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# ¿Se pueden modificar newsletters enviados?

Si un newsletter ha sido enviado y detectas errores en la pieza, existen algunas acciones que puedes tomar para corregirlos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que solo podrás realizar modificaciones en las imágenes y estas solo serán visibles para las personas que aún no hayan abierto el correo.

### Cómo modificar imágenes de un newsletter enviado en icomm:

1. Accede al repositorio de imágenes en el editor de icomm:
* Este repositorio es donde se almacenan todas las imágenes utilizadas en tus campañas de email marketing.

2. Realiza el cambio de imagen:
* Elimina la imagen que contiene el error y carga la nueva imagen en su lugar. Es importante que utilices el mismo nombre de archivo para asegurarte de que la imagen se actualice correctamente en tu newsletter.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/imagen_1ycmh0c.png)

||| Nota: No es posible realizar cambios en el asunto, preheader, pieza, base de datos u opciones avanzadas de un envío ya realizado. Estos elementos están vinculados al correo electrónico que ya ha sido enviado y no se pueden modificar posteriormente.

||| No es posible recuperar correos de las bandejas de entrada una vez que han sido enviados. Esto significa que si un correo ha sido entregado a la bandeja de entrada de los destinatarios, no se puede recuperar ni modificar su contenido.

||| No es posible cambiar el texto dentro de la pieza de un newsletter después de haberlo enviado. Por lo tanto, es importante revisar y asegurarse de que el contenido sea correcto antes de enviarlo.

### Sugerencia
Si consideras que el error en el newsletter es muy grave y requiere una corrección inmediata, se sugiere enviar un "FE DE ERRATAS" a los destinatarios. En este correo, puedes disculparte por el error y proporcionar el mensaje o la información correcta. Sin embargo, es recomendable enviar este tipo de corrección únicamente a las personas que ya hayan abierto el correo erróneo, para minimizar el impacto y evitar confusiones entre los destinatarios.

| Consulta nuestra guía sobre [¿Cómo realizar un envío de fe de erratas?](https://help.icommkt.com/es/article/como-realizar-un-envio-de-fe-de-erratas-16p3i3j/)

||| Es crucial comprender que las imágenes no solo se almacenan en la plataforma de icomm que maneja su propio cache el cuál nos permite optimizar la entrega de las imágenes a los usuarios y se almacena por algunas horas. Sino que también el navegador utiliza un caché para acelerar la carga de páginas web. En este contexto, el problema puede surgir debido a la retención de la imagen anterior en la memoria caché.