> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.icommkt.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Cómo realizar Integración con VTEX # Introducción La integración con el E-Commerce VTEX permite enviar de forma automática los datos del MASTERDATA de clientes hacia un perfil en icomm, así como el enriquecimiento de los mismos a partir de información procesada de las diversas compras realizadas por cada uno de ellos. * Entre estos datos podemos encontrar: • Fecha de última compra • Días desde última compra • Fecha de primera compra • Días desde primera compra • Productos comprados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días • Categorías de Productos comprados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días • Cantidad de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días • Monto de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días • Monto promedio de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días • RFM de compras realizadas en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días • Códigos de descuento aplicados en los últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + días. • Marcas de Última Compra • Categorías de Última Compra • Códigos Promo de Última Compra • RFM_Group • RFM_Segment # Integración paso a paso Para activar la integración, previamente se deben generar **Roles de Usuario** dentro de la plataforma de VTEX. 1. Dentro del ADMIN de VTEX * Accede a **Configuraciones de la cuenta** * Accede a **Roles de Usuario** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/menuprincipalok_1kraa3o.jpg) 2. Crea un nuevo Rol de Usuario ICOMMKT_Integration con las siguientes características: * Permisos: a) Agregar producto/ OMS/ Atributo Visualizar Pedidos (View Order) y (List Orders) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/view-order-list-orders_eajchh.png) b) Agregar producto/ Dynamic Storage/ Atributo Acceso sólo para lectura en las entidades de datos (Read Only Documents). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/dynamicstorage_g10zeb.png) c) Agregar producto/ Catalog / Atributos: * Field list * Value field list * Category * Providers * Groups * Brands * SKU ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/catalog_1c1kqn5.png) 3. a) Ingresa a **Configuración de la cuenta** en tu plataforma de Vtex ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/1_s32yml.png) b) Selecciona la opción **Claves de aplicación** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/2_37ticd.png) c) Selecciona el botón **Agregar clave general** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/3_7lf2ix.png) d) Escribe la clave y haz click en el botón **Agregar roles** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/4_uc2hx5.png) e) Selecciona el rol **Icommkt_Integration** y confirma **Agregar rol** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/6_1345f5a.png) f) Accederás a la ventana **Mis claves** donde debes seleccionar el botón **Generar nueva** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/7_f5osiw.png) g) Escribe el nombre de la etiqueta y haz click en **Generar** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/8_1ef0mdj.png) h) Estos pasos te llevarán a una ventana donde se muestra el token por única vez ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/9_z1zqte.png) i) Comparte la clave generada con el equipo de Customer Success para verificar la integración. | Ante cualquier duda adicional sobre este paso, consulta la documentación de VTEX en la siguiente URL: https://help.vtex.com/es/tutorial/application-keys--2iffYzlvvz4BDMr6WGUtet 4. Configura la integración en la plataforma de **icomm** * Ve al menú de **Integraciones** * Ingresa a la opción **Mis integraciones** * Selecciona la opción **VTEX** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_hlvuo.png) 5. Completa los datos básicos de la cuenta a sincronizar (con tu instancia de VTEX) * PASO 1: Completa los campos requeridos para sincronizar la integración: **Cuenta, Api Key y Api Token**. No olvides colocar un nombre a la integración en el campo "Mi integración". ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1a7jzto.png) * Presiona el botón **Verificar** para proceder a la siguiente fase. Después de presionar "Verificar", la plataforma informará si se pudo o no realizar la conexión con VTEX. **No se pudo conectar** Si la plataforma no logró sincronizar la conexión se mostrará el siguiente mensaje: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/image-26_1eax7wt.png) **Conexión exitosa** Si icomm logra conectarse con la plataforma VTEX se mostrará el siguiente mensaje: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/image-29_1cg87ql.png) 6. PASO 2: Completa la configuración adicional ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_113e2al.png) * **Sales Channel**: despliega la lista y selecciona los canales disponibles en VTEX o bien elige la opción "Seleccionar Todos". * **E-commerce URL**: completa el enlace de tu sitio web. 7. PASO 3: Selecciona la base de datos en la cual se almacenarán los datos Puedes seleccionar un perfil existente, o bien solicitar la creación de uno nuevo a través del botón "Crear Base de Datos" (opción recomendada). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_3p9t9o.png) Configurar los parámetros de envío (opcional). Dentro de esta misma sección podrás definir las condiciones de procesamiento del masterdata mediante los siguientes parámetros: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1w83vla.png) **Enviar no antes de** Permite establecer una hora mínima antes de la cual no se procesará el masterdata diario. Esta configuración ayuda a garantizar que la información utilizada cuente con un nivel adecuado de actualización según las necesidades de tu negocio y las estrategias implementadas. **No enviar después de** Permite establecer una hora máxima luego de la cual no se procesará el masterdata diario. Esta configuración ayuda a limitar el procesamiento hasta determinado momento del día, evitando posibles impactos sobre el uso de la información para los envíos y acciones programadas. * Una vez completada la información, haz click en **Guardar**. El sistema mostrará un mensaje de confirmación. || Nota: La actualización de los datos del dashboard se produce cada 4 horas, mientras que el perfil procesado y enriquecido de datos se calcula e importa cada 24 horas. ||| **icomm utiliza las APIs de Clientes, Órdenes y Productos para obtener toda la información referida anteriormente. Nuestro proceso sincroniza datos diariamente cada (aproximadamente) 4 horas, utilizando los endpoints referidos para obtener las novedades del período transcurrido entre la última sincronización, y el momento actual. Es decir, consultamos por los clientes y/o órdenes creadas o actualizadas en dicho período. Los volúmenes son variados y dependen pura y exclusivamente de la cantidad de clientes o transacciones que se generen en dicho intervalo de tiempo. Es responsabilidad del cliente y el implementador de la plataforma de e-commerce, disponer de los recursos técnicos necesarios para que estas solicitudes no afecten a la performance de su sitio. Más allá de lo cual, las mismas se realizan en forma sincrónica para minimizar cualquier tipo de afectación, la cuál no existirá bajo circunstancias normales y un servidor de performance media. ** | Consulta otros artículos sobre [Integraciones en icomm](https://icommkt.crisp.help/es/category/integraciones-1od6o0k/).