Como Configurar Envío na Icomm
Configure o envio de uma campanha de email marketing. Siga estas quatro etapas para agendar a entrega de sua comunicação.
Acesse Configurar Envio
Digite Nova Configuração
Conclua as próximas 4 etapas para enviar a campanha.
Nome da configuração
Identifica a configuração de envio com um nome
Campainha
Selecione a campanha que será enviada aos contatos
Boletim de Notícias
Selecione a peça Newsletter que será enviada
Data de início
Define a data e a hora em que a entrega começará.
Tempo real: (Definido por padrão)
Nome
É o remetente, que envia a mensagem. Geralmente é o nome da empresa que enviou o e-mail.
Correio eletrônico
E-mail do remetente.
Responder
Selecione um endereço de e-mail onde as respostas dos contatos chegarão.
Assunto
A linha de assunto busca atrair a atenção do destinatário e é um dos principais motivos pelos quais um e-mail é aberto.
Assunto personalizado:
Você pode adicionar dados personalizados no assunto.
Primeiro você deve selecionar o banco de dados para o qual a campanha será enviada na seção Perfis e Público.
Em seguida, use o ícone da ferramenta para selecionar o campo que deseja incluir no assunto.
Os resultados das questões personalizadas podem ser vistos no módulo Relatórios clicando na configuração.
Se o assunto ou a newsletter a enviar tiver campos personalizados, a configuração não permite utilizar as opções Partilhar nas redes sociais ou Encaminhar a um amigo
Adicione emoticons
No ícone da ferramenta selecione a opção Adicionar Emojis
Escolha o emoji que deseja adicionar ao assunto
Pré-cabeçalho
É o texto que acompanha o assunto. No Gmail ou em outros e-mails, ele é exibido após o assunto. Uma frase curta é geralmente usada.
Campos personalizados e emojis também podem ser incluídos no pré-cabeçalho
Redes sociais
Esta opção permite que cada pessoa que receba o e-mail possa compartilhá-lo em suas redes sociais. É recomendado para permitir que a peça tenha um maior impacto e difusão. A opção permite selecionar todas ou algumas redes sociais.
Encaminhe para um amigo
Permita que os contatos encaminhem o e-mail.
Envio de teste
Permite diferenciar os embarques reais dos testes. Suas métricas não aparecerão na folha de resultados.
Consulte nossa central de ajuda: Como fazer uma remessa de teste.
Se você acessar Agendar Envio a partir da edição da peça, os dados da Newsletter e da Campanha já estarão completos. Caso contrário, o utilizador deverá selecionar a Campanha e a peça que pretende enviar.
Perfis Regulares
Selecione um banco de dados carregado na plataforma para enviar um e-mail.
Perfis Virtuais
Selecione um segmento específico do banco de dados para enviar um e-mail.
Use a ferramenta Adicionar (+) ou Subtrair (-) para adicionar ou excluir contatos na remessa
Selecione o banco de dados (Perfil Regular) para o qual você deseja enviar.
Selecione um Perfil Virtual que contenha os contatos que você deseja excluir do envio.
Selecione a opção Subtrair (-)
Desta forma, serão excluídos os contatos pertencentes à base virtual selecionada.
Um banco de dados pode ser adicionado ao envio com a opção Adicionar (+).
Esta opção permite que o envio seja repetido automaticamente a cada “x” tempo (horas, dias, meses). Habilitando esta opção, será exibido o menu completo para configurar a repetição do envio.
Enviar para novos contatos: recomendado para remessas repetidas em um futuro próximo e para um banco de dados atualizado desde a primeira remessa. Caso contrário, não o selecione.
Reenviar apenas para contatos que não abriram o e-mail: o envio será feito apenas para os contatos que não abriram o e-mail. (Recomendado).
Repetição diária: Você pode programar a repetição da remessa a cada X dias ou de "Segunda a Sexta".
Repetição semanal: Selecione o dia da semana em que deseja realizar a repetição automática.
Repetição mensal: Esta opção permite configurar os envios mensalmente, de acordo com as seguintes opções:
A cada "X" meses: selecione em quantos meses o envio deve ser repetido
Primeiro dia do mês: para repetir o envio no primeiro dia de cada mês
Primeiro dia útil do mês: repetir no primeiro dia útil de cada mês
Último dia do mês: para repetir o último dia de cada mês
*Último dia útil do mês: para repetir o último dia útil do mês
Esta opção também permite configurar o envio para ser repetido em um determinado dia (número) a cada X meses.
Ou que a repetição do embarque seja feita no primeiro, segundo, terceiro, quarto ou quinto dia a cada X meses.
No momento do primeiro envio: os replays serão no momento do envio inicial.
Enviar às: permite escolher o tempo das repetições.
