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# ¿Cómo utilizar las tarjetas de promoción para Gmail en el editor de newsletters?

Con **Gmail Promotion Card** puedes hacer que tu newsletter se destaque en la pestaña de **Promociones** de Gmail antes de que el destinatario lo abra. Puedes mostrar una etiqueta con tu oferta, una tarjeta con el descuento, una imagen grande o un carrusel de productos, para captar la atención en la bandeja del destinatario. En este artículo te explicamos cómo configurarla desde el editor de newsletters, qué tipos puedes usar y qué requisitos deben cumplir las imágenes.

Hay cuatro tipos de promoción y puedes elegir **uno por newsletter**:
* **Anotación:** una etiqueta con la oferta y el código, sin imagen. Por ejemplo: "20% OFF en toda la tienda" con el código VERANO20.
* **Tarjeta:** una tarjeta con la oferta, el código y un link a la página de la promoción o a tu tienda. Ideal para comunicar un descuento puntual de forma clara.
* **Imagen:** una imagen grande con su link y, de forma opcional, título, precio y descuento. Útil para destacar un producto o el banner principal de una campaña.
* **Carrusel:** hasta 10 imágenes de productos, cada una con su link, título, precio y descuento. Perfecto para mostrar una selección, como los más vendidos o los nuevos ingresos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_y64ssy.png =828xauto)
|| Importante: Gmail aplica sus propios filtros de calidad y límites de frecuencia para decidir cuándo mostrar estas promociones, por lo que es posible que no sean visibles para todos los destinatarios. [Más información en la documentación de Google](https://developers.google.com/workspace/gmail/promotab)

## 1. Activa la Gmail Promotion Card

1. En el editor del newsletter que quieres destacar, haz clic en **Opciones** (ícono de engranaje), arriba del área de trabajo.

   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_8l40pn.png =602xauto)
2. En el panel **Opciones**, activa el interruptor **Gmail Promotion Card**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1fbc68x.png)

|| Tip: pasa el cursor sobre el ícono ⓘ junto a Gmail Promotion Card para ver una explicación de la funcionalidad y un enlace a la documentación de Google.

4. En **Tipo**, selecciona **Anotación**, **Tarjeta**, **Imagen** o **Carrusel**. Debajo de los botones verás un resumen de lo que incluye cada tipo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_15kugaj.png)


## 2. Completa los datos según el tipo elegido

### Anotación

En **Contenido**:
* **Descripción** (obligatoria): el texto de la oferta que se muestra en la etiqueta.
* **Código de descuento (opcional):** el código que el destinatario puede usar en tu tienda.
En **Vigencia**:
* **Desde** y **Hasta** (opcionales): fecha y hora de inicio y fin de la oferta. Debajo verás el huso horario en el que se cargan las fechas, que es el de tu usuario (por ejemplo, **Huso horario: (UTC-03:00) City of Buenos Aires**).

![Ejemplo de configuración](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1auiuhm.png =252xauto)

### Tarjeta
Incluye los mismos campos de **Contenido** y **Vigencia** que la anotación, y además la sección **Destino**:
* **Página de la promoción:** el link a la página de la oferta.
* **Sitio de la tienda:** el link a tu sitio.
Debes completar **al menos uno** de los dos links.

![Ejemplo de configuración](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1xge3wy.png =254xauto)

### Imagen
Agrega **1 imagen** PNG o JPEG con proporción 1.91:1 (por ejemplo, 1200×628). Haz clic en **+ Imagen** y elige desde dónde agregarla:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_6put8g.png =295xauto)
* **Repositorio:** abre el repositorio de imágenes. Puedes elegir una imagen de tu **librería**, pegar la dirección de una imagen en **URL externa** o generarla con **Crear con AI**.
* **Producto:** selecciona un producto de tu catálogo. Esta opción aparece solo si tienes una integración de ecommerce.
* **Newsletter:** muestra las imágenes que ya están en la pieza, con su link y su título. Solo aparecen las que cumplen los requisitos de Gmail. Si ninguna los cumple, verás el mensaje "No hay imágenes en el newsletter que cumplan los requisitos de Gmail (HTTPS, PNG o JPEG y al menos 200px de ancho)".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1ur8j8a.png =249xauto)Luego completa los datos de la imagen:
* **URL de destino** (obligatoria): la página a la que lleva la imagen.
* **Título (opcional).**
* **Precio** y **Descuento** (opcionales).

