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# Como ativar Bolhas de contato no HUB

As bolhas de bate-papo permitem enriquecer a experiência do cliente, a estratégia e as campanhas de marketing. Permite criar um acesso/widget rápido para os clientes acessarem diretamente seus canais de comunicação. É uma solução ideal para o seu site ou comércio eletrônico que facilitará a comunicação direta.

Para incorporar este bate-papo, nenhuma programação extra ou desenvolvimento web é necessária. Um acesso pode ser associado ao WhatsApp, ao chat de uma Fan Page do Facebook ou ambas as opções.

1. Entre no módulo **HUB de Notificações**
2. Selecione a guia **Ações da Web**
3. Selecione a opção **Bolhas de contato**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/1_15gbxve.jpg)

# Contexto
Na coluna da esquerda estão as opções de configuração. À direita, a visualização da posição dos balões de bate-papo no site.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/2_q4pu49.jpg)

1. Configure o bolhas de contato

* **Define o mensageiro**
• Adicione o número do WhatsApp com o qual os clientes se comunicarão
• Copie e cole o URL de uma página de fãs do Facebook

* **Define a posição**
Selecione a posição em que você gostaria que o widget aparecesse em seu site:
• Lado esquerdo
• Centro
• Lado direito

* **Dia e horário**
Defina os horários em que gostaria de dar visibilidade ao widget para não receber mensagens ou consultas em horários indesejados.

* **É visualizado o widget em...**

• Todas as páginas

• Em páginas específicas:
Cole os URLs que deseja incluir separados por um “,”
Você pode filtrar URLs por prefixo adicionando um asterisco (*) ao final. Por exemplo: https://www.yourpage.com/checkout/*

• Todas as páginas, exceto

2. Clique no botão **Salvar** para finalizar

# Ative ou desative a função

* Ative ou desative a chave que está no canto superior direito para ligar ou desligar a função.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/3_ualvjb.jpg)