Repetição Horária: esta opção permite configurar o envio para ser feito a cada X horas entre x horas e x horas. Ou seja, você pode especificar a cada poucas horas e entre quais intervalos de tempo as repetições serão feitas.
Selecione esta opção para enviar peças. O sistema dividirá o número total de contatos pelo número de partes que o usuário desejar e os enviará separadamente.
Preencha na caixa Tamanho da partição (quantidade de e-mails a enviar)
Configura a Cronograma de particiones
Divisão de Horário: os embarques podem ser agendados por horário. Você também pode programar o horário em que deseja fazer as remessas. Por exemplo. Que seja feito um embarque a cada 1 hora, entre 9h e 18h. Além disso, é possível definir em quais dias da semana a partição será realizada. Por exemplo: que seja enviado a cada 1 hora, entre 9h e 18h, às segundas, quartas e sextas-feiras.
Divisão Diária: os embarques podem ser agendados por dia. Com esta opção, você pode definir a cada quantos dias as remessas devem ser feitas. Você também pode selecionar em quais dias da semana as remessas devem ser feitas.
Frequência Mensal: selecione a cada quantos meses o envio deve ser feito.
Para as opções de Embarques Repetitivos e Parcelamento de Embarques, é necessário preencher a opção Data Final, localizada ao final da configuração.
Esta opção permite enviar e-mails com vários assuntos e selecionar aquele com melhor desempenho. Para isso, o sistema envia um grupo de contatos selecionados aleatoriamente (dos bancos de dados previamente carregados na Configuração nº 2). Depois de um certo tempo, envie o restante dos e-mails com o assunto que teve mais aberturas.
Configure o envio com Múltiplos Assuntos
para. Preencha o Amostra de Tamanho: escreva (com números) o número de remessas que deseja fazer para o teste
b. Escolha o prazo (minutos)
c. Assunto Primário: é a matéria que foi concluída na Configuração N°1
d. Complete as questões alternativas
Você pode adicionar mais assuntos a partir do botão [+] localizado no lado direito do Assunto Primário
Use esta opção para moderar o envio de e-mails para algum banco de dados. Permite configurar que os envios sejam feitos apenas para aqueles contatos que não receberam e-mail nos últimos X dias/meses de X campanhas.
Selecione os dias/meses e campanhas nas abas correspondentes.
Exclui contatos que não abriram um e-mail nos últimos X dias/meses de X campanhas.
Selecione os dias/meses e campanhas nas abas correspondentes.
Essas opções não são obrigatórias, mas podem melhorar os resultados da entrega.
O controle de auditoria é uma opção importante na programação de embarques. Com este serviço, os utilizadores podem garantir que uma cópia fiel do correio enviado chega à caixa de correio à sua escolha, o que pode ser útil para efeitos de faturação ou outras necessidades semelhantes. No entanto, é importante ter em conta que este serviço tem um custo adicional, uma vez que o envio é faturado duas vezes: uma ao destinatário final e outra à caixa postal em cópia. Atualmente, esta opção funciona como BCC, o que significa que uma cópia fiel do e-mail entregue é enviada como backup em caso de qualquer eventualidade.
Ative a opção e adicione o e-mail que será o auditor dos embarques
Use esta opção para monitorar métricas com a ferramenta Google.
Os links dos e-mails enviados levarão automaticamente um código de rastreamento para poder medi-lo no Google Analytics.
Medium Utm: é o e-mail através do qual o tráfego foi gerado
Conteúdo Utm: é o nome da Configuração incluída no link do e-mail. Por padrão, a opção Configuração é selecionada. Mas pode ser editado a partir do botão ADICIONAR que permite selecionar os dados da Campanha e Newsletter.
Utm Campaign: é o nome da Campanha e Newsletter no link do e-mail enviado. Essas opções também são editáveis no botão ADICIONAR.
Salvar e sair
Salve as configurações. Você pode continuar editando. O envio não será realizado.
Para prosseguir com o envio, é possível fazê-lo executando as ações avançadas da seção Listar Configurações.
para. Selecione o botão de seta azul ao lado de configurações.
b. Selecione a opção:
Approve: para enviar o e-mail
Update: para fazer alterações na configuração de envio
Abort: para apagar a configuração
Ver: para ver a configuração feita
Copy: para copiar a configuração e fazer um novo envio
Aprovar e enviar
Aprova a configuração e executa o envio de emails, de acordo com a configuração efetuada.
Na lista de configurações, o enviado mostrará seu Status como Enviado- Concluído
Cancelar
Cancele a configuração de envio. Comece a programar do zero.
Passo a passo
Acesse Configurar Envio
Digite Nova Configuração
Conclua as próximas 4 etapas para enviar a campanha.
Enviar dados de configuração
Preencha as informações básicas para a remessa.
