Cómo realizar Integración con Shopify

La integración con el E-Commerce Shopify permite enviar de forma automática los datos del MASTERDATA de clientes hacia un perfil icomm, así como el enriquecimiento de los mismos a partir de información procesada de las diversas compras realizadas por cada uno de ellos.

• Entre estos datos podemos encontrar:

• Fecha de última compra

• Días desde última compra

• Fecha de primera compra

• Días desde primera compra

• Productos comprados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días

• Categorías de Productos comprados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días

• Cantidad de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días

• Monto de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días

• Monto promedio de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días

• RFM de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días

• Códigos de descuento aplicados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días.

• Marcas de Última Compra

• Categorías de Última Compra

• Códigos Promo de Última Compra

• Valor Total

• RFM_Group

• RFM_Segment

A continuación se detalla el paso a paso para extraer los datos que necesitas para llevar a cabo la integración Shopify/icomm

Mantén estos datos a tu alcance ya que luego los utilizaremos para registrarlos directamente en icomm.

1. Desde Shopify, ve a APLICACIONES.

• Selecciona Desarrollar aplicaciones.

2. Click en Crear una aplicación:

3. Nombra la aplicación con el nombre de icomm:

4. En el Panel de control de la API otorga los permisos de lectura sobre los siguientes items:

• Productos

• Clientes

• Comentarios sobre recursos

• Inventario

• Pedidos

5. Genera automáticamente los tres datos listados a continuación:

• API de Usuario: Clave API
• Clave Secreta: Clave secreta API
• Token de Acceso de la API: Password

Ahora aparece junto a lo que antes era el usuario

Registra dichos datos en un anotador propio. Además, identifica:

• Fecha de Primera Compra
• URL del E-commerce
• URL del Administrador de Shopify (ADMIN)
• ID Store

En total deberás tener un listado con los 7 datos mencionados en los puntos anteriores para introducir en icomm.

6. Haz click en Instalar aplicación y aparecerá esta clave a continuación:

• Esta clave aparecerá una única vez y es muy importante guardarla.

7. Abre nuestra plataforma y dirígete hacia el apartado de Integraciones. Haz click en Mis Integraciones y selecciona Shopify.

8. Selecciona la opción deseada

Unificar con otra integración

Selecciona esta opción si deseas dar continuidad o combinar los datos de una integración anterior dentro de la misma base de datos. Ejemplo: si estás migrando de una plataforma a otra o quieres consolidar toda la información en un solo master data.

Ten en cuenta que, si los nombres de los campos difieren entre ambas plataformas (por ejemplo, “name” en Magento y “nombre” en Fenicio), el master data conservará ambos campos. En ese caso, será importante identificar cuál es el que está recibiendo los datos actualizados al momento de segmentar o crear campañas.

• A. Si decides avanzar con esta opción deberás seleccionar la integración con la cual unificarás Shopify. Para ello, abre el desplegable y selecciona la indicada.
• B. Luego, haz click en Crear integración.
• C. Continúa con el paso 1 de Generar una integración independiente

Generar una integración independiente

Selecciona esta opción si quieres crear una base de datos separada para esta nueva integración.

Esto implica que los datos provenientes de esta fuente se almacenarán en un nuevo masterdata, independiente de cualquier otra integración existente (por ejemplo, separar los datos online y offline).

1. Completa tus datos de cuenta y haz click en Verificar.

2. Completa tu Configuración adicional y haz click en Guardar.

3. Selecciona o crea la Base de Datos que almacenará la información de tu integración. Luego, haz click en Guardar.

Estado de suscripción

Recientemente, Shopify ha modificado su estructura, lo que afectó la variable "accepts_marketing". Ahora, para determinar el estado de suscripción de los clientes, se deben utilizar los nuevos campos disponibles en la plataforma.

Los nuevos campos permiten conocer con mayor precisión el estado actual de suscripción de cada cliente, asegurando que la información utilizada para estrategias de marketing sea más precisa y actualizada.

Actualizado el: 13/11/2025