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¿Cuánto demora Icomm en entregar los correos electrónicos?

Es importante entender que Icomm se encarga de enviar los correos a cada carrier según el horario establecido en la plataforma. Este horario se puede visualizar en el módulo de Resultados. Sin embargo, es posible que los carriers experimenten demoras al entregar los correos electrónicos a cada contacto en particular. Algunas razones detrás de las demoras en la entrega de correos electrónicos son las siguientes:

Procesamiento y filtrado de los carriers:



En general, los correos electrónicos pasan por varios procesos de filtrado y verificación antes de ser entregados a los carriers. Estos procesos incluyen la revisión de contenido, la detección de spam y la autenticación del remitente, entre otros. Aunque Icomm se esfuerza por agilizar estos procesos, pueden surgir demoras si los correos electrónicos requieren una revisión adicional o si se detecta contenido potencialmente malicioso.

Tiempo de entrega de los carriers:



Cada carrier tiene su propia infraestructura y políticas de entrega, lo que puede afectar el tiempo que lleva entregar los correos electrónicos a cada contacto. Algunos carriers pueden experimentar congestiones en su red o retrasos ocasionales debido a problemas técnicos. Estas demoras están fuera del control directo de Icomm, pero la plataforma trabaja constantemente para optimizar la entrega y minimizar cualquier impacto negativo.

Consejos para minimizar las demoras:



Aunque las demoras en la entrega de correos electrónicos pueden ser inevitables en algunos casos, existen medidas que puedes tomar para maximizar la eficiencia y minimizar los retrasos. Aquí tienes algunos consejos útiles:

Programa los envíos con anticipación:


Te recomendamos programar los envíos de correos electrónicos 15 o 10 minutos antes del momento deseado. Esto permite que Icomm tenga suficiente tiempo para procesar y enviar los correos electrónicos a los carriers, asegurando una mayor probabilidad de entrega puntual.

Fracciona bases de datos robustas:


Si tienes una base de datos grande y robusta, es recomendable fraccionarla para optimizar la entrega. Para ello, descarga la base de datos y divídela en varios perfiles regulares con un menor número de contactos. Al convertir una base de datos grande en varias más pequeñas, se reduce la carga y se agiliza el proceso de envío. Las divisiones no deben contener universos de datos complejos, ya que solo se necesita el correo electrónico para esta procedimiento.

Envía piezas simples:

A nivel de estructura, es aconsejable utilizar piezas de correo electrónico simples y directas. Utiliza una imagen única. Evita el uso de bloques, columnas y múltiples enlaces, ya que esto puede ralentizar la carga y complicar el procesamiento de los correos electrónicos. Al mantener la simplicidad en el diseño de las piezas, se mejora la eficiencia de entrega.

Asuntos contundentes y creativos:


Los asuntos deben captar la atención del destinatario y generar interés en abrir el correo electrónico. La originalidad y la relevancia son clave para destacar en la bandeja de entrada y aumentar la probabilidad de entrega exitosa.

Mantén una buena reputación de remitente:


La reputación del remitente juega un papel crucial en la entrega de correos electrónicos. Mantén una buena reputación siguiendo las mejores prácticas de envío de correos electrónicos, como evitar el envío de contenido no solicitado, garantizar que tus suscriptores hayan optado por recibir tus correos electrónicos y monitorear cualquier queja de spam. Una buena reputación de remitente mejorará la confianza de los carriers y aumentará las posibilidades de una entrega oportuna.

Te recomendamos nuestro artículo: Cómo funciona la entrega de correos en Gmail

Actualizado el: 21/07/2023

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