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# Cómo crear cuentas de respuestas en icomm

Las cuentas de respuesta son las casillas de correo que recibirán los mails de los contactos que respondan los envíos que recibieron. 

${youtube}[](Rze_lFkJvY0)

1. Ingresa al módulo **Configuración.**

2. Selecciona la opción **Cuentas de respuesta.**

3. Click en el botón **Nueva Cuenta.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1z9owr.png)


4. Ingresa el email que será la cuenta de respuesta.
* Se pueden incorporar cuentas de cualquier dominio que desee.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf2w9VCKAkDztqyoVL9POEWDCgo4AWhLX_NDwyjvI9w2yDbHC14p34tEwV8bLHPqCzYTlliz3wOGgXhfub_kj5KXs2K3Ts8f5owAUVGaOdwIGekLLCrSsJvIYvmRVFllUSlenW8658Y7UzidBAWxPky8G2-?key=O_QiYtVhmeT9s4BmUX-KFA)

5. Click en **Guardar** para finalizar el proceso.

# Verificar si el email ingresado figura dentro de las de opciones de respuesta

Corrobora que la nueva cuenta de respuesta esté disponible al momento de configurar un nuevo envío. 

1. Ve al módulo **Email Marketing** e ingresa a la sección **Envíos.**

2. Selecciona la opción **Nuevo envío.**

3. En el panel de la Configuración, selecciona la opción **Respuesta.**
* Desde la flecha desplegable, selecciona la nueva cuenta agregada

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1ozeixt.png)


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