Como criar uma campanha automatizada de Boas-vindas

Com a Icomm, você pode criar uma campanha automatizada de boas-vindas para seus novos assinantes e compradores. Abaixo está um guia passo a passo sobre como criar essa campanha.

Criação de Perfis

É crucial observar que a integração de assinantes nem sempre é automática. A transferência de dados para a plataforma da Icomm depende da integração existente com o comércio eletrônico correspondente, por exemplo, por meio de uma API.

É recomendável revisar e validar a integração existente entre o comércio eletrônico e a plataforma da Icomm para garantir uma migração bem-sucedida de dados.

Criar perfis de assinantes

Crie perfis para Inscritos

Opção a partir do Ranking de Usuários

- Crie um perfil para contatos que se inscreveram nos últimos 7 dias.



- Crie outro perfil para contatos que não se inscreveram nos últimos 6 dias.



Esses perfis garantem que todos os novos contatos sejam classificados corretamente.

Consulte nosso artigo: Como criar um perfil virtual a partir do Ranking de Usuários

Opção a partir do Perfil Virtual

Crie perfis virtuais de assinantes selecionando as regras e dados necessários para segmentar os usuários que você deseja impactar. Consulte nosso artigo Perfil virtual: segmentação inteligente na Icomm para saber como criar.

Assinantes Via API

Esses assinantes viajam automaticamente para a plataforma da Icomm graças à integração via API e são armazenados em um perfil específico. Confira mais detalhes em nosso artigo: Como Importar Bancos de Dados via API na Icomm.

Crie um perfil para Compradores

- Configure um perfil para compradores com a regra "Compras totais: maior ou igual a 1".



Este perfil deve ser negativizado ao configurar o envio. Dessa forma, você estará segmentando os assinantes que não compraram. (Veja mais abaixo).

Configuração do Envio Automatizado

Depois de criar os perfis, a próxima fase é configurar o envio automatizado para garantir que a campanha alcance os usuários certos no momento certo. Siga estas etapas:

Vá para a opção Agendar Envio.
Selecione Nova Configuração.
Preencha os Dados de Configuração do Envio:
- Escolha o boletim que deseja enviar.
- Escreva o assunto para a campanha de boas-vindas.

Perfis e Audiência

Selecione os perfis de assinantes que deseja impactar.

Opção via API

Se você tiver integração via API, selecione o perfil de Assinantes da API disponível.



Selecione o perfil virtual de Compradores
Bom
- Este perfil deve ser negativizado para não impactar aqueles assinantes que compraram pelo menos uma vez em sua loja.

Opções de Envio

Habilitar Repetição de Envio:
- Ative a opção "Habilitar repetição de envio".
- Selecione o cronograma de envio: diário, mensal ou semanal, de acordo com seus objetivos.

Via API

Você pode selecionar a opção Enviar para novos contatos para impactar os contatos que entram automaticamente por meio da integração.



Data de Término:
- Selecione uma data de término para esta configuração.



Com essas etapas, você terá configurado uma campanha automatizada de boas-vindas. Para dúvidas, consulte seu executivo de conta da Icomm.

Atualizado em: 27/12/2023