Como baixar resultados gerais de envio
Na Icomm, você pode baixar os resultados gerais de suas campanhas para uma análise mais profunda de seu desempenho. Além de ter um painel de resultados completo que mostra os principais indicadores-chave de desempenho (KPIs) de suas remessas, você também pode baixar relatórios mais detalhados em arquivos CSV.
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Aqui você encontra um painel completo que mostra os KPIs mais relevantes dos seus envios de e-mail marketing. Essas métricas podem incluir taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de conversão e outros dados relevantes.
Faça uma pesquisa
Usando o filtro de pesquisa, selecione a configuração da qual deseja baixar os resultados:
Os filtros podem ser aplicados por Campanha, Data de início/término ou por Configurações.
Você também pode marcar a opção Test se quiser ver os resultados dos envios de teste. (Com esta opção, serão mostrados apenas os resultados das remessas de teste. Ou seja, serão vistos separadamente os resultados das remessas de teste e produtivas).
Selecione as configurações para as quais você deseja baixar os resultados
Depois de selecionar as configurações desejadas, clique no botão "Exportar dados" para gerar o arquivo CSV.
Os resultados das configurações selecionadas serão baixados em um arquivo Excel. Dessa forma, você pode abri-lo em uma planilha ou usar ferramentas de análise de dados para examinar os resultados com mais detalhes. Isso permitirá que você identifique tendências, faça comparações e tome decisões informadas sobre o desempenho de suas campanhas de email marketing.
Através de um arquivo Excel você poderá acessar os detalhes do desempenho da campanha. Desta forma, você poderá observar os seguintes indicadores:
Enviado: Número total de e-mails enviados.
Rejeições: Número total de devoluções.
Efetivo: Número total de remessas entregues.
Removido: Número de usuários não inscritos. (Inclui Reclamações) ()
Reclamações. Quantidade de e-mails marcados como spam.
OU. Visualizações: Visualizações exclusivas. Conte uma visualização para cada e-mail que abre a entrega. (Se um usuário abrir o e-mail 5 vezes com o mesmo e-mail, contará apenas 1 visualização única).
T Views: Total de visualizações. Ele conta cada vez que o e-mail é aberto. (Se um usuário abrir o e-mail 5 vezes com o mesmo e-mail, serão contabilizadas 5 visualizações no total).
OU. Cliques: Clique por único contato. Ele contabiliza um clique para cada e-mail que abre o envio. (Se um usuário clicar 5 vezes no e-mail com o mesmo e-mail, será contabilizado 1 clique).
T. Cliques: Total de cliques. Conta todos os cliques, independentemente do usuário. (Se um usuário fizer 5 cliques em um e-mail, eles serão contados como cliques individuais).
Leads: Número de registros.
Aquisições: Conversão - ação de valor.
OU. Visualizações online: Quantidade de visualizações online únicas. (Ao receber um e-mail poderá ver na parte superior, em tom de cinza, a possibilidade de visualizar o e-mail online).
T. Visualizações online: Número total de visualizações únicas.
U.Social Shares: Quantidade única por contato em que um e-mail foi compartilhado via redes sociais.
T. Social Shares: Valor total em que um e-mail foi compartilhado via redes sociais.
OU. Viral MKT: Número único de vezes que um e-mail foi encaminhado a partir do botão "encaminhar para um amigo"
T. Viral MKT: Número total de vezes que um e-mail foi encaminhado a partir do botão "encaminhar para um amigo"
() O item Removidos mostra o número de Removidos + Reclamações. Se na secção “Removidas” constar o número 13 e na secção “Reclamações” constarem 3, significa que 3 dessas 13 Retiradas correspondem a elementos reportados como Reclamações.
Lembre-se de que a capacidade de baixar os resultados gerais em arquivos CSV é um recurso valioso da Icomm que oferece uma visão mais completa de suas campanhas. Aproveite esta funcionalidade para otimizar suas estratégias de e-mail marketing e obter melhores resultados.
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Aqui você encontra um painel completo que mostra os KPIs mais relevantes dos seus envios de e-mail marketing. Essas métricas podem incluir taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de conversão e outros dados relevantes.
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Você também pode marcar a opção Test se quiser ver os resultados dos envios de teste. (Com esta opção, serão mostrados apenas os resultados das remessas de teste. Ou seja, serão vistos separadamente os resultados das remessas de teste e produtivas).
Baixe os resultados gerais
Selecione as configurações para as quais você deseja baixar os resultados
Depois de selecionar as configurações desejadas, clique no botão "Exportar dados" para gerar o arquivo CSV.
Os resultados das configurações selecionadas serão baixados em um arquivo Excel. Dessa forma, você pode abri-lo em uma planilha ou usar ferramentas de análise de dados para examinar os resultados com mais detalhes. Isso permitirá que você identifique tendências, faça comparações e tome decisões informadas sobre o desempenho de suas campanhas de email marketing.
O que significam os resultados baixados
Através de um arquivo Excel você poderá acessar os detalhes do desempenho da campanha. Desta forma, você poderá observar os seguintes indicadores:
Enviado: Número total de e-mails enviados.
Rejeições: Número total de devoluções.
Efetivo: Número total de remessas entregues.
Removido: Número de usuários não inscritos. (Inclui Reclamações) ()
Reclamações. Quantidade de e-mails marcados como spam.
OU. Visualizações: Visualizações exclusivas. Conte uma visualização para cada e-mail que abre a entrega. (Se um usuário abrir o e-mail 5 vezes com o mesmo e-mail, contará apenas 1 visualização única).
T Views: Total de visualizações. Ele conta cada vez que o e-mail é aberto. (Se um usuário abrir o e-mail 5 vezes com o mesmo e-mail, serão contabilizadas 5 visualizações no total).
OU. Cliques: Clique por único contato. Ele contabiliza um clique para cada e-mail que abre o envio. (Se um usuário clicar 5 vezes no e-mail com o mesmo e-mail, será contabilizado 1 clique).
T. Cliques: Total de cliques. Conta todos os cliques, independentemente do usuário. (Se um usuário fizer 5 cliques em um e-mail, eles serão contados como cliques individuais).
Leads: Número de registros.
Aquisições: Conversão - ação de valor.
OU. Visualizações online: Quantidade de visualizações online únicas. (Ao receber um e-mail poderá ver na parte superior, em tom de cinza, a possibilidade de visualizar o e-mail online).
T. Visualizações online: Número total de visualizações únicas.
U.Social Shares: Quantidade única por contato em que um e-mail foi compartilhado via redes sociais.
T. Social Shares: Valor total em que um e-mail foi compartilhado via redes sociais.
OU. Viral MKT: Número único de vezes que um e-mail foi encaminhado a partir do botão "encaminhar para um amigo"
T. Viral MKT: Número total de vezes que um e-mail foi encaminhado a partir do botão "encaminhar para um amigo"
() O item Removidos mostra o número de Removidos + Reclamações. Se na secção “Removidas” constar o número 13 e na secção “Reclamações” constarem 3, significa que 3 dessas 13 Retiradas correspondem a elementos reportados como Reclamações.
Lembre-se de que a capacidade de baixar os resultados gerais em arquivos CSV é um recurso valioso da Icomm que oferece uma visão mais completa de suas campanhas. Aproveite esta funcionalidade para otimizar suas estratégias de e-mail marketing e obter melhores resultados.
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Atualizado em: 14/06/2023
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