> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.icommkt.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Guía Dashboard Webpush El Dashboard de Notificaciones te ofrece un panel completo de estadísticas y resultados para que puedas evaluar y optimizar el rendimiento de tus campañas de notificaciones web, banners, pop ups, burbujas de chat o linkpage. A continuación, te presentamos una guía básica para entender y aprovechar al máximo los [datos y métricas](https://help.icommkt.com/es/article/guia-dashboard-notificaciones-dpzo5l/?bust=1736868563929#3-glosario-de-kpis) de esta sección. ### Ingreso 1. Dirígete al menú **Canales** 2. Selecciona la opción **Webpush** 3. Haz click en **Dashboard** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1sbu1ez.png) ## Visitantes únicos en el último mes Este bloque numérico representa la cantidad total de usuarios en el último mes. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_109jzvn.png =318xauto) ## Suscriptores En el bloque de Suscriptores, encontrarás información detallada sobre los usuarios que se han suscrito a través del Optin del Hub. Puedes consultar la **cantidad de suscripciones** en diferentes períodos de tiempo, así como las **suscripciones totales** y la **tasa de suscripción (%)**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1md6mjl.png) ###### Filtrado y Comparaciones * Filtra los resultados por diferentes períodos de tiempo. * Compara el rendimiento actual con un período anterior. * Filtra los resultados según dispositivos móviles o computadoras. ## Campaña El bloque de Campaña te proporciona detalles sobre las notificaciones enviadas desde la plataforma de Icomm, incluyendo la **Tasa de Apertura** y el **CTOR**. El gráfico te muestra la evolución de las notificaciones enviadas a lo largo del tiempo. También puedes crear una nueva campaña desde el botón **Crear nuevo**. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdB2xbs-6zOnITOuRbjZBLkrr67b4B5UuljWl-DFQTU2QGINbjz4fNgz3MwEALiV8KonQfvihSzZS0Eq4v00Dg8p8H45QA4z1ZNAqrD42DaqfqVr7f6xNufSdO9I0NJPiQEOdihX0v3VPBBtDZ6_MG_8ONf?key=q29YknEUYqbn0UFjrAG_0w) ###### Filtrado y Comparaciones * Filtra los resultados por periodos de tiempo. * Realiza comparaciones entre el periodo actual y uno anterior. ## Retargeting En este bloque, obtendrás información sobre las notificaciones de Retargeting, incluyendo la cantidad de **Notificaciones enviadas**, **Tasa de apertura** y **CTOR**. El gráfico muestra la evolución de las notificaciones a lo largo del tiempo. Además puedes editar el diseño de la notificación desde el botón **Configurar ahora**. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdidW1W5GKur_ZHOEh6Jn78IirZlEIDhOYn_JBCb514zuyMXcD42vyxxGdJvlxb0Hq03ntlSLeNxLqcxmAmwcNXiJ4WIqc-Xgy4tW3yYUd5pUhiOAtAlL0em-C9GccguE-LxBsAWaZQgKykVzpRe6t6Wep-?key=q29YknEUYqbn0UFjrAG_0w) ###### Filtrado y Comparaciones * Filtra los resultados por diferentes períodos de tiempo. * Compara el rendimiento actual con un periodo anterior. ## Winback El bloque de Winback muestra información sobre las notificaciones enviadas con el objetivo de recuperar usuarios. Aquí también puedes obtener detalles sobre la **Tasa de apertura** y **CTOR**. El gráfico ilustra la evolución de las notificaciones a lo largo del tiempo. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf3-6kzvFyOWhnNOFlkHbSkhYOwIFqIpriNdrjfPRHe96ujlhZo972EzTGGyPE8zdX1z-VPYZ8Mxoot-sT3xMgfZeNofL1Rn5IZz4zGXe_SIxUFeXXNruqUV1gI61mJXOAFC-9Eb4oCXpPGSm1kv-yLim2S?key=q29YknEUYqbn0UFjrAG_0w) ###### Filtrado y Comparaciones * Filtra los resultados por periodos de tiempo. * Realiza comparaciones entre el periodo actual y uno anterior. ## Exit Popups Este bloque proporciona información sobre las notificaciones push de Exit Popup, incluyendo la **Cantidad de impresiones**, **Tasa de clics** y **CTR**. El gráfico muestra la evolución de las impresiones a lo largo del tiempo. También puedes crear un nuevo Exit pop-up desde el botón **Crear nuevo**. