Boas práticas para notificações na Web
Queremos dar-lhe algumas recomendações que consideramos importantes ao configurar a seção Push Notifications:
Ao configurar o Opt-in, sugerimos que você brinque com a proposta de valor que fará nele, já que você pode escrever um título e a mensagem que deseja que seus usuários decidam se inscrever. Por exemplo: ofertas exclusivas, descontos, novas informações, lembretes sobre o produto que você oferece, entre outros. Por último, mas não menos importante, você poderá escolher a cor dos botões. Tente combiná-las com as cores do seu site para que correspondam ao design desejado.
Em relação ao link para Convidar Assinantes, sugerimos que você o envie através de canais de contato nos quais você tenha uma base de assinantes estabelecida, por exemplo, a Newsletter. Nele você pode escrever uma proposta de valor para seus usuários, convidando-os a se inscrever e anexar o link. Além disso, você pode enviá-lo em massa para que tenha mais impacto e alcance. Por outro lado, você pode publicá-lo em suas redes sociais, por exemplo, através da nossa ferramenta Linkpage e colocá-lo em um botão ali, convidando seus usuários a se inscreverem e oferecendo-lhes algum benefício em troca.
Em relação às Campanhas, recomendamos o envio de no mínimo 2 por semana, para manter a base de assinantes ativa. A mensagem que você envia neles é importante, portanto deve ser algo estratégico que em poucas palavras interesse ao usuário interagir com a notificação. Por exemplo: Ofertas por tempo limitado!, 2x1 em produtos selecionados, Não perca nosso Happy Hour!, etc. Além disso, recomendamos a utilização do envio inteligente, pois através de um processo de aprendizado de máquina consegue enviar a notificação no momento mais adequado para cada um de seus usuários.
Se falamos de notificações automáticas de Retargeting e Recuperação de Usuário (Winback), você deve ter em mente que pode controlar o horário em que elas são enviadas. Para Retargeting, recomendamos que você agende a primeira notificação entre 1 a 2 dias no máximo, pois isso permitirá atualizar o produto que seu cliente ainda tem em mente. Quanto ao Winback, você pode optar por escolher entre 10 e 20 dias como um tempo considerável para recuperar seus clientes que não visitam o site há muito tempo. Neste último, você pode escolher a modalidade “Personalizado” e no corpo da mensagem de notificação pode oferecer um desconto exclusivo para usuários recorrentes, por exemplo: “cupom de desconto de 10% OFF”.
Confira nosso artigo sobre Notificações da Web
Ativar configuração
Ao configurar o Opt-in, sugerimos que você brinque com a proposta de valor que fará nele, já que você pode escrever um título e a mensagem que deseja que seus usuários decidam se inscrever. Por exemplo: ofertas exclusivas, descontos, novas informações, lembretes sobre o produto que você oferece, entre outros. Por último, mas não menos importante, você poderá escolher a cor dos botões. Tente combiná-las com as cores do seu site para que correspondam ao design desejado.
Em relação ao link para Convidar Assinantes, sugerimos que você o envie através de canais de contato nos quais você tenha uma base de assinantes estabelecida, por exemplo, a Newsletter. Nele você pode escrever uma proposta de valor para seus usuários, convidando-os a se inscrever e anexar o link. Além disso, você pode enviá-lo em massa para que tenha mais impacto e alcance. Por outro lado, você pode publicá-lo em suas redes sociais, por exemplo, através da nossa ferramenta Linkpage e colocá-lo em um botão ali, convidando seus usuários a se inscreverem e oferecendo-lhes algum benefício em troca.
Configuração da campanha
Em relação às Campanhas, recomendamos o envio de no mínimo 2 por semana, para manter a base de assinantes ativa. A mensagem que você envia neles é importante, portanto deve ser algo estratégico que em poucas palavras interesse ao usuário interagir com a notificação. Por exemplo: Ofertas por tempo limitado!, 2x1 em produtos selecionados, Não perca nosso Happy Hour!, etc. Além disso, recomendamos a utilização do envio inteligente, pois através de um processo de aprendizado de máquina consegue enviar a notificação no momento mais adequado para cada um de seus usuários.
Notificações via push
Se falamos de notificações automáticas de Retargeting e Recuperação de Usuário (Winback), você deve ter em mente que pode controlar o horário em que elas são enviadas. Para Retargeting, recomendamos que você agende a primeira notificação entre 1 a 2 dias no máximo, pois isso permitirá atualizar o produto que seu cliente ainda tem em mente. Quanto ao Winback, você pode optar por escolher entre 10 e 20 dias como um tempo considerável para recuperar seus clientes que não visitam o site há muito tempo. Neste último, você pode escolher a modalidade “Personalizado” e no corpo da mensagem de notificação pode oferecer um desconto exclusivo para usuários recorrentes, por exemplo: “cupom de desconto de 10% OFF”.
Confira nosso artigo sobre Notificações da Web
Atualizado em: 19/09/2023
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