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Cómo funciona la entrega de correos en Gmail

La capacidad de entrega de los correos por parte de Gmail se define según una serie de factores: la reputación de la IP, la reputación de dominio, la reputación de contenido y la reputación de enlace.

Si la reputación de alguno de los factores mencionados anteriormente es mala, el correo podría ser rechazado y no llegará a destino.

Sin embargo, las preferencias del destinatario, también juegan un papel fundamental a la hora de la entregabilidad. Según publica el sitio especializado Word to the wise, la combinación de las preferencias individuales y la reputación del correo electrónico es lo que determina dónde recibirá el correo cada uno de los destinatarios. A continuación, una imagen que define este proceso.


Fuente: wordtothewise

Es por ello que la interacción en el correo electrónico es una cuestión fundamental al momento de definir la entrega de los mismos. Si bien, el objetivo de Gmail es entregar los correos electrónicos a sus detinatarios, serán las preferencias individuales de estos últimos las que definirán la manera en que recibirán esos mensajes.

Enviar a personas que quieren recibir el correo mejora la entrega general en la bandeja de entrada. Si la mayoría de sus destinatarios quieren recibir tus correos, lo más probable es que si envías un correo a alguien nuevo, también querrá recibirlo.

Es por ello que se recomienda impactar con los envíos a aquellos usuarios que deseen recibir tus y que interactúen con ellos. Si tienes problemas con la entrega de Gmail, asegúrate de seleccionar a los destinatarios correctos.


Factores que determinan la entrega del correo



La reputación del correo electrónico: si tanto la IP, como el dominio, el coreo y el enlace tienen una buena reputación, Gmail enviará tus mensajes a la bandeja de entrada. Por ejemplo, si alguien canceló su suscripción a uno de tus newsletter o los marcó como correo no deseado, Gmail colocará los mensajes futuros en su carpeta de correo no deseado. Esto ocurrirá hasta que el usuario vuelva a demostrar que desea recibir tus correos.

Preferencias individuales: algunas personas prefieren recibir todos los correos electrónicos en su bandeja de entrada principal, mientras que otras prefieren recibir los newsletter en su pestaña de promociones (o incluso en ninguna). Los usuarios, pueden configurar estas preferencias en la configuración de Gmai haciendo clic en Configuración > Cuentas y privacidad en la página de inicio de Gmail. En la sección Tipo de bandeja de entrada, se puede elegir entre Predeterminado (principal), pestaña Promociones solamente o Ninguno.


¿Qué es la reputación de IP?


La reputación de IP es la reputación que una dirección IP tiene en la web. Esto se determina por la cantidad de correos electrónicos no deseados que se envían desde esa dirección IP. Si el correo electrónico es rechazado, nadie lo recibirá.

¿Qué es la reputación de dominio?


La reputación de dominio es la reputación de un dominio en la web. Se determina por la cantidad de correos electrónicos no deseados que se envían desde ese dominio y si el correo electrónico es rechazado, nadie lo recibirá.

¿Qué es la reputación de contenido?


La reputación de contenido es la reputación de un contenido en la web. Se determina por la cantidad de correos electrónicos no deseados que contienen ese contenido. Si el correo electrónico es rechazado, nadie lo recibirá. La mejor manera de asegurar que tus mensajes lleguen a los destinatarios correctos es mantener una alta calidad de tu lista y brindar un buen servicio al cliente.

¿Qué es la reputación de enlace?


La reputación de enlace es la reputación que tiene un enlace en la web. Se determina por la cantidad de correos electrónicos no deseados que contienen ese enlace, así como si el correo electrónico ha sido rechazado o no. Si el correo electrónico es rechazado, nadie lo recibirá y no considerará tu sitio web como spam.

¿Tienes dudas? Consulta nuestro artículo sobre Faqs Cuentas Icomm para concoer más detalles sobre la entregabilidad de los correos.

Actualizado el: 21/07/2023

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