¿Qué es el "From name" o "De Nombre"?

¿Qué es el From name?

El From name (en la plataforma aparece como "De nombre") es el nombre que los contactos ven cuando reciben un correo tuyo. Es, junto con la dirección de remitente (ejemplo: notificaciones@tudominio.com), lo primero que identifica a tu marca en la bandeja de entrada.

¿Cuál es su función principal?

Su función es generar confianza y reconocimiento de marca. Un From name claro y consistente ayuda a que tus contactos sepan de inmediato que el correo proviene de tu empresa.

¿Qué debe tener un From name correcto y cómo se vincula con el dominio?

• Debe ser claro y reconocible para tus contactos (ejemplo: Icomm Notificaciones o Tienda X).
• Debe estar alineado con el dominio de envío autenticado.

¿Se puede tener más de un From Name?

Sí, el equipo de Customer Success lo hará por ti. Puedes configurar varios From Name siempre que:

• Estén asociados al mismo dominio autenticado.
• Tengan un From name claro que permita diferenciar el tipo de comunicación.

Actualizado el: 27/08/2025