Como baixar bancos de dados Icomm
Todos os bancos de dados importados para a plataforma Icomm podem ser baixados. Desta forma, você poderá acessar as informações de seus contatos baixando um arquivo CSV.
IMPORTANTE: SE VOCÊ PRECISA BAIXAR BANCOS DE DADOS, AVISE COM ANTECEDÊNCIA O EXECUTIVO DE CONTAS DA ICOMM.
Entre no módulo Administrar contatos
Selecione a opção Perfis da lista
Neste caso, você pode executar duas ações:
Clique na seta azul localizada à direita do perfil e selecione Contacts
Ao fazer isso, o banner de exportação indicará que o arquivo está sendo processado no setor de exportação:
Acesse o setor de exportação, clicando na porca Definições, localizada no setor superior direito da tela.
Selecione a opção Exportação de arquivo
A coluna Ações indicará quando o arquivo está pronto para exportação.
Assim que a lista for baixada e estiver pronta para ser exportada, aparecerá um ícone de nuvem. Clicar nele exportará a lista para um arquivo do Excel.
Se aparecer vazio, ou seja, sem o ícone da nuvem, significa que a lista ainda está sendo processada e NÃO está pronta para download. Você pode clicar no botão Atualizar para atualizar o status do download.
Para baixar apenas um segmento do banco de dados, o procedimento é muito semelhante, pois varia apenas o início.
Clique no número que representa o segmento que deseja baixar. Por exemplo, se forem contatos rejeitados, selecione o número dessa coluna.
Ao fazer isso, o detalhe do referido segmento é exibido:
Uma vez lá, procure o ícone de download na parte inferior esquerda da tela, que também se parece com uma nuvem com uma seta para baixo.
Acesse o setor de exportação, clicando na porca Definições, localizada no setor superior direito da tela.
Selecione a opção Exportação de arquivo
A coluna "Ações" indicará quando o arquivo está pronto para exportação.
Assim que a lista for baixada e estiver pronta para ser exportada, aparecerá um ícone de nuvem. Ao clicar, a lista será exportada para um arquivo do Excel.
Se aparecer vazio, sem o ícone da nuvem, significa que a lista ainda está sendo processada e NÃO está pronta para download. Você pode clicar no botão atualizar para atualizar o status do download.
IMPORTANTE: SE VOCÊ PRECISA BAIXAR BANCOS DE DADOS, AVISE COM ANTECEDÊNCIA O EXECUTIVO DE CONTAS DA ICOMM.
Passo a passo
Entre no módulo Administrar contatos
Selecione a opção Perfis da lista
Neste caso, você pode executar duas ações:
OPÇÃO 1: EXPORTAR TODA A LISTA
Clique na seta azul localizada à direita do perfil e selecione Contacts
Ao fazer isso, o banner de exportação indicará que o arquivo está sendo processado no setor de exportação:
Acesse o setor de exportação, clicando na porca Definições, localizada no setor superior direito da tela.
Selecione a opção Exportação de arquivo
A coluna Ações indicará quando o arquivo está pronto para exportação.
Assim que a lista for baixada e estiver pronta para ser exportada, aparecerá um ícone de nuvem. Clicar nele exportará a lista para um arquivo do Excel.
Se aparecer vazio, ou seja, sem o ícone da nuvem, significa que a lista ainda está sendo processada e NÃO está pronta para download. Você pode clicar no botão Atualizar para atualizar o status do download.
OPÇÃO 2: EXPORTAR APENAS UM SEGMENTO
Para baixar apenas um segmento do banco de dados, o procedimento é muito semelhante, pois varia apenas o início.
Clique no número que representa o segmento que deseja baixar. Por exemplo, se forem contatos rejeitados, selecione o número dessa coluna.
Ao fazer isso, o detalhe do referido segmento é exibido:
Uma vez lá, procure o ícone de download na parte inferior esquerda da tela, que também se parece com uma nuvem com uma seta para baixo.
Acesse o setor de exportação, clicando na porca Definições, localizada no setor superior direito da tela.
Selecione a opção Exportação de arquivo
A coluna "Ações" indicará quando o arquivo está pronto para exportação.
Assim que a lista for baixada e estiver pronta para ser exportada, aparecerá um ícone de nuvem. Ao clicar, a lista será exportada para um arquivo do Excel.
Se aparecer vazio, sem o ícone da nuvem, significa que a lista ainda está sendo processada e NÃO está pronta para download. Você pode clicar no botão atualizar para atualizar o status do download.
Atualizado em: 13/11/2023
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