Como unificar o actualizar bases de datos en icomm

icomm permite unificar y actualizar bases de datos mediante las opciones de importar contactos. De este modo, podrás crear nuevas bases directamente desde la plataforma sin necesidad de recurrir a herramientas como Excel.

Actualizar una base de datos

Para actualizar una base de datos la clave será seleccionar el tipo de carga adecuado para los nuevos datos.

1. Ve al módulo de Audiencias y haz click en Gestión de BBDD.
2. Selecciona la opción Importar Contactos.
3. Selecciona el botón Importar.
4. Selecciona la Base de Datos a la que deseas asociar los contactos. (Consulta el artículo sobre Cómo crear una BBDD).
5. Selecciona el Origen de la base que deseas cargar.

- Archivo CSV: selecciona esta opción para cargar una base de datos con un archivo Excel (CSV delimitado por coma).

- Copiar Pegar: selecciona para cargar los datos manualmente.

6. Define la Acción:

Este punto es crucial si lo que buscas es actualizar o unificar bases de datos.

• Selecciona la opción que deseas realizar:

- Agregar: carga nuevos contactos al perfil seleccionado. Los contactos existentes no serán duplicados.

- Reemplazar: utiliza esta opción para borrar los datos del perfil actual y agregar nuevos contactos.

- Agregar/Actualizar: utiliza esta opción para agregar nuevos contactos y actualizar los existentes. Esta opción es la indicada si deseas unificar bases de datos. De este modo podrás agregar las bases de datos que desees en archivos CSV y a su vez el perfil será actualizado con los nuevos datos.

7. Escribe una Referencia:

Breve descripción sobre la base de datos (opcional)

8. Carga las bases de datos en archivos CSV

Actualizado el: 04/11/2025