En la sección **Precios**, elige la **Moneda**. Se aplica a todos los precios de la promoción. Las monedas disponibles son ARS, BOB, BRL, CLP, COP, CRC, DOP, GTQ, MXN, PEN, PYG, UYU, USD y EUR.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1b02hpa.png)


### Carrusel
Agrega **hasta 10 imágenes** PNG o JPEG. Todas deben tener la misma proporción: 4:5, 1:1 o 1.91:1.  Haz clic en **+ Imagen** y elige desde dónde agregarla:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_9brsy2.png =282xauto)

* **Repositorio:** abre el repositorio de imágenes. Puedes elegir una imagen de tu **librería**, pegar la dirección de una imagen en **URL externa** o generarla con **Crear con AI**.
* **Producto:** selecciona un producto de tu catálogo. Traerá imagen, link y precio. Esta opción aparece solo si tienes una integración de ecommerce.
* **Newsletter:** muestra las imágenes que ya están en la pieza, con su link y su título. Solo aparecen las que cumplen los requisitos de Gmail. Si ninguna los cumple, verás el mensaje "No hay imágenes en el newsletter que cumplan los requisitos de Gmail (HTTPS, PNG o JPEG y al menos 200px de ancho)".

El contador **Imágenes** te muestra cuántas llevas cargadas (por ejemplo, **Imágenes 5 / 10**).

Cada imagen aparece en una lista numerada con estos controles:
* **Flechas hacia arriba y hacia abajo:** cambian el orden en que se muestran las imágenes en el carrusel.
* **Ícono de papelera:** quita la imagen.
* **Flecha desplegable:** expande o contrae los datos de la imagen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_efq1cu.png =256xauto)

Cada imagen tiene estos campos:
* **URL de destino** (obligatoria): la página a la que lleva la imagen.
* **Título (opcional).**
* **Precio** y **Descuento** (opcionales).
En la sección **Precios**, elige la **Moneda**. Se aplica a todos los precios de la promoción. Las monedas disponibles son ARS, BOB, BRL, CLP, COP, CRC, DOP, GTQ, MXN, PEN, PYG, UYU, USD y EUR.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_5sqov.png)


### Requisitos de Google para las imágenes
Junto a cada imagen verás su proporción. Si cumple, se muestra en verde. Si no cumple, se marca en amarillo con un ícono de advertencia y un mensaje que explica el problema, por ejemplo: "La imagen no tiene proporción 1.91:1, Gmail podría no mostrarla".
Ten en cuenta: en el carrusel, la proporción de referencia es la de la **primera imagen**. Si agregas una con otra proporción, verás el mensaje "La proporción no coincide con la de la primera imagen del carrusel". El editor no impide agregar imágenes que no cumplen, así que revisa estas advertencias antes de enviar.

| Requisito | Detalle |
| ---- | ---- |
| **Formato** | PNG o JPEG |
| **Publicación** | URL con https |
| **Ancho mínimo** | 200 px |
| **Proporción (Imagen)** | 1.91:1 (por ejemplo, 1200×628) |
| **Proporción (Carrusel)** | La misma para todas: 4:5, 1:1 o 1.91:1 |


## 3. Guarda el newsletter
Una vez completada la configuración, haz clic en **Guardar y Salir.** Luego podrás realizar el envío de test y programar el mismo para tu audiencia definitiva.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_8vg7rs.png =474xauto)

## Para tener en cuenta
* **Un tipo por newsletter:** cada newsletter puede tener una sola promoción.
* **Moneda única:** la moneda elegida se aplica a todos los precios de la promoción.
* **Huso horario:** las fechas de vigencia se cargan en el huso horario de tu usuario.
* **Orden del carrusel:** la primera imagen define la proporción que deben tener las demás.
* **Visibilidad:** Diversos factores afectan si las anotaciones de correo electrónico se muestran a los usuarios, incluidos los filtros de calidad y los límites de frecuencia. Es posible que tus anotaciones no sean visibles para todos los usuarios que reciben el correo electrónico. [Más información en la documentación de Google](https://developers.google.com/workspace/gmail/promotab)

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