Cómo realizar Integración con Tienda Nube

Integrar tu e-Commerce de Tienda Nube con icomm es un proceso simple, rápido y sin necesidad de conocimientos técnicos.

Esta integración permite enviar de forma automática los datos del MASTERDATA de clientes hacia un perfil en icomm, así como el enriquecimiento de los mismos a partir de información procesada de las diversas compras realizadas por cada uno de los clientes.

Entre estos datos podrás encontrar:

• Fecha de última compra
• Días desde última compra
• Fecha de primera compra
• Días desde primera compra
• Productos comprados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Categorías de Productos comprados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Cantidad de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Monto de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Monto promedio de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• RFM de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días
• Códigos de descuento aplicados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días.
• Marcas de Última Compra
• Categorías de Última Compra
• Códigos Promo de Última Compra
• RFM_Group
• RFM_Segment

Consulta más información sobre campos RFM: Qué son y para qué sirven los campos RFM_Group y RFM_Segment

El proceso de integración nativa se ejecuta cada 24 horas, por lo que los datos se verán reflejados con esa frecuencia dentro del Dashboard [Ecommerce u Omnicanal según corresponda] . La actualización del perfil [Ecommerce u Omnicanal] vinculado se realiza una única vez por día con los datos obtenidos desde la plataforma de origen hasta el momento de su procesamiento.

¿Qué necesito para realizar la integración?

No requiere equipo de desarrollo ni intervención de IT.
Solo necesitas una computadora con sesión iniciada en Tienda Nube.

¿Cómo se inicia el proceso?

Ingresa a la plataforma y dirígete al módulo de Integraciones
Haz click en "Mis integraciones" y selecciona la opción de Tienda Nube.

Selecciona la opción deseada y haz click en "Crear integración"

Añade el nombre de tu integración y luego haz click en el botón Conectar con Tienda Nube

Completa los datos de ingreso, haz click en Ingresar a mi tienda y culmina el proceso de integración

Crea o selecciona la base de datos que almacenará los datos de la integración de Tienda Nube.

Se desplegará el matcheo de los campos que se trasladarán desde Tienda Nube hacia la base de datos de icomm.
Configurar los parámetros de envío (opcional). Dentro de esta misma sección podrás definir las condiciones de procesamiento del masterdata mediante los siguientes parámetros:

Enviar no antes de
Permite establecer una hora mínima antes de la cual no se procesará el masterdata diario.
Esta configuración ayuda a garantizar que la información utilizada cuente con un nivel adecuado de actualización según las necesidades de tu negocio y las estrategias implementadas.

No enviar después de
Permite establecer una hora máxima luego de la cual no se procesará el masterdata diario.
Esta configuración ayuda a limitar el procesamiento hasta determinado momento del día, evitando posibles impactos sobre el uso de la información para los envíos y acciones programadas.

Click en Guardar para finalizar.

Si vendes a través de Tienda Nube, esta integración te permite automatizar tus comunicaciones, segmentar de forma más precisa y mejorar la experiencia de tus clientes con cada contacto.

icomm utiliza las APIs de Clientes, Órdenes y Productos para obtener toda la información referida anteriormente. Nuestro proceso sincroniza datos diariamente cada (aproximadamente) 4 horas, utilizando los endpoints referidos para obtener las novedades del período transcurrido entre la última sincronización, y el momento actual. Es decir, consultamos por los clientes y/o órdenes creadas o actualizadas en dicho período. Los volúmenes son variados y dependen pura y exclusivamente de la cantidad de clientes o transacciones que se generen en dicho intervalo de tiempo. Es responsabilidad del cliente y el implementador de la plataforma de e-commerce, disponer de los recursos técnicos necesarios para que estas solicitudes no afecten a la performance de su sitio. Más allá de lo cual, las mismas se realizan en forma sincrónica para minimizar cualquier tipo de afectación, la cuál no existirá bajo circunstancias normales y un servidor de performance media.

Actualizado el: 08/06/2026

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