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# Como configurar campos personalizados em uma newsletter

Para personalizar um texto na plataforma da ICOMMKT, deve-se usar o seguinte formato: <*campo*>. Onde CAMPO é o nome exato da coluna que contém os dados (dentro do banco de dados) que se deseja personalizar. O sistema não levará em consideração maiúsculas e minúsculas.

**Exemplo**
Se desejar usar o campo "nome_apelido", contido no perfil de contatos (banco de dados), a forma correta de escrever a personalização seria: <*nome_apelido*>

Se, ao contrário, escrever <*nomeapelido*> ou qualquer outra combinação, o sistema não permitirá aprovar o envio do e-mail e relatará incompatibilidade entre a peça selecionada e o(s) perfil(is) em questão.

|| Esta opção só pode ser usada em peças HTML, com espaços de texto editáveis, ou em modelos editáveis que tenham espaços de texto.

||| Não é compatível com peças Teaser (jpg).

## Personalizar texto em Newsletter HTML

Tudo que tiver texto em uma peça pode ser personalizado.

Uma vez dentro do editor selecionado:

1. Acesse o editor de texto (Template HTML ou Editor)

No lado direito do editor, encontra-se a opção para personalizar texto a partir dos dados dos perfis: “Campos de Perfil”

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/editor-de-texto-html_fi5kt9.jpg)

2. Digite o nome do perfil que será incluído no envio.
Uma vez selecionado o perfil, os campos que ele tiver serão exibidos automaticamente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/seleccionar-campo_5f4so4.jpg)

3. Selecione o campo que deseja personalizar no texto.
Use o botão + para adicionar o campo desejado no texto. Dessa forma, o sistema substituirá o código <*nome*> pelo dado do contato.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/boton_1csjwym.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/codigo-personalizado_perjtb.jpg)

| Consulte mais detalhes sobre [Newsletter HTML](/es/article/newsletter-html-vya1sr/) neste artigo.

## Personalizar texto em Newsletter Editor

### Personalizar campos

* Acesse o botão **Campo**
* Escolha **Campos Gerais** ou em **Perfil**

###### Campos gerais

* Escolha o campo que deseja adicionar à mensagem

* Selecione o botão Adicionar para incluí-lo no texto da peça
As opções são: **E-mail, Hora, Minuto, Dia (número), Dia (nome), Mês (número), Mês (nome), Ano, QR personalizado, Link QR.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/8_tbusrk.jpg) 

###### Perfis

* Escreva e selecione o perfil que receberá a peça
* Pesquise e selecione o Perfil
* Escolha o campo que deseja adicionar
* Selecione o botão Adicionar para incluí-lo no texto da peça

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/9_1j4pqi1.jpg)

###### Siga as etapas para configurar o envio. ([Ver separado](/es/article/programar-envio-bipqp8/))

|| Se incluir mais de um banco de dados para o envio personalizado, todos devem ter o campo redigido da mesma forma. Caso contrário, a personalização não será compatível com todos os bancos de dados.

## Personalizar Assuntos/Preheaders

Outra opção para usar campos personalizados é ao configurar o envio. Neste momento, é possível personalizar o texto do assunto e do preheader.

1. Acesse a seção **Programar Envio**
* Na aba **Dados de configuração**, use o ícone em forma de ferramenta ao lado do campo **Assunto**
* Selecione **Personalizar Assunto**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/3_ytu1ce.jpg)

||| Antes de selecionar a opção de personalizar assunto, certifique-se de selecionar os perfis para os quais a comunicação será direcionada na aba **Perfis e Audiência**.

2. Selecione o dado do perfil que deseja incluir no texto personalizado.
Escolha um dos dados que o perfil contém para personalizar o texto do assunto.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/4_1xsqsl7.jpg)

* Pronto. O dado personalizado será incluído no texto do assunto ou preheader.

||| Se selecionar mais de um banco de dados para o envio, a plataforma fará um match entre os campos deles e só permitirá usar os campos que todos eles tiverem em comum.