Flujo de Automation: ¿Qué sucede si la fecha de fin de la campaña es anterior al tiempo de activación del disparador?
Los flujos de automation desempeñan un papel fundamental en las campañas de email marketing. Por esto, resulta importante comprender cómo funciona el flujo y qué sucede si la fecha de finalización de la campaña es anterior al tiempo que tarda el disparador en enviarse.
Un flujo de automation es una serie de pasos automatizados que se activan cuando un usuario cumple con ciertos criterios predefinidos, como suscribirse a una lista de correo, abrir un correo electrónico, hacer clic en un enlace, etc.
Estos flujos están diseñados para interactuar y comunicarse con los usuarios de manera personalizada y relevante en diferentes momentos de su recorrido. Estos momentos pueden incluir la bienvenida a un nuevo suscriptor, recordatorios de eventos, ventas o promociones especiales, entre otros.
Es común que en ciertas ocasiones nos encontremos en la situación de la fecha de finalización de la campaña en el flujo de automation es anterior al tiempo que tarda el disparador en enviarse. ¿Qué sucede en este caso?
La realidad es que una vez que el flujo de automation finaliza, ya no se envían más respuestas. Esto significa que si el tiempo requerido para activar el disparador excede la fecha de finalización establecida, las respuestas no se enviarán como se esperaba.
Veamos el siguiente ejemplo:
Supongamos que hoy es 20/07/2021 (para estar alineados con el ejemplo). La respuesta se enviaría en 3 días, pero el flujo de automation finaliza hoy a las 22:12. Es decir que las respuestas no serán enviadas.
En este caso, el flujo de automation finaliza antes de que el disparador tenga la oportunidad de enviar la respuesta. Como resultado, los usuarios no recibirán las respuestas esperadas dentro del flujo.
El Flujo de Automation:
Un flujo de automation es una serie de pasos automatizados que se activan cuando un usuario cumple con ciertos criterios predefinidos, como suscribirse a una lista de correo, abrir un correo electrónico, hacer clic en un enlace, etc.
Estos flujos están diseñados para interactuar y comunicarse con los usuarios de manera personalizada y relevante en diferentes momentos de su recorrido. Estos momentos pueden incluir la bienvenida a un nuevo suscriptor, recordatorios de eventos, ventas o promociones especiales, entre otros.
Tiempo de finalización de la campaña:
Es común que en ciertas ocasiones nos encontremos en la situación de la fecha de finalización de la campaña en el flujo de automation es anterior al tiempo que tarda el disparador en enviarse. ¿Qué sucede en este caso?
La realidad es que una vez que el flujo de automation finaliza, ya no se envían más respuestas. Esto significa que si el tiempo requerido para activar el disparador excede la fecha de finalización establecida, las respuestas no se enviarán como se esperaba.
Veamos el siguiente ejemplo:
Supongamos que hoy es 20/07/2021 (para estar alineados con el ejemplo). La respuesta se enviaría en 3 días, pero el flujo de automation finaliza hoy a las 22:12. Es decir que las respuestas no serán enviadas.
En este caso, el flujo de automation finaliza antes de que el disparador tenga la oportunidad de enviar la respuesta. Como resultado, los usuarios no recibirán las respuestas esperadas dentro del flujo.
Actualizado el: 10/08/2023
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