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# ¿Se puede personalizar más el Opt-in?

Si tienes acceso a un desarrollador o diseñador web, podrás llevar tu Opt-in al siguiente nivel utilizando código HTML en icomm. A través de la opción "**Prefiero** **subir** **HTML**" en la sección de "Configuración Opt-in", podrás configurar la apariencia y el comportamiento tanto de la primera ventana de Opt-in (soft opt-in) como de la segunda pantalla que aparece junto a los permisos del navegador (hard opt-in). 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/b/4/e4b41ef8ae96c800/image_tvo8a9.png)

### Soft Opt-in personalizado:

La primera ventana de Opt-in es la que aparece cuando un visitante llega a tu sitio web. Aquí puedes mostrar un mensaje persuasivo, una oferta especial o cualquier otro contenido que desees resaltar para captar la atención del usuario y animarlo a suscribirse. Para personalizar esta ventana, sigue estos pasos:

1. Accede a la sección de "Configuración Opt-in" en Icomm.
2. Selecciona la opción "Prefiero subir HTML".
3. Utiliza código HTML para crear la estructura y el diseño deseado de tu Opt-in.
4. Incluye el código en la Primera Ventana, cómo se muestra a continuación:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/configuracion-soft-optin_11po0ly.jpg)

| Utiliza la opción **Previsualizar** para ver el diseño del Opt in antes de publicar
 
5. Guarda los cambios y publica tu Opt-in personalizado.

### Hard Opt-in personalizado:

La segunda pantalla de Opt-in aparece después de que un visitante ha dado su consentimiento inicial en la primera ventana. Aquí puedes solicitar permisos adicionales, como notificaciones push o acceso a la ubicación, dependiendo de tus necesidades y objetivos. Para personalizar esta pantalla, sigue estos pasos:

1.  Accede a la sección de "Configuración Opt-in" en Icomm.
2.  Selecciona la opción "Prefiero subir HTML".
3. Utiliza código HTML para diseñar la apariencia y el contenido de la segunda pantalla de Opt-in.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/configuracion-hard-optin_1hcpexp.jpg)

4.  Guarda los cambios y publica tu Opt-in personalizado.

| Consulta nuestro artículo: [Cómo configurar el Optin en HUB](/es/article/como-configurar-el-optin-en-hub-19x2c48/)