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# As newsletters enviadas podem ser modificadas?

Se uma newsletter foi enviada e você detecta erros na peça, existem algumas ações que você pode tomar para corrigi-los. Porém, é importante ressaltar que você só poderá fazer edições nas imagens, e elas ficarão visíveis apenas para pessoas que ainda não abriram o e-mail.

### Como modificar imagens de uma newsletter enviada no Icomm:

1. Acesse o repositório de imagens no editor Icomm
Este repositório é onde são armazenadas todas as imagens utilizadas em suas campanhas de email marketing.

2. Faça a reforma

Exclua a imagem que contém o erro e carregue a nova imagem em seu lugar. É importante que você use o mesmo nome de arquivo para garantir que a imagem seja atualizada corretamente em sua newsletter.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/faqs23_1ggw33v.jpg)

||| Observação: Não é possível realizar alterações no assunto, pré-cabeçalho, parte, banco de dados ou opções avançadas de um envio já realizado. Estes elementos estão vinculados ao e-mail já enviado e não podem ser modificados posteriormente.

||| Não é possível recuperar e-mails das caixas de entrada depois de enviados. Isso significa que se um email for entregue na caixa de entrada do destinatário, seu conteúdo não poderá ser recuperado ou modificado.

||| Não é possível alterar o texto de uma newsletter após o seu envio. Por isso, é importante revisar e garantir que o conteúdo está correto antes de enviá-lo.

### Sugestão

Se considerar que o erro na newsletter é muito grave e requer uma correção imediata, sugere-se o envio de uma “FE DE ERRATA” aos destinatários. Neste e-mail, você pode pedir desculpas pelo erro e fornecer a mensagem ou informação correta. Porém, é recomendado que você envie esse tipo de correção apenas para pessoas que já abriram o e-mail errado, para minimizar o impacto e evitar confusão entre os destinatários.