> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.icommkt.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Cómo crear y configurar campañas Web Push Crea y configura tus campañas de Notificaciones web y aprovecha al máximo sus funcionalidades. icomm te brinda la oportunidad de promocionar contenido relevante, productos o eventos en momentos estratégicos. 1. Ve al módulo **Canales.** 2. Ingresa al menú **Web Push** y selecciona la opción **Campañas.** Esta sección contiene información de todas las campañas generadas. Crea nuevas, envía notificaciones a tus suscriptores y administra el estado de cada una. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_go7qyf.png) ###### Panel de inicio * **Estado **(se indica a la izquierda de la campaña con un círculo. En la imagen anterior se pueden observar los círculos verdes): • Azul: campañas en borrador. • Verde: campañas aprobadas/enviadas. • Amarillo: campañas en progreso de envío. • Rojo: campañas que han sido canceladas. * **Campaña**: Nombre de la campaña enviada. * **Fecha del envío**: Fecha del disparo de la campaña. * **Enviadas**: La cantidad de notificaciones enviadas. * **Rebotadas**: Refiere a las notificaciones que no pudieron enviarse al dispositivo (puede que el suscriptor haya solicitado la baja, que el dispositivo ya no se encuentre activo o que el navegador Chrome haya sido desinstalado). * **Efectivas**: Las notificaciones que fueron efectivamente enviadas al dispositivo. * **Tasa de apertura**: Impresiones de la notificación (la cantidad de veces que se desplegó el mensaje correctamente). * **CTOR**: Los clicks que se realizaron en la notificación en base a las impresiones. * **Cierre**: Las notificaciones que fueron cerradas. * **Acciones**: Al final de la tabla, se encontrarán el menú de opciones adicionales: • Editar una campaña en borrador. • Borrar una campaña. • Duplicar una campaña. • Duplicar con IA (esta herramienta permite crear variantes con inteligencia artificial, agilizando la generación y prueba de distintas versiones de las comunicaciones.) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_g3gba9.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1kvckdk.png) ###### Opciones de búsqueda y filtros * **Buscar campaña**: Busca tus campañas directamente en el casillero. * **Filtrar**: Busca tus campañas mediante la aplicación de determinados filtros. * **Valores**: Puedes ver las métricas de las campañas en cifras porcentuales o números enteros. * **Exportar**: Permite extraer la información de la campaña. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdjn0ifZy6fkTlZj26_covpgW4qoQ-LS8-uinxt4PvbO_RShTojqCRwFLKlIlxtHlN86Tgn-2dGGW6F3Yo8tqr98xsJRy1AlbXc0nnGFI1heWKGHcIjCZeQroMdRKWjoRmcA7lNU45J_RbXiREC3c4xvey4?key=iLv-amPAyTtk1LmW9_xqCA) * **Tipos de filtro** • Filtrar por estado de campaña. • Filtrar por fecha. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfJP5cDeiBtalOLJvW-8IQDdgCr4YhQJwUSPfyIFMG3hqps1O9XMv-vvlOo579G-yIgje__UA8R4dXM7mVjjLM1-4Sia3lRxv--yRxzoDgITeSqTf7psXS29jczQaJytEnkH0lTL8ywI8lEJ_QQ9RqphffP?key=iLv-amPAyTtk1LmW9_xqCA) # Crear Campaña Para crear una nueva campaña de notificaciones web, ingresa al módulo **Canales** > Selecciona la sección **Web Push** > opción **Campañas**. Una vez dentro de la sección, haz click en el botón **Nueva Campaña**. ###### Configuración de la campaña: En este apartado podrás realizar la configuración de tu notificación web. Del lado izquierdo encontrarás la vista previa de la notificación. 1. Escribe el **Nombre de la campaña:** Este nombre es de uso interno, no forma parte del mensaje push enviado. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcVkbja2sqnOPbQRZHgj-xgyzl2ay3licaa37V8tKbFA939Hq_njMGPDPIN77GbUJ0GMq4RDuT-H-PU9jNRIOhpDpCjrM2g074jHr__Fxy_b4rA5eOqg2qYq5xkU46hzq9R2iXuhEBLpBPafVsqk3W7D4k?key=iLv-amPAyTtk1LmW9_xqCA) 2. **Configuración de la Notificación** ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeBYHUlD5Gb7j7fPwMRuYqeYy-7-w2FDo9XPq66EahBlBsf1G6vx0geqz0Pkmq2evY3afTnIPcnjktREZS6dhrgHI2fNkAkerP6LcfoNCPsASwFstGKv1l6w0qArKpQuOX7hROtl1gY8pukbfSKHGHaxdE?key=iLv-amPAyTtk1LmW9_xqCA) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdjLdaSA79wKqTMHKwMZ9_tJ_M0LuedzD30fMExjDGRLg3th-fJbUBeougI8Ejkk1wOu4qqKo-k8IL4CJt4r5_PEWceAMp58gVYRZhkDDpFq2BCZP0KeZNjthc-509Rjg7XuWKBTjJ8VPKWLpu6WTVksP7z?key=iLv-amPAyTtk1LmW9_xqCA) * **Título** Debe ser llamativo y contener la información más relevante. Máximo 50 caracteres. Se pueden agregar emojis * **Texto descriptivo** Permite