Recupero de Usuarios

Consiste en la activación de notificaciones automáticas para recuperar usuarios que no han regresado a tu sitio web. Con esta opción se pueden crear y programar notificaciones para volver a invitar a antiguos usuarios a navegar por el sitio.



Ingresa al módulo HUB de notificaciones
Selecciona la pestaña Notificaciones web
Selecciona la opción Recupero de usuarios



En la pantalla de inicio se pueden observar los resultados de esta función durante los últimos 30 días.

Configuración del envío

Define en cuánto tiempo se enviará la notificación



Selecciona la cantidad de días que deben pasar para que el usuario reciba la notificación
10 días
20 días
30 días
45 días

Cada vez que concluya el tiempo configurado sin que el suscriptor vuelva a ingresar al sitio, se le enviará la notificación que intentará recuperarlo.

Editar la notificación (pop-up)

El sistema ofrece el pop-up predeterminado (con la opción de subir uno diferente). La imagen ya contiene la URL del sitio y un texto predeterminado. Sin embargo, es posible personalizar este mensaje directamente desde esta sección o desde el panel de Administración.

Click en el botón Editar



Se abrirá una nueva pestaña para configurar la notificación de Recupero de usuarios (Winback). En la columna izquierda se encuentran las opciones para configurar el pop up, y en la columna de la derecha se puede observar una vista previa de la notificación en distintos dispositivos.

Selecciona el modo de configuración
La configuración inicial es “Predeterminada”, y se encuentra preestablecida en la plataforma.

Usa el botón para elegir el modo de configuración que prefieras.

Diseño

Diseña el pop-up

Título: Texto principal de la notificación (Hasta 50 caracteres)
Mensaje: Texto adicional que acompaña tu título. (Hasta 120 caracteres)
Imagen: importa una imagen desde la PC o selecciona una imagen predeterminada. Dimensiones: 192x192 píxeles (1:1) (2MB)

Click en el botón Guardar para confirmar la nueva configuración del mensaje

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Cómo configurar Recupero de usuarios

Consiste en la activación de notificaciones automáticas para recuperar usuarios que no han regresado a tu sitio web. Con esta opción se pueden crear y programar notificaciones para volver a invitar a antiguos usuarios a navegar por el sitio.

Ingresa al módulo Notificaciones web

Selecciona el menú Web push

Ingresa a la opción Recupero de usuarios



En la pantalla de inicio se pueden observar los resultados de esta función durante los últimos 30 días.

Notificaciones enviadas

Tasa de apertura

CTOR

Configuración del envío

Define en cuánto tiempo se enviará la notificación



Selecciona la cantidad de días que deben pasar para que el usuario reciba la notificación

10 días

20 días

30 días

45 días

Cada vez que concluya el tiempo configurado sin que el suscriptor vuelva a ingresar al sitio, se le enviará la notificación que intentará recuperarlo.

Editar la notificación (pop-up)

El sistema ofrece el pop-up predeterminado (con la opción de subir uno diferente). La imagen ya contiene la URL del sitio y un texto predeterminado. Sin embargo, es posible personalizar este mensaje directamente desde esta sección o desde el panel de Administración.

Click en el botón Editar



Se abrirá una nueva pestaña para configurar la notificación de Recupero de usuarios (Winback). En la columna izquierda se encuentran las opciones para configurar el pop up, y en la columna de la derecha se puede observar una vista previa de la notificación en distintos dispositivos.

Selecciona el modo de configuración

La configuración inicial es “Predeterminada”, y se encuentra preestablecida en la plataforma.



Usa el botón para cambiar al modo de configuración Personalizada.

Diseño

Personaliza el pop-up

Título: Texto principal de la notificación (Hasta 50 caracteres)

Mensaje: Texto adicional que acompaña tu título. (Hasta 120 caracteres)

Imagen: importa una imagen desde la PC o selecciona una imagen predeterminada. Dimensiones: 192x192 píxeles (1:1) (2MB)

Click en el botón Guardar para confirmar la nueva configuración de la notificación.

Actualizado el: 29/11/2024