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# ¿Cómo consultar el estado de tus importaciones automáticas vía SFTP?

Desde icomm podés monitorear tus integraciones SFTP y consultar el resultado de cada ejecución. Esto te permite verificar si la conexión fue exitosa, si se encontraron archivos para importar o si ocurrió algún error durante el proceso.

###### Paso 1: Accede al panel de Integraciones
Ingresa a icomm con tu usuario y seleccioná **Integraciones** en el menú lateral izquierdo. Luego, haz clic en **Mis integraciones**
**¿Todavía no tenés un usuario?** Podés solicitarlo a nuestro equipo. Los usuarios son ilimitados y no tienen costo adicional.

###### Paso 2: Identifica la integración que quieres consultar
En el panel encontrarás un listado de tus integraciones configuradas.
Busca la integración correspondiente a **Importaciones automáticas**. En su tarjeta podrás visualizar:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_anxci2.png =904xauto)
* **Estado:** indica el resultado de la última ejecución, por ejemplo, "Con éxito" cuando el proceso finalizó correctamente.
* **Delimitador:** muestra el carácter utilizado para separar los datos del archivo.
* **Ruta:** indica la carpeta del servidor SFTP donde se buscan los archivos.
* **Archivo:** muestra qué archivos están configurados para ser procesados.
* **Ejecución:** indica cada cuánto tiempo se ejecuta automáticamente la integración.
Esta información te permite consultar rápidamente la configuración general y el estado de tu integración.

###### Paso 3: Despliega las opciones de la integración
En el extremo derecho de la tarjeta encontrarás una **flecha hacia abajo (⌄)**. Haz clic sobre ella para desplegar el menú de opciones disponibles:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_v8wg6n.png =929xauto)
* **Modificar:** permite acceder a la modificación de la configuración de la integración. Esta opción puede estar deshabilitada según los permisos disponibles.
* **Ver registros:** permite consultar el historial de ejecuciones y revisar si los procesos finalizaron correctamente o presentaron errores.
* **Ver SFTP:** permite acceder a la información de la conexión SFTP asociada a la integración.
Para monitorear el funcionamiento de tus importaciones, selecciona **Ver registros**.

###### Paso 4: Revisa el historial de ejecuciones
Al ingresar en **Ver registros**, encontrarás un listado con las ejecuciones de la integración.
Cada registro incluye:
* **Fecha:** día y hora en que se ejecutó el proceso.
* **Estado:** indica si la ejecución finalizó con éxito o presentó algún inconveniente.
* **Mensaje:** muestra información general sobre el resultado de la ejecución, por ejemplo, "Job finished" cuando el proceso terminó.
Para conocer qué sucedió en una ejecución específica, haz clic en **Ver detalles**, a la derecha del registro correspondiente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_qap2sg.png =995xauto)


###### Paso 5: Consulta el detalle de una ejecución
Al seleccionar **Ver detalles**, se abrirá una ventana con los eventos registrados durante esa ejecución, ordenados por fecha y hora.
Allí podrás comprobar:
* Si se inició la conexión con el servidor SFTP.
* Si la conexión se estableció correctamente.
* En qué carpeta se buscaron los archivos.
* Si se encontraron archivos disponibles para procesar.
* Si ocurrió algún error durante el proceso.
* Si la ejecución finalizó correctamente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1uon59w.png =510xauto)


Por ejemplo, algunos mensajes que podés encontrar son:
* **Connected to SFTP:** la conexión al servidor SFTP se realizó correctamente.
* **Looking for files in...:** el sistema está buscando archivos en la ruta configurada.
* **No files found to process:** no se encontraron archivos disponibles para procesar.
* **Job finished:** la ejecución finalizó.

**Importante:** Una ejecución puede aparecer con estado "Con éxito" aunque no se hayan encontrado archivos. Esto significa que el proceso se ejecutó correctamente, pero no había archivos disponibles para importar en ese momento.
Por eso, recomendamos consultar **Ver detalles** para verificar qué ocurrió en cada ejecución.

###### ¿Qué hacer si detectás un error?
Si observás que una ejecución presentó un error o que los archivos esperados no se están procesando, revisá los mensajes del registro para identificar en qué etapa ocurrió el inconveniente.
Si necesitás ayuda, podés contactar a nuestro equipo de Customer Success y compartir la fecha de la ejecución y el mensaje de error.
De esta manera, podrás realizar un seguimiento autónomo de tus importaciones automáticas y detectar posibles inconvenientes sin necesidad de solicitar una revisión manual de cada ejecución.