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Perfiles regulares, virtuales y marketing viral: diferencias y usos en Icomm

Es fundamental comprender los diferentes tipos de perfiles que se pueden utilizar para segmentar y dirigir eficazmente las campañas en la plataforma de Icomm. Entre ellos, destacan los perfiles Regulares, Virtuales y el Marketing Viral. En este artículo, exploraremos estas definiciones y las diferencias clave entre ellos.

Perfil Regular



Los perfiles regulares son las bases de datos principales, también conocidas como masterdata, donde se almacena la mayor cantidad de información sobre nuestros clientes. Estos perfiles contienen datos demográficos, como nombres, direcciones de correo electrónico, ubicaciones geográficas, preferencias de productos y cualquier otra información relevante para nuestro negocio.

Perfiles virtuales



Los perfiles virtuales son segmentaciones que se generan a partir de un perfil regular o a partir del comportamiento de los contactos con los envíos. Por ejemplo, podemos tener un perfil regular con el campo "Ciudad" y, a partir de ese campo, crear diferentes perfiles virtuales o segmentaciones de contactos por ciudades. Esto nos permite tener perfiles de contactos que viven en Buenos Aires, Mar del Plata, Córdoba, Rosario, entre otras ciudades. A medida que se ingrese nueva información en el perfil regular, los perfiles virtuales se actualizarán automáticamente.

Perfil de Marketing Viral



El perfil de marketing viral se genera de forma automática en la plataforma. Está asociado a la opción Reenviar a un amigo, que se encuentra en el módulo Programar envíos al configurar una nueva campaña. Esta función permite a los receptores de nuestros correos electrónicos compartirlos con otras personas a través del correo electrónico. Cuando se comparte, las direcciones de correo electrónico a las que se ha reenviado se guardan automáticamente en el perfil de marketing viral.

Esto significa que el marketing viral se basa en la capacidad de los usuarios para compartir el contenido de nuestras campañas con sus redes y contactos, lo que amplifica el alcance de nuestras comunicaciones y nos permite llegar a nuevas audiencias de forma orgánica.

Es importante tener en cuenta que los perfiles virtuales y el marketing viral son complementarios entre sí. Los perfiles virtuales nos ayudan a segmentar nuestra base de datos y adaptar nuestras estrategias de marketing a segmentos específicos de audiencia. Por otro lado, el marketing viral nos permite aprovechar el poder de la recomendación personal y el boca a boca para aumentar la visibilidad de nuestras campañas.

Conoce más sobre los diferentes perfiles en la plataforma de Icomm en el siguiente artículo: Guía de Gestionar contactos

Actualizado el: 21/07/2023

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