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# Cómo crear pieza SMS

Crea una pieza para envíos a SMS. Conoce los detalles de esta opción de plantilla en la plataforma de icomm.

1. Ve al módulo **Canale**s e ingresa al menú **SMS**.
2. Selecciona **Mensajes** y haz click en **Crear** **mensaje**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/captura-de-pantalla-2025-11-28_1ngnads.png)



3. Selecciona la Campaña y escribe un nombre y descripción para esta pieza.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/captura-de-pantalla-2025-11-28_5a3mb1.png)


4. Pulsa el botón **Continuar.**

Será redirigido al editor de la pieza:

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdEUSK9WoGzU-CqPnhpnGnqLfCU-H9_3E6gx-VSNqKDUE_s6ycNGdgwq2IALUF29sMYwvxLz_A9QTkEm2MvXNYgiy8N542bJs-Pi_q01tWi_df-EJ5ufj9iJIgvMWWd9AApqayQ_2n9xJyd_yOrViNdsU4?key=CBdTz46h-a7KjR-LHNbOUw)

||| Las piezas SMS están compuestas solo por texto. El mensaje no puede superar los 160 caracteres. (El "Enter" dentro de la pieza es identificado como un caracter).

||| NO se recomienda el uso de caracteres especiales como tildes ni emojis.

### Campos personalizados

El editor permite agregar campos personalizados al texto del mensaje. 

* En la columna superior del costado derecho **Campos generales** se pueden seleccionar opciones genéricas de campos personalizados.

||| Esta función solo podrá ser aplicada si la base de datos (perfil) contiene los datos elegidos para personalizar los campos.

* En la columna del costado inferior derecho **Campos de perfil**, se pueden seleccionar los campos que contiene la base de datos del perfil para personalizar el mensaje.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXefRfjDbmIkX-bvjm3kMLFWUxM5DzRW0V71W9R_U1zhIMjUZxtBqK3XhFcz8AXC73q2xRXh_9ekGthOVrwYvSVm47sLvZN3A-Qsv8QoEoiS_fRhWOKQKQeVxXtZPKyctFRkdm_wHaEqGOpv3bM2KAlgOZka?key=CBdTz46h-a7KjR-LHNbOUw)

5. Finalizar

Escoge las siguientes opciones:

* **Vista previa**: visualiza el contenido del Newsletter que verá el destinatario.

* **Guardar**: salva los cambios de la pieza durante su diseño.

* **Guardar y Salir**: guardar los cambios y salir del editor. Permite volver a realizar cambios.

* **Aprobar y Crear Envío**: aprobar la pieza y configurar el envío del mensaje.

| Consulta nuestro artículo [Programar Envío SMS](/es/article/programar-envio-sms-1sjjn5k/) para conocer cómo configurar el envío