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# Cómo crear Nueva BBDD (Base de datos) en icomm

Este es el paso a paso para crear una Nueva BBDD de audiencia en icomm. 

${youtube}[](O45iM8dyIbk)

1. Ve al módulo **Audiencias** y haz click en **Gestión de BBDD.**
2. Selecciona **Bases de datos**  y haz click en **Nueva BBDD.**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/captura-de-pantalla-2025-10-31_19cp627.png)


3. Completa los requisitos para crear una **Nueva BBDD**

* **Nombre y Descripción**: pueden ser lo mismo. Se usa para identificar el perfil internamente.

**Solo Móvil**: Para crear una base de datos para SMS. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/image_pdp5m.png)

###### Campos

Para agregar un nuevo campo utiliza el botón **Agregar**. La plataforma desplegará una casilla para escribir el nombre del campo, como se muestra en la siguiente imagen. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/captura-de-pantalla-2025-10-31_bf7z7w.png)

**Eliminar Campo:** Para borrar un campo del perfil ve al botón Cesto de Basura que se encuentra al costado derecho del campo.

||| El campo **Email** es obligatorio y no se puede modificar. De este modo, la plataforma identifica a los contactos. Se deben agregar la misma cantidad de campos que figuran en las bases de datos que sean cargadas desde **Importar Contactos** y se deben escribir de manera idéntica. Así, la plataforma podrá acceder a toda la información de los contactos.
 
4. **Guardar**

Una vez completados los pasos anteriores, utiliza el botón **Guardar** para finalizar con la creación de la nueva BBDD.

Utiliza el botón **Cancelar** para abortar la creación de la misma.

## Cómo importar contactos a la nueva BBDD

Se pueden importar contactos a través de la carga de archivos CSV o de forma manual. Consulta ambas opciones en los siguientes artículos:

* [Cómo importar contactos desde Excel (CSV)](https://help.icommkt.com/es/article/como-importar-contactos-a-bases-de-datos-en-icomm-p3t7la/#4-como-importar-contactos-desde-un-archivo-csv-planilla-de-excel)

* [Cómo importar contactos manualmente (Copiar - Pegar)](https://help.icommkt.com/es/article/como-importar-contactos-a-bases-de-datos-en-icomm-p3t7la/#4-como-importar-contactos-copiar-pegar-opcion-manual)

| En la biblioteca [Listar BBDD(/es/article/listar-perfiles-1lobv4y/) se encuentran todas las Bases de Datos creadas por el usuario.