hasta un máximo de 120 caracteres e incluir emojis. * **URL Destino** Esta URL será el destino de los usuarios que hagan clic en el mensaje push. * **Parámetros UTM para Google Analytics** Se puede configurar esta opción para realizar un trackeo del tráfico desde el mensaje push. * **Configuración** Al seleccionar esta opción, se abrirá un generador de URL que permite modificar las denominaciones de los parámetros UTM que llevará la URL. Una vez realizados los cambios, seleccionar el botón **Utilizar esta URL**. * **Ícono** Elige o Importa el Ícono de la notificación push. Aquí puede ir tu logo o algo que identifique tu marca. * Importa un archivo personalizado desde la opción **Cambiar Imagen.** * Selecciona íconos predeterminados. ||| Esta imagen puede no verse en todos los dispositivos. En muchos casos dependerá de la configuración de notificaciones que tenga cada usuario. Por ejemplo, en MAC puede no visualizarse si el formato de notificación que tiene configurado el dispositivo es el básico sin imágenes. * **Subir una imagen** Es una imagen adicional que puedes cargar para aportar al contenido de la promoción y estética del mensaje push. Es opcional, ya que no se despliega en todos los dispositivos. Dimensiones: imagen de 720x360 píxeles (2:1) y 2MB. | Utilizar un flyer puede aumentar hasta un 10% el CTR de tus notificaciones * **Previsualización** En el margen derecho de la pantalla, se puede observar una imagen previa de la notificación y cómo se verá en algunos dispositivos. ||| Es requisito completar todos los campos de la configuración de la notificación. Caso contrario, no será posible avanzar al paso siguiente. Una vez completada la Configuración, clic en el botón **Siguiente** para avanzar. 3. **Elegir Audiencia** Selecciona los dispositivos y el segmento de usuarios a los que debe llegar la notificación programada. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcSm4ALh-Otxs3cUaCyI8MmM1dm310hlNfVovqGH2V74XS87CIpme2ParXgbuGtx2u24_Y7Yjjrfoai9CocqAPRZJky0j6sem9DUZZVecMC1Tlx979H89hDVfEsmDBG-i7dtea6GMoJXkPVdmkXXLlmu1TU?key=iLv-amPAyTtk1LmW9_xqCA) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXejAS_lLzQz9v40dzf3_brKWXCABJ5NsfQ6w-UUQRu33hTbzRtQoIp9wqlgALtW7898cciKYW-f4zVqurCpbUr5VOkwB9NZ2r_aPepXvO5w0WAfx5gR149CIVZa0ZGPvXjPh18hZqyS4WlTykcM7ddrrgmK?key=iLv-amPAyTtk1LmW9_xqCA) * **Dispositivos** Selecciona los dispositivos a los que deseas enviar la notificación (Móviles, Ordenadores o Todos). * **Comportamientos** Selecciona el segmento que debe recibir la notificación. (Opcional) || Al seleccionar la opción, se calculará el alcance estimado del mensaje. * Clic en el botón **Siguiente** para continuar 4. **Tipo de envío** Configura el envío de la campaña. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXezq2DUhTZ43kB0x_hjpmuMnLbogSWjzT-DxoSB-jF3igxWf_9kAvnR3Ahm0HmrybRkxBPOUoX2XSlmS8IkLc7XsdoFKAHhLUwYpW-Xuan-UxqmiS4OgwNQuAgxSeXmnj4LJkCI_LcchBZmIAMQhXyn5eSE?key=iLv-amPAyTtk1LmW9_xqCA) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcu6u5YFpNasRmM-b4FLhMZmZPa3FU_JQ2nlRaW3ibO12ewqwz_JjHCYes-QuQlU75pMy7r03bq0Jf7coPQU2aYMo8RunOVHBDXWjS28E6yMlMSa6arKhqyFBL2ubUZuQF4BBbqqg3wmb__z9hGILBk72GH?key=iLv-amPAyTtk1LmW9_xqCA) * **Envío inteligente** Se distribuirá en un período de 24 horas, en el mejor momento para cada usuario, teniendo en cuenta diversas variables sobre su comportamiento. Esta opción aumenta considerablemente el CTR. * **Envío normal** Se distribuirá inmediatamente cuando decidas enviar la campaña. • **Quiero que mi aviso se pueda ‘recordar’ en otro momento**: Le ofrece al usuario la posibilidad de postergar la notificación para visualizarla más adelante. • **Quiero programar esta campaña para que se envíe en el futuro**: Esta opción permite seleccionar un momento de envío posterior de la campaña que estás programando. Al seleccionar esta opción, se desplegarán las opciones de “Fecha” y “Hora” para que puedas configurar el disparo. 5. **Finalizar** Selecciona una opción para finalizar la configuración: * **Guardar**: Guarda la campaña en borrador. * **Enviar Prueba:** Realizará un envío a modo de test de la campaña y recibirás la notificación en tu navegador. Las notificaciones serán enviadas a todos los dispositivos de prueba que estén configurados en la sección “Administración”. (Ver [Cómo agregar dispositivos de Prueba](/es/article/hub-como-agregar-dispositivos-de-prueba-1uyfrah/)). * **Programar Envío:** Aprueba la campaña para ser enviada en la fecha y hora configurada.