¿Cómo configurar la contabilización de Lead para Tienda Nube?
Esta funcionalidad es un proceso específico dentro de la plataforma de icomm que permite capturar acciones clave realizadas por los visitantes en tu tienda online de Tienda Nube.
La correcta configuración del evento de lead con Tienda Nube ofrece los siguientes beneficios:
- Mejora la Tasa de Conversión: Permite activar automáticamente campañas de recuperación dirigidas a usuarios que mostraron interés (agregaron un producto al carrito) pero no finalizaron la compra.
- Permite Segmentación Avanzada: El evento capturado puede ser usado para crear segmentos dinámicos basados en la intención de compra, mejorando la precisión de tus mensajes.
- Reduce la Pérdida de Ingresos: Al automatizar el seguimiento de carritos abandonados, minimizas las ventas que se pierden en la etapa final del proceso de compra.
Requisitos previos
Para configurar correctamente la captura del evento add_to_cart desde Tienda Nube, se necesita:
- Contar con un Sitio creado y el Script maestro activo. Para más información consulta: Guía General del Módulo Sitios
- Contar con una tienda online activa en Tienda Nube.
- Haber completado y verificado la integración entre icomm y Tienda Nube. Para más información consulta: Cómo realizar Integración con Tienda Nube
Paso a paso de la Configuración
Sigue estas instrucciones secuenciales para activar la captura del evento add_to_cart para tu e-commerce en Tienda Nube:
- Ingresa al módulo de Personalización, despliega la opción de Sitios y selecciona Mis Sitios.
- Selecciona el sitio creado para tu web en Tienda nube y haz clic en Opciones, luego selecciona Editar.
- Navega hasta la sección de Configuración y sitúate en el apartado de Conversiones.
- Activa la perilla (toggle/switch) correspondiente a la funcionalidad de Leads.
- Selecciona el Tipo de Disparador. De las opciones disponibles, elige Evento Personalizado.
- En el campo Nombre del Evento, ingresa el valor exacto que la plataforma de Tienda Nube enviará:
add_to_cart - En el campo Disparar Evento en, asegurate de seleccionar la opción Todas las páginas.
Actualizado el: 02/02/2026
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