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# Cómo realizar Integración con Fenicio

La integración con el E-Commerce Fenicio permite enviar de forma automática los datos de clientes hacia una base de datos en icomm, así como el enriquecimiento de los mismos a partir de información procesada de las diversas compras realizadas por cada uno de ellos.

Entre estos datos podemos encontrar:
• Fecha de última compra
• Días desde última compra
• Fecha de primera compra
• Días desde primera compra
• Productos comprados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Categorías de Productos comprados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Cantidad de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Monto de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Monto promedio de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• RFM de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Códigos de descuento aplicados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días.
• Marcas de Última Compra
• Categorías de Última Compra
• Códigos Promo de Última Compra

|| Las actualizaciones de esta integración se realizan automáticamente cada 24 horas, mientras que el Dashboard de resultados se actualiza en tiempo real.

### PASO A PASO


1. Dirígete a nuestra plataforma e ingresa al apartado de **Integraciones** > **Mis integraciones** > **Fenicio.**

![Haz click en "Integrar"](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_t6mqmm.png)
2. Selecciona el tipo de integración que deseas: “Generar una nueva integración independiente” o “Unificar con otra integración”. (Ver detalles para cada caso a continuación).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1uucm0z.png =571xauto)

###### Generar una nueva integración independiente
Selecciona esta opción si quieres **crear una base de datos separada** para esta nueva integración.
Esto implica que los datos provenientes de esta fuente se almacenarán en un **nuevo masterdata**, independiente de cualquier otra integración existente (por ejemplo, separar los datos online y offline).

* A. Completa los **datos de tu cuenta** y haz click en **Verificar.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_8mq7r6.png =873xauto)
* B. **Selecciona o** **crea la Base de Datos** que almacenará la información de tu integración.

![Ejemplo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1a0b0mn.png =870xauto)
* C. Haz click en **Guardar** para finalizar el proceso y continúa con el **paso** **4** (**Mesa de Ayuda).**

###### Unificar con otra integración
Selecciona esta opción si deseas **dar continuidad o combinar los datos** de una integración anterior dentro de la misma base de datos. Ejemplo: si estás migrando de una plataforma a otra o quieres consolidar toda la información en un solo master data. 

|| Ten en cuenta que, si los nombres de los campos difieren entre ambas plataformas (por ejemplo, “name” en Magento y “nombre” en Fenicio), el master data conservará ambos campos. En ese caso, será importante identificar cuál es el que está recibiendo los datos actualizados al momento de segmentar o crear campañas.

* **A.** Si decides avanzar con esta opción deberás **seleccionar** **la** **integración** con la cual unificarás Fenicio. Para ello, abre el desplegable y selecciona la indicada.
* **B.** Luego, haz click en **Crear** **integración**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_11p7heh.png =517xauto)

* **C.** Otórgale un nombre a la integración y completa los datos a continuación

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1efevad.png =815xauto)

Código de tienda:
 ¿Dónde lo encuentras? Dentro de la misma url de acceso a Fenicio
[https://Url](https://url/) del Comercio/adm_**{código de comercio*}**

Dominio**: **URL del sitio, con https:// por delante y sin nada más después. 

* **D.** Haz click en **Verificar**. Una vez verificado, podrás continuar con el paso 2. 

* **E.** Comprueba la **base** **de** **datos**, haz click en **guardar** y continúa con el **paso** **4** (**Mesa de Ayuda).**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_wub0tu.png =821xauto)
Configurar los parámetros de envío (opcional). Dentro de esta misma sección podrás definir las condiciones de procesamiento del masterdata mediante los siguientes parámetros:

**Enviar no antes de**
Permite establecer una hora mínima antes de la cual no se procesará el masterdata diario.
Esta configuración ayuda a garantizar que la información utilizada cuente con un nivel adecuado de actualización según las necesidades de tu negocio y las estrategias implementadas.

**No enviar después de**
Permite establecer una hora máxima luego de la cual no se procesará el masterdata diario.
Esta configuración ayuda a limitar el procesamiento hasta determinado momento del día, evitando posibles impactos sobre el uso de la información para los envíos y acciones programadas.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1hdbvkc.png)


4. Finaliza el proceso compartiendo los datos del pop up en pantalla con tu equipo implementador. Podrás solicitar a Fenicio a través de **Mesa de Ayuda** la activación de la integración con icomm, enviando los datos obtenidos en los puntos anteriores. 

| Una vez que la integración se da de alta, esta queda correctamente generada. A partir de ese momento, solo será necesario esperar a que Fenicio comience a enviar los datos.

En el caso de **Fenicio**, es importante tener en cuenta que el **token y el dominio** deben enviarse a través de la **mesa de ayuda** para completar la **activación de la integración**.


|| En caso de tener activado el Hub de Notificaciones, también solicita a icomm el ID del módulo.

| ¿Deseas integrar el histórico de tus datos? Consulta nuestro artículo: [Procesamiento de datos históricos entre Fenicio y icomm](https://help.icommkt.com/es/article/procesamiento-de-datos-historicos-entre-fenicio-y-icomm-p07sf3/)