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Como Configurar Envío na Icomm

Configure o envio de uma campanha de email marketing. Siga estas quatro etapas para agendar a entrega de sua comunicação.



Passo a passo


  • Acesse Configurar Envio
  • Digite Nova Configuração



Conclua as próximas 4 etapas para enviar a campanha.


Enviar dados de configuração


Preencha as informações básicas para a remessa.



  • Nome da configuração

Identifica a configuração de envio com um nome


  • Campainha

Selecione a campanha que será enviada aos contatos


  • Boletim de Notícias

Selecione a peça Newsletter que será enviada


  • Data de início

Define a data e a hora em que a entrega começará.


  • Tempo real: (Definido por padrão)


  • Nome

É o remetente, que envia a mensagem. Geralmente é o nome da empresa que enviou o e-mail.


  • Correio eletrônico

E-mail do remetente.


  • Responder

Selecione um endereço de e-mail onde as respostas dos contatos chegarão.


  • Assunto

A linha de assunto busca atrair a atenção do destinatário e é um dos principais motivos pelos quais um e-mail é aberto.


Assunto personalizado:

Você pode adicionar dados personalizados no assunto.


  • Primeiro você deve selecionar o banco de dados para o qual a campanha será enviada na seção Perfis e Público.
  • Em seguida, use o ícone da ferramenta para selecionar o campo que deseja incluir no assunto.




Os resultados das questões personalizadas podem ser vistos no módulo Relatórios clicando na configuração.



Se o assunto ou a newsletter a enviar tiver campos personalizados, a configuração não permite utilizar as opções Partilhar nas redes sociais ou Encaminhar a um amigo


Adicione emoticons

  • No ícone da ferramenta selecione a opção Adicionar Emojis
  • Escolha o emoji que deseja adicionar ao assunto




  • Pré-cabeçalho

É o texto que acompanha o assunto. No Gmail ou em outros e-mails, ele é exibido após o assunto. Uma frase curta é geralmente usada.


Campos personalizados e emojis também podem ser incluídos no pré-cabeçalho


  • Redes sociais

Esta opção permite que cada pessoa que receba o e-mail possa compartilhá-lo em suas redes sociais. É recomendado para permitir que a peça tenha um maior impacto e difusão. A opção permite selecionar todas ou algumas redes sociais.



  • Encaminhe para um amigo

Permita que os contatos encaminhem o e-mail.


  • Envio de teste

Permite diferenciar os embarques reais dos testes. Suas métricas não aparecerão na folha de resultados.


Consulte nossa central de ajuda: Como fazer uma remessa de teste.


Se você acessar Agendar Envio a partir da edição da peça, os dados da Newsletter e da Campanha já estarão completos. Caso contrário, o utilizador deverá selecionar a Campanha e a peça que pretende enviar.


Perfis e Públicos


Selecione os destinatários da remessa.


  • Perfis Regulares

Selecione um banco de dados carregado na plataforma para enviar um e-mail.



  • Perfis Virtuais

Selecione um segmento específico do banco de dados para enviar um e-mail.



Negativar perfis


Use a ferramenta Adicionar (+) ou Subtrair (-) para adicionar ou excluir contatos na remessa


  • Selecione o banco de dados (Perfil Regular) para o qual você deseja enviar.


  • Selecione um Perfil Virtual que contenha os contatos que você deseja excluir do envio.


  • Selecione a opção Subtrair (-)


Desta forma, serão excluídos os contatos pertencentes à base virtual selecionada.



Um banco de dados pode ser adicionado ao envio com a opção Adicionar (+).


Opções de entrega


Configurar opções avançadas de envio.



Ativar envio repetido


Esta opção permite que o envio seja repetido automaticamente a cada “x” tempo (horas, dias, meses). Habilitando esta opção, será exibido o menu completo para configurar a repetição do envio.



  • Enviar para novos contatos: recomendado para remessas repetidas em um futuro próximo e para um banco de dados atualizado desde a primeira remessa. Caso contrário, não o selecione.


  • Reenviar apenas para contatos que não abriram o e-mail: o envio será feito apenas para os contatos que não abriram o e-mail. (Recomendado).



Cronograma de envio


  • Repetição diária: Você pode programar a repetição da remessa a cada X dias ou de "Segunda a Sexta".


  • Repetição semanal: Selecione o dia da semana em que deseja realizar a repetição automática.


  • Repetição mensal: Esta opção permite configurar os envios mensalmente, de acordo com as seguintes opções:


  • A cada "X" meses: selecione em quantos meses o envio deve ser repetido


  • Primeiro dia do mês: para repetir o envio no primeiro dia de cada mês


  • Primeiro dia útil do mês: repetir no primeiro dia útil de cada mês


  • Último dia do mês: para repetir o último dia de cada mês


*Último dia útil do mês: para repetir o último dia útil do mês


  • Esta opção também permite configurar o envio para ser repetido em um determinado dia (número) a cada X meses.


  • Ou que a repetição do embarque seja feita no primeiro, segundo, terceiro, quarto ou quinto dia a cada X meses.



