A plataforma permite descadastrar contatos dos bancos de dados da Icomm. Nessa situação, consulte a equipe de sucesso do cliente para obter recomendações.

Passo a passo

1. Vá para Administrar contatos
2. Selecione o botão Cancelar assinatura

3. Escolha o motivo do cancelamento

• Unsubscribed Request
• Hotmail/Outlook Spam (JMRP)
• Yahoo Spam (FBL)
• Gmail Spam
• Reported Abuse
• Indecopi Unsubscribed Request
• Manually Unsubscribed
• AOL (FBL)
• Other (FBL) Programs
• API Unsubscriptions
• Unsubscribed by ICOMMKT Abuse Team

4. Selecione a Fonte do arquivo para importar

• CSV
• Copy Paste

5. Escreva uma Referência

6. Selecione o botão Adicionar arquivo para carregar um arquivo CSV do PC ou arraste o arquivo do PC para a Lista de arquivos na plataforma. Escreva os dados dos contatos no caso de selecionar a opção Copiar Colar.

7. Selecione o botão Import para finalizar o upload

8. Selecione Nova importação ou Ver registros para finalizar o processo

• Nova importação: retorna à tela inicial para recarregar um banco de dados
• Ver registros: Acesse o status da carga do banco de dados em outra seção da plataforma

Atualizado em: 14/11/2023