Cómo automatizar saludo de cumpleaños

Para automatizar un saludo de cumpleaños será necesario crear un segmento con la función **Aniversario**. De este modo, la plataforma segmentará a los contactos que deban recibir esta comunicación. Sigue este paso a paso para configurar el saludo.

||| En la base de datos, la fecha de aniversario de los contactos deberá estar almacenada con siguiente formato: DD/MM/YYYY (2 dígitos para el día, 2 dígitos para el mes y 4 dígitos para el año).

# 1. Crear el Segmento

Crea el segmento que contenderá los contactos que deban recibir el envío según la fecha de su aniversario. 

* Ve al módulo de **Audiencias**
* Ingresa a **Segmentar BBDD**
* Click en el botón **Crear Nuevo Segmento**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_2v8y2e.png)


* Completa el nombre del nuevo perfil virtual y presiona OK. Por ejemplo, Automatizacion_Cumpleaños
* Selecciona la base de datos donde se encuentra el campo que deseas segmentar
* Selecciona el campo de la base de datos que contiene la información de la fecha de cumpleaños. Por ejemplo: Fecha_De_Nacimiento
* En el casillero siguiente, despliega la flecha y selecciona **Aplicar función**
* Selecciona el tipo de fecha según el objetivo:
* Aniversario: tiene en cuenta el día y el mes
* Mes de aniversario: tiene en cuenta el mes
* Fecha exacta: tiene en cuenta día, mes y año
* Próximos [N] días
* Últimos [N] días
* Dentro de más de [N] días 
* Hace más de [N] días

* Completa con un “0” el último campo.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1x1zld2.png)

| Para envíos de cumpleaños recomendamos siempre la opción Aniversario
||| Utiliza este campo para indicar que el correo sea enviado el día exacto del aniversario o bien en días anteriores o posteriores.

### Otros ejemplos

Si deseas enviar el correo un día antes de la fecha del cumpleaños, deberás completar el último campo con el valor (-1). El valor negativo, representa la cantidad de días previos a la fecha exacta que figura en la base de datos. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/cumple2_1ix97ol.png)
Por el contrario, si se desea que la comunicación sea entregada un día después, ingresa el número (1). De este modo, se agregará un día a la fecha exacta que figura en la base de datos. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/cumple3_1mbmdr1.png)
* Para finalizar, elige una de las siguientes opciones: 
 **Cancelar**: para salir sin guardar los cambios.
 **Vista Previa**: si desea visualizar los contactos que se incluyen en el perfil en base a los parámetros de búsqueda.
 **Guardar**: para guardar el nuevo perfil.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/cumple4_1pg36b0.png)
# 2. Programar envío

Configura un envío con repetición automática:

1. Ve al módulo de **Canales** y selecciona **Email Marketing**
2. En **Envíos** haz click en **Nuevo Envío**
3. Completa los **Datos de Envío** ([ver aparte](/es/article/programar-envio-bipqp8/))
4. Configura la **Audiencia**
* Selecciona el segmento creado para el envío automático de cumpleaños

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/cumple5_1ehjnm7.png)
5. Activa la opción **Habilitar repetición de envío:**

* Selecciona el cronograma de envío: diario, mensual o semanal, según el objetivo. Esto significa que la plataforma buscará cada día los contactos que cumplan con los requisitos de los perfiles establecidos en la solapa de "Audiencias" y les enviará tu newsletter. 
* Luego, elige el horario en el que se realizará el envío automático. Tienes tres opciones: a la hora del primer envío (configurada en Datos de Envío), a una hora específica o cada X horas dentro de un rango de horarios.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_s82a48.png =807xauto)


* Por último, selecciona una fecha de finalización para esta configuración, de modo que el envío automático se detenga en un momento determinado.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/wemissyou4_1sgumx0.png) Una vez configurado el envío, selecciona la opción **Aprobar y Enviar**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/cumple6_x8qber.png)
|| De esta manera, el envío se procesará todos los días automáticamente y, al estar seleccionado el perfil virtual, sólo se enviará cuando hayan datos que coincidan con la fecha indicada.

| Consulta más detalles sobre [Programar Envíos](/es/article/programar-envio-bipqp8/).