Defina o tempo da(s) repetição(ões)


  • No momento do primeiro envio: os replays serão no momento do envio inicial.


  • Enviar às: permite escolher o tempo das repetições.


  • Repetição Horária: esta opção permite configurar o envio para ser feito a cada X horas entre x horas e x horas. Ou seja, você pode especificar a cada poucas horas e entre quais intervalos de tempo as repetições serão feitas.



Ativar divisão de Entregas


Selecione esta opção para enviar peças. O sistema dividirá o número total de contatos pelo número de partes que o usuário desejar e os enviará separadamente.



  • Preencha na caixa Tamanho da partição (quantidade de e-mails a enviar)


  • Configura a Cronograma de particiones


Divisão de Horário: os embarques podem ser agendados por horário. Você também pode programar o horário em que deseja fazer as remessas. Por exemplo. Que seja feito um embarque a cada 1 hora, entre 9h e 18h. Além disso, é possível definir em quais dias da semana a partição será realizada. Por exemplo: que seja enviado a cada 1 hora, entre 9h e 18h, às segundas, quartas e sextas-feiras.


Divisão Diária: os embarques podem ser agendados por dia. Com esta opção, você pode definir a cada quantos dias as remessas devem ser feitas. Você também pode selecionar em quais dias da semana as remessas devem ser feitas.


Frequência Mensal: selecione a cada quantos meses o envio deve ser feito.



Para as opções de Embarques Repetitivos e Parcelamento de Embarques, é necessário preencher a opção Data Final, localizada ao final da configuração.



Multi - assuntos


Esta opção permite enviar e-mails com vários assuntos e selecionar aquele com melhor desempenho. Para isso, o sistema envia um grupo de contatos selecionados aleatoriamente (dos bancos de dados previamente carregados na Configuração nº 2). Depois de um certo tempo, envie o restante dos e-mails com o assunto que teve mais aberturas.



  • Configure o envio com Múltiplos Assuntos


para. Preencha o Amostra de Tamanho: escreva (com números) o número de remessas que deseja fazer para o teste


b. Escolha o prazo (minutos)


c. Assunto Primário: é a matéria que foi concluída na Configuração N°1


d. Complete as questões alternativas


Você pode adicionar mais assuntos a partir do botão [+] localizado no lado direito do Assunto Primário



Controle de frequência de entrega


Use esta opção para moderar o envio de e-mails para algum banco de dados. Permite configurar que os envios sejam feitos apenas para aqueles contatos que não receberam e-mail nos últimos X dias/meses de X campanhas.


Selecione os dias/meses e campanhas nas abas correspondentes.



Controle de Engajamento


Exclui contatos que não abriram um e-mail nos últimos X dias/meses de X campanhas.


Selecione os dias/meses e campanhas nas abas correspondentes.



Essas opções não são obrigatórias, mas podem melhorar os resultados da entrega.


Auditar Configuração


O controle de auditoria é uma opção importante na programação de embarques. Com este serviço, os utilizadores podem garantir que uma cópia fiel do correio enviado chega à caixa de correio à sua escolha, o que pode ser útil para efeitos de faturação ou outras necessidades semelhantes. No entanto, é importante ter em conta que este serviço tem um custo adicional, uma vez que o envio é faturado duas vezes: uma ao destinatário final e outra à caixa postal em cópia. Atualmente, esta opção funciona como BCC, o que significa que uma cópia fiel do e-mail entregue é enviada como backup em caso de qualquer eventualidade.



  • Ative a opção e adicione o e-mail que será o auditor dos embarques


Google Analytics


Use esta opção para monitorar métricas com a ferramenta Google.


Os links dos e-mails enviados levarão automaticamente um código de rastreamento para poder medi-lo no Google Analytics.


Medium Utm: é o e-mail através do qual o tráfego foi gerado


Conteúdo Utm: é o nome da Configuração incluída no link do e-mail. Por padrão, a opção Configuração é selecionada. Mas pode ser editado a partir do botão ADICIONAR que permite selecionar os dados da Campanha e Newsletter.


Utm Campaign: é o nome da Campanha e Newsletter no link do e-mail enviado. Essas opções também são editáveis ​​no botão ADICIONAR.



Terminar



  • Salvar e sair


Salve as configurações. Você pode continuar editando. O envio não será realizado.



Para prosseguir com o envio, é possível fazê-lo executando as ações avançadas da seção Listar Configurações.


para. Selecione o botão de seta azul ao lado de configurações.


b. Selecione a opção:



  • Approve: para enviar o e-mail
  • Update: para fazer alterações na configuração de envio
  • Abort: para apagar a configuração
  • Ver: para ver a configuração feita
  • Copy: para copiar a configuração e fazer um novo envio

  • Aprovar e enviar


Aprova a configuração e executa o envio de emails, de acordo com a configuração efetuada.



Na lista de configurações, o enviado mostrará seu Status como Enviado- Concluído


  • Cancelar


Cancele a configuração de envio. Comece a programar do zero.

Atualizado em: 18/08/2023

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