Artículos sobre: FAQs

Validación de datos en Icomm: Asegura la calidad de tus contactos

Contar con una base de datos de contactos precisa y actualizada es crucial para el buen desempeño de tus campañas. Es por eso que Icomm ofrece un servicio de validación de datos, el cual te permite calificar y verificar la calidad de tus contactos. Cada dirección de correo electrónico verificada puede tener uno de los siguientes resultados: "deliverable" (entregable), "undeliverable" (no entregable), "risky" (riesgoso) o "unknown" (desconocido). Además del resultado de verificación, también recibirás información detallada sobre el motivo del mismo. Es importante tener en cuenta que este servicio tiene un costo asociado. Si deseas obtener más información sobre los precios, te recomendamos ponerte en contacto con tu ejecutivo de cuenta o enviar un correo electrónico a success@icommkt.com.

¿Cómo identificar los correos inválidos que no se han subido a la base de datos?



Una vez que hayas importado tu base de datos de contactos y se encuentre en estado "Finalizada", podrás obtener la cantidad de correos electrónicos inválidos y descargarlos en un archivo CSV para analizar las direcciones que presentan errores. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso:

Ingresa al módulo Gestionar contactos en tu cuenta de Icomm.
Selecciona la opción Logs en el menú.
En esta sección, encontrarás una lista de las bases de datos cargadas en tu perfil, junto con información relevante como la fecha de carga, el archivo utilizado, el estado de la carga y la clasificación de los correos electrónicos: válidos, inválidos, nuevos, actualizados y duplicados.

Los correos electrónicos que han sido categorizados como "no válidos" se descartan durante el proceso de importación, pero es posible descargar un archivo que contiene los detalles de estos correos.

Descarga de correos inválidos



Al hacer clic en el número de contactos inválidos, se descargará automáticamente un archivo CSV que contiene los detalles de los correos electrónicos inválidos.



Clasificación de los correos


Durante el proceso de importación de una base de datos en Icomm, los correos electrónicos se clasifican en cinco grupos:

Válidos: Se consideran como correos efectivos debido a que tienen la estructura adecuada de una dirección de correo electrónico.

Inválidos: Estos correos no cumplen con la estructura adecuada de una dirección de correo electrónico y, por lo tanto, no se consideran válidos. Por ejemplo, pueden faltarles el símbolo "@".

Nuevos: Correos electrónicos que se agregaron por primera vez a la base de datos durante la importación.

Actualizados: Correos electrónicos que se han agregado o actualizado en caso de utilizar la opción de "agregar o actualizar".

Duplicados: Icomm automáticamente elimina cualquier correo electrónico duplicado que se encuentre en la base de datos importada.

Si deseas obtener más información sobre la sección "Logs" te recomendamos consultar nuestro artículo aquí.

¿Hasta cuántos días se conservan los registros en los Logs?



Los registros en la sección "Logs" de Icomm muestran el estado de carga y actualización de cada una de las bases de datos importadas a la plataforma. Estos registros presentan información detallada hasta 90 días. Es importante tener en cuenta este límite de tiempo al realizar consultas y análisis en la sección de Logs.

La validación de datos en Icomm te brinda la confianza y seguridad de contar con una base de contactos de calidad, lo cual impacta directamente en el rendimiento de tus campañas de email marketing. Asegúrate de aprovechar esta funcionalidad para mantener una base de datos actualizada y optimizar tus resultados.

Actualizado el: 23/08/2023

¿Este artículo te resultó útil?

Comparte tu opinión

Cancelar

¡Gracias!