Nome da configuração
Identifica a configuração de envio com um nome
Campainha
Selecione a campanha que será enviada aos contatos
Boletim de Notícias
Selecione a peça Newsletter que será enviada
Data de início
Define a data e a hora em que a entrega começará.
Tempo real: (Definido por padrão)
Nome
É o remetente, que envia a mensagem. Geralmente é o nome da empresa que enviou o e-mail.
Correio eletrônico
E-mail do remetente.
Responder
Selecione um endereço de e-mail onde as respostas dos contatos chegarão.
Assunto
A linha de assunto busca atrair a atenção do destinatário e é um dos principais motivos pelos quais um e-mail é aberto.
Assunto personalizado:
Você pode adicionar dados personalizados no assunto.
Primeiro você deve selecionar o banco de dados para o qual a campanha será enviada na seção Perfis e Público.
Em seguida, use o ícone da ferramenta para selecionar o campo que deseja incluir no assunto.
Os resultados das questões personalizadas podem ser vistos no módulo Relatórios clicando na configuração.
Se o assunto ou a newsletter a enviar tiver campos personalizados, a configuração não permite utilizar as opções Partilhar nas redes sociais ou Encaminhar a um amigo
Adicione emoticons
No ícone da ferramenta selecione a opção Adicionar Emojis
Escolha o emoji que deseja adicionar ao assunto
Pré-cabeçalho
É o texto que acompanha o assunto. No Gmail ou em outros e-mails, ele é exibido após o assunto. Uma frase curta é geralmente usada.
Campos personalizados e emojis também podem ser incluídos no pré-cabeçalho
Redes sociais
Esta opção permite que cada pessoa que receba o e-mail possa compartilhá-lo em suas redes sociais. É recomendado para permitir que a peça tenha um maior impacto e difusão. A opção permite selecionar todas ou algumas redes sociais.
Encaminhe para um amigo
Permita que os contatos encaminhem o e-mail.
Envio de teste
Permite diferenciar os embarques reais dos testes. Suas métricas não aparecerão na folha de resultados.
Consulte nossa central de ajuda: Como fazer uma remessa de teste.
Se você acessar Agendar Envio a partir da edição da peça, os dados da Newsletter e da Campanha já estarão completos. Caso contrário, o utilizador deverá selecionar a Campanha e a peça que pretende enviar.
Perfis e Públicos
Selecione os destinatários da remessa.
Perfis Regulares
Selecione um banco de dados carregado na plataforma para enviar um e-mail.
Perfis Virtuais
Selecione um segmento específico do banco de dados para enviar um e-mail.
Negativar perfis
Use a ferramenta Adicionar (+) ou Subtrair (-) para adicionar ou excluir contatos na remessa
Selecione o banco de dados (Perfil Regular) para o qual você deseja enviar.
Selecione um Perfil Virtual que contenha os contatos que você deseja excluir do envio.
Selecione a opção Subtrair (-)
Desta forma, serão excluídos os contatos pertencentes à base virtual selecionada.
Um banco de dados pode ser adicionado ao envio com a opção Adicionar (+).
Opções de entrega
Configurar opções avançadas de envio.
Ativar envio repetido
Esta opção permite que o envio seja repetido automaticamente a cada “x” tempo (horas, dias, meses). Habilitando esta opção, será exibido o menu completo para configurar a repetição do envio.
Enviar para novos contatos: recomendado para remessas repetidas em um futuro próximo e para um banco de dados atualizado desde a primeira remessa. Caso contrário, não o selecione.
Reenviar apenas para contatos que não abriram o e-mail: o envio será feito apenas para os contatos que não abriram o e-mail. (Recomendado).
Cronograma de envio
Repetição diária: Você pode programar a repetição da remessa a cada X dias ou de "Segunda a Sexta".
Repetição semanal: Selecione o dia da semana em que deseja realizar a repetição automática.
Repetição mensal: Esta opção permite configurar os envios mensalmente, de acordo com as seguintes opções:
A cada "X" meses: selecione em quantos meses o envio deve ser repetido
Primeiro dia do mês: para repetir o envio no primeiro dia de cada mês
Primeiro dia útil do mês: repetir no primeiro dia útil de cada mês
Último dia do mês: para repetir o último dia de cada mês
*Último dia útil do mês: para repetir o último dia útil do mês
Esta opção também permite configurar o envio para ser repetido em um determinado dia (número) a cada X meses.
Ou que a repetição do embarque seja feita no primeiro, segundo, terceiro, quarto ou quinto dia a cada X meses.
Defina o tempo da(s) repetição(ões)
No momento do primeiro envio: os replays serão no momento do envio inicial.
Enviar às: permite escolher o tempo das repetições.
