Guía General del Hub de Notificaciones en Icomm
El Hub de Notificaciones de Icomm es una herramienta integral que se integra con todo el ecosistema para mejorar la experiencia de los clientes. Este centro avanzado consta de cinco secciones clave: Notificaciones Web, Acciones Web, Vitrinas, Carruseles, Redes Sociales y Administración. En esta guía, exploraremos cada sección y sus funciones principales.
Para comenzar a utilizar el Hub de Notificaciones, inicia sesión en tu cuenta y accede al módulo de Hub de Notificaciones. Al ingresar, encontrarás el panel general que te proporcionará acceso a las diversas herramientas disponibles.
En el panel izquierdo, encontrarás el menú que contiene las seis secciones principales del Hub: Notificaciones Web, Acciones en Web, Vitrinas, Carruseles, Redes Sociales y Administración. Del lado derecho, puedes observar el panel de Resultados Generales del Hub de Notificaciones.
Convierte a tus clientes en suscriptores mostrando pop-ups de suscripción en sus dispositivos. Comunica mensajes importantes sin la necesidad de una aplicación adicional. Ejemplos de pop-ups de suscripción se muestran a continuación:
Mantén a tus clientes informados enviándoles notificaciones push directamente a sus dispositivos móviles y ordenadores, incluso sin una aplicación. Un ejemplo se muestra a continuación:
Recuerda automáticamente los productos vistos por tus clientes, mostrándolos en la pantalla de sus dispositivos.
Utiliza notificaciones automáticas para recuperar usuarios que no han regresado a tu sitio web. Programa mensajes para invitar a antiguos usuarios a navegar por el sitio.
Invita a los usuarios a realizar acciones específicas, como promocionar productos o ver nuevos lanzamientos, mediante banners atractivos.
Muestra un pop-up justo cuando tu cliente intente abandonar el sitio, brindándole una última oportunidad para retenerlo.
Ofrece a tus clientes la opción de contacto a través de botones de WhatsApp y Messenger directamente en tu sitio.
Muestra una lista de los productos más populares de tu sitio, aprovechando la tendencia de compra de otros usuarios.
Visualiza los últimos 10 productos que un cliente ha visto en tu sitio mediante el Historial de Navegación.
Muestra los últimos 2 productos que un cliente visitó, recordándoles sus elecciones anteriores.
El módulo de carruseles introduce tres dispositivos embebidos en tu sitio web para mejorar su disposición visual, independientemente de la acción del consumidor.
Este carrousel utiliza aprendizaje automático para ofrecer productos propensos a ser comprados por cada consumidor, similar al motor de recomendaciones de Amazon.
Facilita a tus clientes el acceso a productos de interés mostrándoles de forma atractiva aquellos que ya han visitado.
Exhibe directamente en la página principal los productos más vendidos de tu sitio, aumentando tus ventas.
Crea tu propia página con diversos enlaces en un único link. Comunica diferentes promociones, lanzamientos, mensajes y más.
Nota importante: Para configurar el servicio Hub de Notificaciones, es necesario incorporar el script proporcionado en todas las páginas del sitio. Si no cuentas con el script, puedes solicitarlo en success@icommkt.com.
Ingreso al Hub de Notificaciones
Para comenzar a utilizar el Hub de Notificaciones, inicia sesión en tu cuenta y accede al módulo de Hub de Notificaciones. Al ingresar, encontrarás el panel general que te proporcionará acceso a las diversas herramientas disponibles.
En el panel izquierdo, encontrarás el menú que contiene las seis secciones principales del Hub: Notificaciones Web, Acciones en Web, Vitrinas, Carruseles, Redes Sociales y Administración. Del lado derecho, puedes observar el panel de Resultados Generales del Hub de Notificaciones.
Notificaciones Web
Pop-up suscripción
Convierte a tus clientes en suscriptores mostrando pop-ups de suscripción en sus dispositivos. Comunica mensajes importantes sin la necesidad de una aplicación adicional. Ejemplos de pop-ups de suscripción se muestran a continuación:
Notificaciones push
Mantén a tus clientes informados enviándoles notificaciones push directamente a sus dispositivos móviles y ordenadores, incluso sin una aplicación. Un ejemplo se muestra a continuación:
Retargeting
Recuerda automáticamente los productos vistos por tus clientes, mostrándolos en la pantalla de sus dispositivos.
Recupero de usuarios
Utiliza notificaciones automáticas para recuperar usuarios que no han regresado a tu sitio web. Programa mensajes para invitar a antiguos usuarios a navegar por el sitio.
Acciones en Web
Banners
Invita a los usuarios a realizar acciones específicas, como promocionar productos o ver nuevos lanzamientos, mediante banners atractivos.
Exit Pop-up
Muestra un pop-up justo cuando tu cliente intente abandonar el sitio, brindándole una última oportunidad para retenerlo.
Burbujas de chat
Ofrece a tus clientes la opción de contacto a través de botones de WhatsApp y Messenger directamente en tu sitio.
Vitrinas
Más populares
Muestra una lista de los productos más populares de tu sitio, aprovechando la tendencia de compra de otros usuarios.
Historial
Visualiza los últimos 10 productos que un cliente ha visto en tu sitio mediante el Historial de Navegación.
Últimos Vistos
Muestra los últimos 2 productos que un cliente visitó, recordándoles sus elecciones anteriores.
Carruseles
El módulo de carruseles introduce tres dispositivos embebidos en tu sitio web para mejorar su disposición visual, independientemente de la acción del consumidor.
Recomendados
Este carrousel utiliza aprendizaje automático para ofrecer productos propensos a ser comprados por cada consumidor, similar al motor de recomendaciones de Amazon.
Historial de Navegación
Facilita a tus clientes el acceso a productos de interés mostrándoles de forma atractiva aquellos que ya han visitado.
Más Populares
Exhibe directamente en la página principal los productos más vendidos de tu sitio, aumentando tus ventas.
Redes Sociales
Linkpage
Crea tu propia página con diversos enlaces en un único link. Comunica diferentes promociones, lanzamientos, mensajes y más.
Nota importante: Para configurar el servicio Hub de Notificaciones, es necesario incorporar el script proporcionado en todas las páginas del sitio. Si no cuentas con el script, puedes solicitarlo en success@icommkt.com.
Actualizado el: 19/12/2023
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