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXedxq4xta14JRDM23CfGwcqG5uoCdK2PfpbHQaQdhwaeIW2zNzwX_pggnVIkZRXDq8_BjRttjh2iA0G-QYIlnAAOd69EOsnVfMevhFTFNF8o1XTmD-Zp0rRHsbwGvbKt_YZD-9Rk6nFeLk9XX2nulft7vQ?key=q29YknEUYqbn0UFjrAG_0w) ###### Filtrado * Filtra los resultados por periodos de tiempo. * Filtra los resultados según dispositivos móviles y desktop. ## Banners En el bloque de Banners, encontrarás detalles sobre los banners mostrados en un sitio web, incluyendo **Impresiones**, **Tasa de clics** y **CTR**. El gráfico ilustra la evolución de las impresiones a lo largo del tiempo. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXffwRc7oIbQu_Gj_PCBpykhlYKrfPDGrx_tElUNshNHROaoIpq-tVBIje1_osLLvuCbCQ83AziuhFxTiBEiD1Eii5oWqwa_nohzS8G7xTuSkPXQ4shym43jE9GdZAaFjUyWTgWGWBIa_K9yeTI5Q8l7Sf4?key=q29YknEUYqbn0UFjrAG_0w) ###### Filtrado * Filtra los resultados por diferentes períodos de tiempo. * Compara el rendimiento actual con uno anterior. * Filtra los resultados según dispositivos móviles y desktop. ## Chat Este bloque muestra el rendimiento de las burbujas de chat en un sitio web, incluyendo **Impresiones**, **Tasa de clics** y **CTR**. El gráfico representa la evolución de las impresiones a lo largo del tiempo. También puedes activar esta funcionalidad desde el botón **Activar ahora**. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdHCs_7j2XBxti4Tq7aBXHnfRJhM7iKIg1qMJsoF5vYJ6y1rFRKwLU6Wfwc3PLxcZ_1X8GU8kHqZshYZh2IYHt2Dwt27XsRqutu6zgsCf_OgZx7AS8QjPUmXpVh9JZT1ga4CMU8cQvoPMnNuVGyA25fetA?key=q29YknEUYqbn0UFjrAG_0w) ###### Filtrado * Filtra los resultados por periodos de tiempo. * Compara el rendimiento actual con uno anterior. * Filtra los resultados según dispositivos móviles y desktop. ## Linkpage Finalmente, el bloque de Linkpage presenta resultados de **Clics** e **Impresiones** generados por los links configurados desde la función de Linkpage. El gráfico detalla la evolución de clics o impresiones a lo largo del tiempo. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd6T-F64CwLKqVWZL2NTN3muGDKprRjTGguaO0KRe5gqLGiH7E1vhp6Af9rdRR7GEXnNcFfRuF8NR1DJVnxP8kIJ-DUy6a9-KGLlEnjcek3NYnI5DPX_1e9zm7a_V6yv2rB8Me0WLI_GgqPlRy8_aS2EyCc?key=q29YknEUYqbn0UFjrAG_0w) ###### Filtrado * Filtra los resultados por diferentes períodos de tiempo. * Compara el rendimiento actual con uno anterior. * Filtra los resultados según dispositivos móviles y desktop. # Glosario de KPI´s: **Tasa de apertura**: Es el porcentaje de impresiones en relación a las notificaciones push efectivamente enviadas (sin rebotes). **CTR**: Es el porcentaje de clics en relación a las notificaciones enviadas. **CTOR**: Es el porcentaje de clics en relación a impresiones (aperturas). **Impresiones**: Muestra la cantidad de veces que se imprime la notificación o vitrina. **Clics**: * Notificaciones: Porcentaje de clics en relación a las impresiones del Exit Popup, Banner o burbujas de chat. * Linkpage: Cantidad de clics en el Linkpage. | Consulta más detalles en nuestro artículo: [Guía Hub de Notificaciones de Icomm](/es/article/guia-hub-de-notificaciones-wr21xj/). **Preguntas Frecuentes: Tasas de Apertura y Clicks en Notificaciones Push** **1. ¿Qué es la tasa de apertura?** La tasa de apertura calcula el porcentaje de usuarios que interactúan con la notificación de manera efectiva, es decir, la abren o la visualizan. **2. ¿Qué es la tasa de clicks?** La tasa de clicks hace referencia a la cantidad de usuarios que clickearon sobre la notificación. Esta se calcula sobre las notificaciones impresas. **3. ¿cuales son los valores promedio de la tasa de apertura?** La tasa de apertura promedio para notificaciones push puede estar en el rango del 15% al 25%. Esto significa que aproximadamente entre el 15% y el 25% de las notificaciones push enviadas son abiertas por los usuarios. **4. ¿Cuál es la tasa de clicks promedio en notificaciones push?** La tasa de clics promedio para notificaciones push suele estar entre el 1% y el 5%. Esto significa que entre el 1% y el 5% de las notificaciones push abiertas resultan en un clic hacia el contenido promocionado.