Cómo crear usuarios

icomm brinda la posibilidad de generar diferentes tipos de usuarios. Sigue estas recomendaciones para crear un usuario en la plataforma.



Accede al módulo Configuración.

Selecciona el menú de Usuarios.

Click en el botón Crear usuario.



Completa el formulario con la información correspondiente.



En el campo Perfil, selecciona el tipo de usuario nuevo:
ROOT
Admin
Admin (restringido)
Partner
Editor
Visualizador

Click en el botón Guardar para finalizar la creación del usuario.

Tipos de usuarios

icomm permite crear distintos tipos de usuarios con diferentes jerarquías y funciones.

Las opciones de usuario son:
Super Admin
Admin
Admin (Restricted No / Export)
Admin (Restricted)
Contacts Admin + Editor
Partner
Partner /Restricted
Editor
Full Comerce Viewer
Viewer
Viewer (w/Contact List)
Push Notifications User
Survey User

Consulta nuestro articulo sobre Cómo otorgar permisos de usuario (Jerarquías).

Antes de crear un nuevo usuario ten en cuenta:

Los usuarios no comparten información entre ellos. El único que podrá visualizar toda la información es el usuario madre (ROOT). Sin embargo, podrás otorgar Permisos de usuarios para ver datos y campañas de otro usuario.

El orden jerárquico de los usuarios es de manera vertical. El root es el usuario con mayores permisos (totales) y de ahí hacia abajo.

Ejemplos

Desde el usuario ROOT sólo se podrá generar un usuario de tipo Admin.
Desde el Admin, se podrá generar el Partner.
Desde el Partner, se podrán generar los usuarios Editor y Visualizador.

¿Cómo cambiar el usuario/contraseña del usuario ROOT?

Accede al módulo Configuración.

Selecciona la opción Usuarios.

Accede al menú de acciones avanzadas.

Selecciona la opción Modificar.



Aparecerá el siguiente formulario:



En los campos Contraseña y Confirmar Contraseña escribe la nueva contraseña y/o usuario.

Click en el botón Guardar para finalizar la modificación.

Actualizado el: 28/02/2025