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# Guía de Gestión: Nombres de Remitente (De nombre - From Name)

El** De Nombre** es el identificador que tus suscriptores verán en su bandeja de entrada antes del asunto del correo. Una configuración correcta es vital para la identidad de tu marca y para asegurar una alta tasa de apertura.
En icomm, la gestión de estos nombres se realiza bajo un protocolo de seguridad y verificación para proteger la reputación de tu dominio.
## Cómo seleccionar un remitente
Al momento de programar un envío, encontrarás un campo desplegable titulado **"De Nombre"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1km9lr3.png)
* Allí aparecerá la lista de remitentes que ya has validado previamente.
* Solo podrás seleccionar nombres que estén asociados a tu perfil de usuario.
## Cómo registrar un nuevo remitente
Si necesitas utilizar un nombre que no aparece en tu lista desplegable, debes seguir el proceso de alta y validación:
1. **Acceso:** Haz clic en el símbolo **"+"** ubicado a la derecha del campo "De Nombre".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1irtpmu.png)
2. **Registro:** En la ventana emergente, escribe el nombre exacto que deseas habilitar. Recuerda que debe ser claro, consistente y corresponder a una marca autorizada.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1vka1lq.png =434xauto)
3. **Validación:** El sistema enviará automáticamente un **código de confirmación** a la dirección de correo electrónico vinculada a tu usuario de icomm.
4. **Activación:** Ingresa el código recibido en la plataforma. Una vez validado, el remitente quedará registrado y disponible para su uso inmediato en el menú desplegable.

## Cómo eliminar un remitente

En caso de haber utilizado un De Nombre erroneo y querer eliminarlo para evitar futuras equivocaciones, debes:
1. Situarte en el campo De Nombre, como cada vez que configuras un envío.
2. Colocar el cursor sobre el De Nombre a eliminar y hacer clic en el icono del cesto de residuos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_1b2kzlu.png =433xauto)
3. Una vez hagas clic sobre el cesto, deberás confirmar la acción haciendo click en "Eliminar"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_prvvw8.png =443xauto)


## Aspectos importantes a tener en cuenta

###### Asignación por Usuario
Los remitentes se asocian de forma individual a cada usuario. Esto significa que:
* Si un colaborador de tu misma cuenta desea utilizar un remitente que tú ya diste de alta, ese colaborador **también deberá realizar el proceso de validación** por única vez para tenerlo disponible en su propio desplegable.

###### Buenas prácticas de identidad
Un uso incorrecto del nombre de remitente puede generar confusión y perjudicar la entregabilidad de tus correos. Asegúrate de:
* Evitar errores de ortografía o caracteres extraños.
* Utilizar nombres que tus clientes identifiquen rápidamente con tu empresa.
* Mantener la consistencia legal y de marca.