Integración Omnicanal: ¿Es posible que se procese una transacción cuando no se informa al cliente vinculado ese día?
Sí, es factible realizar transacciones sin notificar al cliente vinculado ese día en ICOMM. Esto se debe a que nuestra plataforma ha sido diseñada con una arquitectura sólida y un sistema inteligente de seguimiento de usuarios (UserId) que permite gestionar las interacciones con los clientes de manera integral.
Cuando un cliente se vincula a través de ICOMM, su perfil y datos relevantes quedan almacenados en nuestra base de datos. Esto incluye información como preferencias de compra, historial de interacciones, detalles de contacto y comportamiento del cliente en diversos canales. Una vez que un cliente es procesado y vinculado, ICOMM mantiene un registro completo y actualizado de su perfil.
Cuando un cliente se vincula a través de ICOMM, su perfil y datos relevantes quedan almacenados en nuestra base de datos. Esto incluye información como preferencias de compra, historial de interacciones, detalles de contacto y comportamiento del cliente en diversos canales. Una vez que un cliente es procesado y vinculado, ICOMM mantiene un registro completo y actualizado de su perfil.
Actualizado el: 15/08/2023
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