Flow automation: ¿Cómo reactivar una campaña en pausa y/o duplicar un flujo?

En la plataforma de icomm es posible reactivar un flujo de envío autómatico que se encuentra en pausa. Antes de entrar en los detalles sobre cómo hacerlo, es importante comprender por qué un flujo de envío automático podría estar en pausa. Las razones pueden variar, desde una pausa manual por parte del usuario hasta el cumplimiento de la fecha de finalización de la campaña de envío automático.

Cómo reactivar un flujo de envío pausado

1. Dirígete a la barra lateral izquierda y selecciona el módulo de Automation

2. Accede a las opciones avanzadas de la configuración. Se encuentra en el costado derecho, puedes identificarlo como una flecha.

3. Selecciona la opción Editar en caso de precisar revisar la Configuración de Fecha y Hora del Flujo, podrás realizarlo sobre el desplegable de cada envío. Es importante asegurarse de que la fecha de finalización sea coherente con las intenciones estratégicas de la campaña. Si es necesario, ajusta este valor para garantizar que el flujo continúe operando según lo planificado y se mantengan activos los envíos automáticos. Asegúrate de guardar los cambios.

4. Finalmente, haz click en Publicar.

Comprobarás que está activo al ver la siguiente señal:

¡Listo! Con estos pasos, habrás reactivado tu flujo de envío automático en icomm. Ahora, el flujo volverá a estar activo y realizará los envíos automáticos según la nueva fecha y hora de finalización que hayas configurado.

Duplicar un Flow existente

En icomm es posible duplicar un Flow para crear uno nuevo a partir de una versión previa. Esto permite reutilizar estructuras, lógicas y configuraciones ya definidas sin tener que empezar desde cero.

Para hacerlo:

1. Dirígete al desplegable ubicado a la derecha del Flow.

2. Haz clic en “Duplicar”.

3. Actualiza el nombre del nuevo flujo para poder identificarlo correctamente y Guarda los cambios.

¿Por qué es útil duplicar un Flow?

• Acelera los tiempos de implementación.
• Permite mantener coherencia estratégica entre automatizaciones similares.
• Reduce errores al reutilizar una estructura ya validada.
• Facilita la creación de variantes (por ejemplo, para distintos segmentos o países).

Duplicar es una buena práctica cuando necesitas replicar una lógica existente haciendo pequeños ajustes estratégicos.

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Actualizado el: 02/03/2026