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Cómo realizar Integración con Magento

La integración con el E-Commerce Magento permite enviar de forma automática los datos del MASTERDATA de clientes hacia un perfil ICOMMKT, así como el enriquecimiento de los mismos a partir de información procesada de las diversas compras realizadas por cada uno de ellos.



  • Entre estos datos podemos encontrar:


• Fecha de última compra

• Días desde última compra

• Fecha de primera compra

• Días desde primera compra

• Productos comprados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días

• Categorías de Productos comprados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días

• Cantidad de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días

• Monto de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días

• Monto promedio de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días

• RFM de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días

• Códigos de descuento aplicados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días.

• Marcas de Última Compra

• Categorías de Última Compra

• Códigos Promo de Última Compra

• RFM_Group

• RFM_Segment


Consulta más información sobre campos RFM: Qué son y para qué sirven los campos RFM_Group y RFM_Segment


El proceso de integración nativa se ejecuta cada 24 horas, por lo que los datos se verán reflejados con esa frecuencia dentro del Dashboard [Ecommerce u Omnicanal según corresponda] . La actualización del perfil [Ecommerce u Omnicanal] vinculado se realiza una única vez por día con los datos obtenidos desde la plataforma de origen hasta el momento de su procesamiento.


Sigue este paso a paso para realizar la integración entre Magento y Icomm


  1. Desde Magento, ve a SYSTEM
  • Selecciona la opción User Roles



  1. Agrega un nuevo rol
  • Role name: ICOMM


  1. Otorga los siguientes permisos a Icomm


  • Sales
  • Operations
  • Orders
  • Actions
  • View
  • Shipments
  • Credit Memos
  • Billing Agreements
  • Actions
  • View
  • Catalog
  • Inventory
  • Products
  • Categories
  • Customers
  • All customers
  • Actions
  • Customers Groups
  • Store
  • Settings
  • All Stores



  1. Una vez creado el rol: vuelve al panel SYSTEM



  1. Click en All Users para crear un usuario con las siguientes credenciales:
  • Username
  • Password





  1. Comparte los siguientes datos a tu ejecutivo de cuenta asignado de Icomm con quien llevas a cabo la integración:


  • Usuario y Contraseña
  • Fecha de Inicio de Actividades de Magento: Fecha de la primera compra.
  • Gateways de Pago: MercadoPago, Decidir, Efectivo, Transferencia Bancaria.
  • URL del E-commerce
  • URL del Administrador de Magento (ADMIN): Distinta a la del sitio. Una vez creado el usuario, se debe asignar el rol previamente configurado en el paso 2.
  • Si tienes más de una tienda en tu Magento solicitamos que nos compartas el store_id para diferenciarlas


icomm utiliza las APIs de Clientes, Órdenes y Productos para obtener toda la información referida anteriormente. Nuestro proceso sincroniza datos diariamente cada (aproximadamente) 4 horas, utilizando los endpoints referidos para obtener las novedades del período transcurrido entre la última sincronización, y el momento actual. Es decir, consultamos por los clientes y/o órdenes creadas o actualizadas en dicho período. Los volúmenes son variados y dependen pura y exclusivamente de la cantidad de clientes o transacciones que se generen en dicho intervalo de tiempo. Es responsabilidad del cliente y el implementador de la plataforma de e-commerce, disponer de los recursos técnicos necesarios para que estas solicitudes no afecten a la performance de su sitio. Más allá de lo cual, las mismas se realizan en forma sincrónica para minimizar cualquier tipo de afectación, la cuál no existirá bajo circunstancias normales y un servidor de performance media. 


icomm dispone igualmente de la posibilidad de limitar los horarios de sincronización, a fin de que la misma sólo pueda ser ejecutada en un rango horario conveniente para el servidor de destino. Cabe aclarar, que esto limitará el nivel de actualización de los datos en nuestro CDP y/o Dashboards.  


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Actualizado el: 04/08/2025

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