> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.icommkt.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Cómo crear una campaña de Bienvenida automatizada Con icomm puedes crear una campaña automatizada de bienvenida para tus nuevos suscriptores. A continuación, te presentamos una guía paso a paso sobre cómo crear esta campaña. ## __Automatización por Flujos (Automation)__ Si buscas una alternativa dinámica y en tiempo real en lugar de un cronograma programado (diario/semanal), puedes crear tu campaña de bienvenida utilizando el módulo de **Automation**. Esto te permite reaccionar inmediatamente cuando un usuario completa el formulario de suscripción en tu sitio web. Para configurar una campaña de bienvenida mediante flujos, sigue estos pasos: [Cómo configurar flujos de Automation basados en Eventos Web de Sitios](https://help.icommkt.com/es/article/como-configurar-flujos-de-automation-basados-en-eventos-web-de-sitios-1k1zu4p/) ## __Segmentos__ ###### Utilizando el pop-up de suscripción Una vez que hayas colocado el script de **Sitios** en tu sitio web y activado el **pop-up de suscripción**, podrás utilizar esta funcionalidad como disparador para automatizar tu campaña de bienvenida. | Consulta nuestra guía [Cómo configurar un nuevo sitio](https://help.icommkt.com/es/article/guia-general-del-modulo-sitios-1soksbm/?bust=1741617442983). | Consulta nuestra guía [Cómo crear el Pop Up de Suscripción](https://help.icommkt.com/es/article/como-crear-el-pop-up-de-suscripcion-1e190y5/). ###### Suscriptores Vía API 1. Estos suscriptores viajan de manera automática a la plataforma de icomm gracias a la integración vía API y se almacenan en un segmento específico. Consulta más detalles en nuestro artículo: [__Cómo Importar Bases de Datos vía API en icomm__](https://help.icommkt.com/es/article/como-importar-bases-de-datos-via-api-en-icomm-1mb3spf/). 2. Crea un segmento de **Compradores:** Establece un segmento para compradores con el campo "Compras_Total” y la regla “Mayor o igual a 1". ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_85nw4a.png) ||| Este perfil se debe negativizar al momento de configurar el envío. De este modo se estaría segmentando a esos suscriptores que no hayan comprado (Ver más adelante). ## Configuración del Envío con Repetición Una vez que hayas creado los segmentos, la siguiente fase es configurar el envío automatizado para asegurarte de que la campaña llegue a los usuarios adecuados en el momento oportuno. Sigue estos pasos: 1. Ve a **Email Marketing**. 2. En **Envíos** haz click en **Nuevo Envío**. 3. Completa los **Datos de Envío**. * Elige la campaña y el newsletter que deseas enviar. * Escribe el asunto para la campaña de bienvenida. ¡Puedes utilizar las recomendaciones de Asuntos IA! ### ${color}[#3b65ba](Audiencia) 1. En el apartado de Audiencias, selecciona los segmentos de suscriptores que deseas impactar. ###### Opción vía Pop Up de Suscripción * Al momento de configurar el envío con repetición, selecciona la base de datos correspondiente al **pop-up de suscripción** (la misma se crea automáticamente a partir de los campos definidos en la configuración del pop-up). En caso de tener más de un pop up activo, verifica estar seleccionando correctamente la BBDD. ![BBDD creada desde el Pop Up](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_l27bb0.png =880xauto) ###### Opción vía API * En caso de contar con integración vía API, selecciona el segmento de **Suscriptores API** disponible. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1h2fwed.png) * El segmento de compradores se debe negativizar para no impactar a aquellos suscritores que compraron al menos una vez en el sitio. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_17j7zs3.png) ### ${color}[#3b65ba](Opciones de Envío) 1. Activa la opción **Habilitar repetición de envío**. * Selecciona el cronograma de envío: diario, mensual o semanal, según el objetivo. Esto significa que la plataforma buscará cada día los contactos que cumplan con los requisitos de los perfiles establecidos en la solapa de "Audiencias" y les enviará tu newsletter. * Luego, elige el horario en el que se realizará el envío automático. Tienes tres opciones: a la hora del primer envío (configurada en Datos de Envío), a una hora específica o cada X horas dentro de un rango de horarios. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_3gl729.png) Puedes seleccionar la opción **Enviar a nuevos contactos** para impactar a los contactos que ingresen automáticamente a través de la integración. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_h6l3k2.png) 2. **Fecha de Finalización:** * Por último, selecciona una fecha de finalización para esta configuración, de modo que el envío automático se detenga en un momento determinado. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_12ehmrt.png) Con estos pasos, ¡habrás configurado una campaña automatizada de bienvenida! || Si necesitas una opción de automatización sin API o tienes alguna consulta, contacta con tu ejecutivo de cuentas de icomm o a través de nuestro centro de soporte.