Repetição Horária: esta opção permite configurar o envio para ser feito a cada X horas entre x horas e x horas. Ou seja, você pode especificar a cada poucas horas e entre quais intervalos de tempo as repetições serão feitas.
Ativar divisão de Entregas
Selecione esta opção para enviar peças. O sistema dividirá o número total de contatos pelo número de partes que o usuário desejar e os enviará separadamente.
Preencha na caixa Tamanho da partição (quantidade de e-mails a enviar)
Configura a Cronograma de particiones
Divisão de Horário: os embarques podem ser agendados por horário. Você também pode programar o horário em que deseja fazer as remessas. Por exemplo. Que seja feito um embarque a cada 1 hora, entre 9h e 18h. Além disso, é possível definir em quais dias da semana a partição será realizada. Por exemplo: que seja enviado a cada 1 hora, entre 9h e 18h, às segundas, quartas e sextas-feiras.
Divisão Diária: os embarques podem ser agendados por dia. Com esta opção, você pode definir a cada quantos dias as remessas devem ser feitas. Você também pode selecionar em quais dias da semana as remessas devem ser feitas.
Frequência Mensal: selecione a cada quantos meses o envio deve ser feito.
Para as opções de Embarques Repetitivos e Parcelamento de Embarques, é necessário preencher a opção Data Final, localizada ao final da configuração.
Multi - assuntos
Esta opção permite enviar e-mails com vários assuntos e selecionar aquele com melhor desempenho. Para isso, o sistema envia um grupo de contatos selecionados aleatoriamente (dos bancos de dados previamente carregados na Configuração nº 2). Depois de um certo tempo, envie o restante dos e-mails com o assunto que teve mais aberturas.
Configure o envio com Múltiplos Assuntos
para. Preencha o Amostra de Tamanho: escreva (com números) o número de remessas que deseja fazer para o teste
b. Escolha o prazo (minutos)
c. Assunto Primário: é a matéria que foi concluída na Configuração N°1
d. Complete as questões alternativas
Você pode adicionar mais assuntos a partir do botão [+] localizado no lado direito do Assunto Primário
Controle de frequência de entrega
Use esta opção para moderar o envio de e-mails para algum banco de dados. Permite configurar que os envios sejam feitos apenas para aqueles contatos que não receberam e-mail nos últimos X dias/meses de X campanhas.
Selecione os dias/meses e campanhas nas abas correspondentes.
Controle de Engajamento
Exclui contatos que não abriram um e-mail nos últimos X dias/meses de X campanhas.
Selecione os dias/meses e campanhas nas abas correspondentes.
Essas opções não são obrigatórias, mas podem melhorar os resultados da entrega.
Auditar Configuração
O controle de auditoria é uma opção importante na programação de embarques. Com este serviço, os utilizadores podem garantir que uma cópia fiel do correio enviado chega à caixa de correio à sua escolha, o que pode ser útil para efeitos de faturação ou outras necessidades semelhantes. No entanto, é importante ter em conta que este serviço tem um custo adicional, uma vez que o envio é faturado duas vezes: uma ao destinatário final e outra à caixa postal em cópia. Atualmente, esta opção funciona como BCC, o que significa que uma cópia fiel do e-mail entregue é enviada como backup em caso de qualquer eventualidade.
Ative a opção e adicione o e-mail que será o auditor dos embarques
Google Analytics
Use esta opção para monitorar métricas com a ferramenta Google.
Os links dos e-mails enviados levarão automaticamente um código de rastreamento para poder medi-lo no Google Analytics.
Medium Utm: é o e-mail através do qual o tráfego foi gerado
Conteúdo Utm: é o nome da Configuração incluída no link do e-mail. Por padrão, a opção Configuração é selecionada. Mas pode ser editado a partir do botão ADICIONAR que permite selecionar os dados da Campanha e Newsletter.
Utm Campaign: é o nome da Campanha e Newsletter no link do e-mail enviado. Essas opções também são editáveis no botão ADICIONAR.
Terminar
Salvar e sair
Salve as configurações. Você pode continuar editando. O envio não será realizado.
Para prosseguir com o envio, é possível fazê-lo executando as ações avançadas da seção Listar Configurações.
para. Selecione o botão de seta azul ao lado de configurações.
b. Selecione a opção:
Approve: para enviar o e-mail
Update: para fazer alterações na configuração de envio
Abort: para apagar a configuração
Ver: para ver a configuração feita
Copy: para copiar a configuração e fazer um novo envio
Aprovar e enviar
Aprova a configuração e executa o envio de emails, de acordo com a configuração efetuada.
Na lista de configurações, o enviado mostrará seu Status como Enviado- Concluído
Cancelar
Cancele a configuração de envio. Comece a programar do zero.
Atualizado em: 18/08/2023
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