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¿Qué determina el ingreso de un correo en las distintas bandejas de entrada?

Icomm, no determina en qué bandeja de entrada se clasifican los correos enviados desde su plataforma. Es responsabilidad de los proveedores de correo clasificar los correos electrónicos en las distintas bandejas de entrada. Factores como la reputación del remitente, la autenticación del correo y el contenido del mensaje serán clave para aumentar las posibilidades de entrega en la bandeja de entrada principal.

Para maximizar las posibilidades de entrega en la bandeja de entrada principal, Icomm recomienda:



Mantener una buena reputación del remitente: Asegúrate de mantener un historial de envío sólido, gestionar adecuadamente las denuncias de spam y mantener actualizadas las autenticaciones de correo, como SPF y DKIM.

Crea contenido relevante y personalizado: Personaliza tus correos electrónicos según los intereses y las necesidades de tus destinatarios. Evita el uso excesivo de palabras clave sensibles y asegúrate de que tus enlaces y archivos adjuntos sean seguros.

Monitoreo y análisis: Utiliza las herramientas de análisis y seguimiento de Icomm para monitorear la tasa de entrega y la interacción de tus correos electrónicos. Esto te ayudará a identificar posibles problemas y optimizar tus estrategias de envío.

¿Qué determina que un correo electrónico sea asignado a una carpeta en particular?



Reputación del remitente y autenticación de correo:


Historial de envío: Si el remitente tiene un historial consistente de envío de correos electrónicos relevantes y de calidad, es más probable que sus mensajes sean entregados en la bandeja de entrada principal.

Tasa de rebote: Si los correos electrónicos enviados por el remitente tienen una alta tasa de rebote (es decir, no se pueden entregar), los proveedores de correo electrónico pueden considerar que los mensajes futuros son menos confiables y pueden clasificarlos en carpetas secundarias.

Denuncias de spam: Si los destinatarios marcan los correos electrónicos del remitente como spam con frecuencia, los proveedores de correo electrónico pueden tomarlo como una señal de que los mensajes no son deseados y clasificarlos en la carpeta de spam.

Autenticación del correo: Los remitentes pueden utilizar protocolos de autenticación como SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail) para demostrar la legitimidad de sus correos electrónicos. Estas autenticaciones pueden ayudar a mejorar la reputación del remitente y aumentar las posibilidades de entrega en la bandeja de entrada principal.

Contenido del correo electrónico:


El contenido del correo electrónico también juega un papel importante en su clasificación. Los proveedores de correo electrónico analizan el texto, los enlaces y los archivos adjuntos en busca de señales que indiquen si el mensaje es legítimo o no.

Filtros de palabras clave: Los proveedores de correo electrónico utilizan algoritmos para detectar palabras clave o frases que suelen estar asociadas con el spam o el contenido no deseado. Evitar el uso excesivo de palabras clave sensibles puede ayudar a mejorar la entrega en la bandeja de entrada principal.

Relevancia y personalización: Los correos electrónicos personalizados y relevantes tienden a tener una mayor probabilidad de ser entregados en la bandeja de entrada principal. Los remitentes deben asegurarse de enviar mensajes que sean relevantes para los intereses y las necesidades de los destinatarios.

Enlaces y archivos adjuntos: Los enlaces sospechosos o los archivos adjuntos pueden generar desconfianza en los proveedores de correo electrónico y llevar a la clasificación en la carpeta de spam. Es importante utilizar enlaces seguros y solo adjuntar archivos relevantes y seguros.

Te recomendamos el siguiente artículo: ¿Cuánto demora Icomm en entregar los correos electrónicos?

Actualizado el: 21/07/2023

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