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# Cómo realizar Integración con Tienda Nube

Integrar tu e-Commerce de Tienda Nube con icomm es un proceso simple, rápido y sin necesidad de conocimientos técnicos.

Esta integración permite enviar de forma automática los datos del MASTERDATA de clientes hacia un perfil en icomm, así como el enriquecimiento de los mismos a partir de información procesada de las diversas compras realizadas por cada uno de los clientes.

Entre estos datos podrás encontrar:

• Fecha de última compra
• Días desde última compra
• Fecha de primera compra
• Días desde primera compra
• Productos comprados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Categorías de Productos comprados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Cantidad de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Monto de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Monto promedio de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• RFM de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Códigos de descuento aplicados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días.
• Marcas de Última Compra
• Categorías de Última Compra
• Códigos Promo de Última Compra
• RFM_Group
• RFM_Segment

| Consulta más información sobre campos RFM: [__Qué son y para qué sirven los campos RFM_Group y RFM_Segment__](https://help.icommkt.com/es/article/que-son-y-para-que-sirven-los-campos-rfmgroup-y-rfmsegment-38oh7k/)

|| El proceso de integración nativa se ejecuta cada 24 horas, por lo que los datos se verán reflejados con esa frecuencia dentro del Dashboard [Ecommerce u Omnicanal según corresponda] . La actualización del perfil [Ecommerce u Omnicanal] vinculado se realiza una única vez por día con los datos obtenidos desde la plataforma de origen hasta el momento de su procesamiento.


### ¿Qué necesito para realizar la integración?

* No requiere equipo de desarrollo ni intervención de IT.
* **Solo necesitas una computadora con sesión iniciada en Tienda Nube.**

### ¿Cómo se inicia el proceso?

1. Ingresa a la plataforma y dirígete al módulo de **Integraciones**
2. Haz click en "**Mis** **integraciones**" y selecciona la opción de **Tienda** **Nube**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_yei8ff.png)
3. Selecciona la opción deseada y haz click en "**Crear** **integración**"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1g4xbf7.png =522xauto)

4. Añade el **nombre** de tu integración y luego haz click en el botón **Conectar** **con** **Tienda** **Nube**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_4hkgdf.png =791xauto)
5. Completa los datos de ingreso, haz click en **Ingresar** **a** **mi** **tienda** y culmina el proceso de integración

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_vb3ft5.png =778xauto)

6. **Crea** o **selecciona** la **base** **de** **datos** que almacenará los datos de la integración de Tienda Nube.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1swqf3r.png =855xauto)


* Se desplegará el matcheo de los campos que se trasladarán desde Tienda Nube hacia la base de datos de icomm.

* Configurar los parámetros de envío (opcional). Dentro de esta misma sección podrás definir las condiciones de procesamiento del masterdata mediante los siguientes parámetros:

**Enviar no antes de**
Permite establecer una hora mínima antes de la cual no se procesará el masterdata diario.
Esta configuración ayuda a garantizar que la información utilizada cuente con un nivel adecuado de actualización según las necesidades de tu negocio y las estrategias implementadas.

**No enviar después de**
Permite establecer una hora máxima luego de la cual no se procesará el masterdata diario.
Esta configuración ayuda a limitar el procesamiento hasta determinado momento del día, evitando posibles impactos sobre el uso de la información para los envíos y acciones programadas.

7. Click en **Guardar** para finalizar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_l5pkc1.png =939xauto)

Si vendes a través de Tienda Nube, esta integración te permite automatizar tus comunicaciones, segmentar de forma más precisa y mejorar la experiencia de tus clientes con cada contacto. 

||| **icomm utiliza las APIs de Clientes, Órdenes y Productos para obtener toda la información referida anteriormente. Nuestro proceso sincroniza datos diariamente cada (aproximadamente) 4 horas, utilizando los endpoints referidos para obtener las novedades del período transcurrido entre la última sincronización, y el momento actual. Es decir, consultamos por los clientes y/o órdenes creadas o actualizadas en dicho período. Los volúmenes son variados y dependen pura y exclusivamente de la cantidad de clientes o transacciones que se generen en dicho intervalo de tiempo. Es responsabilidad del cliente y el implementador de la plataforma de e-commerce, disponer de los recursos técnicos necesarios para que estas solicitudes no afecten a la performance de su sitio. Más allá de lo cual, las mismas se realizan en forma sincrónica para minimizar cualquier tipo de afectación, la cuál no existirá bajo circunstancias normales y un servidor de performance media. **