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¿Es posible incluir o adjuntar archivos dentro de un envío?

A menudo, surge la pregunta sobre la posibilidad de adjuntar archivos en los envíos de email, como imágenes, documentos o archivos multimedia. Sin embargo, es importante destacar que esta práctica no es admitida en los envíos de Email Marketing convencionales.
No obstante, hay una alternativa recomendada para compartir contenido descargable.

Archivos adjuntos en Email Marketing:


Adjuntar archivos directamente en los envíos de email marketing no es una práctica común ni recomendada por varias razones.

Restricciones de tamaño y seguridad:

Muchos servidores de correo electrónico establecen límites de tamaño para los mensajes entrantes, lo que puede dificultar la entrega exitosa de un correo electrónico que contenga un archivo adjunto grande. Además, los filtros de seguridad de los servidores de correo suelen desconfiar de los correos electrónicos con archivos adjuntos, ya que pueden representar un riesgo potencial para la seguridad de los usuarios.

Problemas de compatibilidad:

Los diferentes proveedores de servicios de correo electrónico pueden interpretar los archivos adjuntos de manera inconsistente. Esto significa que el destinatario puede tener dificultades para abrir o visualizar el archivo adjunto según el cliente de correo electrónico que esté utilizando. La falta de uniformidad puede llevar a una experiencia de usuario deficiente y a una comunicación ineficaz.

La alternativa:



Enlaces para la descarga de archivos:


En lugar de adjuntar archivos directamente en los envíos de email marketing, se recomienda utilizar enlaces para la descarga de archivos. Esta práctica ofrece varias ventajas tanto para los remitentes como para los destinatarios.

Mejora la capacidad de entrega:
Al no incluir archivos adjuntos, los mensajes de correo electrónico tienen menos posibilidades de ser bloqueados o rechazados por los filtros de seguridad de los servidores de correo.

Experiencia de usuario optimizada:
Al utilizar enlaces para la descarga de archivos, los destinatarios pueden elegir cuándo y dónde descargar el archivo adjunto. Esto les brinda flexibilidad y control sobre su experiencia.

Consejos para utilizar enlaces de descarga:


Utiliza un lenguaje claro y llamativo:
Incluye un texto o una llamada a la acción persuasiva que invite a los destinatarios a descargar el archivo. Utiliza un lenguaje claro y conciso que les indique claramente qué obtendrán al hacer clic en el enlace.

Asegura la visibilidad del enlace:
Ubica el enlace en una posición destacada y fácilmente visible dentro del cuerpo del correo electrónico. Puedes resaltarlo utilizando negrita, subrayado o colores llamativos para que sea más llamativo y fácil de encontrar.

Verifica la calidad y seguridad del archivo:
Antes de compartir un enlace de descarga, asegúrate de que el archivo esté libre de virus y de que su calidad sea óptima. Esto garantizará una experiencia positiva para los destinatarios y minimizará cualquier riesgo de seguridad.

Actualizado el: 10/08/2023

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